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          AI家居佛山顾翠翠:私域流量运营,精准转化

          2022-06-13 11:23:58 手机浏览
          AI家居佛山顾翠翠:“通过私域流量运营,一些获奖客户,之前只是我们的潜在客户,后来成功被我们转化为下单客户。”

          AI家居佛山顾翠翠:私域流量运营,精准转化

          佛山专卖君-顾翠翠


          “通过私域流量运营,一些获奖客户,之前只是我们的潜在客户,后来成功被我们转化为下单客户。”


          Q:创业有道、成功有法,欢迎AI家居家人们来到第23期AI创业者说现场,今天我们邀请到的是AI家居来自佛山的嘉宾,佛山专卖店的顾翠翠顾总!欢迎顾总!


          顾翠翠:大家好,我是AI家居经销商体系成员顾翠翠,很高兴在创业者说这个平台见到大家!


          AI家居佛山顾翠翠:私域流量运营,精准转化


          Q:很荣幸能够邀请到您作为我们的分享嘉宾,首先想请您分享一下您的创业故事?


          顾翠翠:大学刚毕业的时候,我在东莞华美乐建材上班。2018年,我来到佛山,在佛山的一家陶瓷经销商公司上班。我老公是景德镇陶瓷大学毕业的,之前一直待在景德镇,他的一些同学在佛山发展得还行,就把他叫到佛山。之后,我就在佛山遇到了我老公。这几年陶瓷行业的合作价格都比较透明,然后福利待遇也明显降低,我有了去其他行业试试的想法。


          刚好,我老公的一位东北客户打算来佛山这边选一个定制家居品牌做代理。我老公带着那位客户过去考察,然后我也跟了过去。之后,那个客户就选择了AI家居这个品牌。我们在佛山有一套房子装修用的也是AI家居。随着对AI家居这个品牌的了解逐渐加深,我萌生了转行做AI家居经销商的想法。


          AI家居对想要做定制家居经销商的人来说还是很友好的,门槛不高,当时是5万块钱就可以启动了。


          AI家居佛山顾翠翠:私域流量运营,精准转化


          Q:顾总,您目前主要做哪个渠道?今年的业绩目标是?


          顾翠翠:我们主要是跟装饰公司合作,客户群体偏高端,我们也做佛山本地的楼盘客户,主要是靠熟人介绍。去年我们还给梅州的一位客户做了一个别墅的装修,也是那里有客户需要,然后朋友介绍的。今年,我们在云浮那边也有个别墅项目。我们是三个合伙人一起开的店,今年的目标是新开一家店,争取明年把现在这家店的店面扩大一倍。


          AI家居佛山顾翠翠:私域流量运营,精准转化


          Q:作为零基础起步的AI家居经销商,在事业方面,总部是如何帮助您走上正轨的?


          顾翠翠:刚开始,对我来说,挑战还是挺大的。总部向我们承诺,包培训,包学会,学不会可以再来,一直到学会为止。在总部培训的前几天,我几乎什么课都听不懂,之后慢慢入门。在我边学边做的过程中,总部也会派老师来店里,给我们做一对一的培训,从图纸、效果图到产品落地等环节可能会出现的一系列问题,也会带着我们去客户家量尺,传授对接客户的技巧等。


          Q:在服务客户的过程中,除了总部培训的经验,您自己摸索出了哪些比较好的经验可以分享给大家吗?


          顾翠翠:我们服务客户有一件事情做的比较好,就是养群,也就是所谓的私域流量运营。我们建的群里都是一些很精准的客户,有接近100多人。这里面有一部分是在我们这里消费过的客户,也有一些是很有希望成单的客户。


          为了增强我们客户群的活跃度,我在群里做了一个定期抽奖的特色活动。通过一个第三方软件,把奖项、奖品设置进去,2周进行一次抽奖,奖品包括现金红包、产品优惠、小家电等福利。这些中奖客户要到我们店来领奖,最好还能在自己的朋友圈发一个领奖的图文,我们这边编辑好文字,他们自己发一下就可以了,不需要集赞。做这个抽奖游戏,不仅可以维系客户,对我们店而言也是一个广告宣传。通过私域流量运营,一些获奖客户,之前只是我们的潜在客户,后来成功被我们转化为下单客户。


          AI家居佛山顾翠翠:私域流量运营,精准转化


          Q:佛山这边的客户、市场有什么特点?


          顾翠翠:佛山这边的客户一般对效果图、落地效果、风格搭配等要求会比较高。因为佛山的陶瓷、家电等制造业比较发达,做这些行业的人一般对泛家居行业都比较了解。很多佛山的本地客户对于板材的了解,比我都专业。客户专业程度比较高,购买产品的目的通常会比较明确。比如,一些客户喜欢禾香板,知道AI家居使用的万华木业的禾香板非常耐用、环保,签单率会高一些。对于一些喜欢多层板的传统客户,我们也会向通过展示我们产品的优点,精准匹配他们的需求。


          在定制家居市场,佛山这边的品牌比较全,大大小小的品牌都有,可以满足不同需求的客户。很多佛山的本土品牌,背后是一些小厂、小作坊,其中的一些小作坊花几十万买几台机器就可以运作起来,竞争还是挺激烈的。不过,这些本土品牌和我们的目标客户不同,AI家居的目标客户主要是对定制家居的品质、设计要求很高,同时也很看重质价比的客户。我们也会通过AI家居的品牌、设计等优势转化一部分佛山本土品牌的目标客户。


          AI家居佛山顾翠翠:私域流量运营,精准转化


          Q:您在生活有哪些爱好?这些爱好给您的事业带来了哪些影响?


          顾翠翠:在工作之余,我很喜欢旅游。旅游可以开阔视野,拓展人生的宽度,努力工作的意义在于更好的生活。在旅行的过程中会碰到很多有趣的人和事,会见到不一样的风景,比如像在西藏自驾的路上,看到朝圣者,那种对信仰的虔诚,真的是让人非常震撼,这种感觉是在电视上是体会不到的。


          Q:非常感谢顾总本次的心得分享,期待下次更精彩的分享!您有什么想送给当代青年创业者的话吗?


          顾翠翠:我也是一位刚入行的创业者,我希望在行业里遇到一些有缘人,大家互相分享经验,一起成长。创业如朝圣,要虔诚,要坚持,自然会结果。


          小本创业AI家居,是未来,也是触手可及的现在!欢迎与有相同梦想的您同行……


          来源:AI家居公众号,侵删

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