依佰纳衣柜生产厂家启动电商积极调整战略应对淡市
依佰纳位于生产定制家具相对落后的浙江,由于物流成本的不断提高,就近产销优势明显。两年前,依佰纳网络商城开始运营,介于网络通路的局限性,暂时还处于初步发展阶段。
《中国衣柜》(以下简称《中》):杨总您好,首先请您对依百纳做一个简单的介绍。
杨坚勇(以下简称“杨”):好的,那我就先从工厂开始介绍吧。我们工厂选址于依百纳位于生产定制家具相对落后的浙江,由于物流成本的不断提高,就近产销优势明显。在产品设计方面,我们聘用的家具设计师半数以上是有生活经验的家装设计转入家具设计的,有生活经验的设计师设计的产品会考虑实用,而做过家装的设计师会考虑风格协调与色彩搭调。因此,我们设计师的设计作品兼顾了实用性与观赏性。在选择板材方面,我们工厂不会有一张劣质材板,去年与万华集团达成了合作意向,将万华无醛“禾香板”作为首选板材。我们的生产管理使用了目前较为先进的自动化生产设备,聘请了从事定制家具行业十年以上的优秀一线管理人才,力争做到每一板件成为精品。我们售后服务的宗旨是:第一解决问题,第二分析问题,第三预防问题。我们认为所有的依佰纳客户都是我们朋友,我们全心全意为他们服务。
《中》:行业内同类品牌这么多,依百纳的特色是什么?优势是什么?
杨:要说特色嘛,款式新、品质优、更环保是我们的主张,观赏性与实用性兼备的产品也是我们的特色!要说优势,我们有很好的地理优势,目前大部份衣柜生产企业在广东,而我们在杭州,杭州的交通非常发达,通往全国的物流可以一站到达,减少破损又降低物流成本。
《中》:我们了解到,依百纳拥有自己的网上商城。请问商城是从什么时候开始运营的?目前的运营状况如何?
杨:我们网络商城运营已有2年,改版了2次,总体来讲暂时还处于初步发展阶段,网上订单还没成为核心业务,主要原因是定制家具需要专业的人员上门测量,安装等问题,而这些问题由于我们的网点铺设在发展中,无法完成就近定单,造成了网络商城的局限,制约了网络的优势。针对上述问题我们正在制订相应的解决方案,比如说成品家具或其他可实现的DIY产品。
《中》:电子商务是目前家居行业讨论得比较多的一个话题,那么你觉得,家居行业在电子商务平台上运营,其优势是什么?出现的问题又有哪些?未来应该怎么解决?
杨:网络商业化一直是企业所希望的。因为网络最大的优势就是没有区域和时段的限制,宣传费用低,受众面广等。但由于中国的网速问题使网络商业化受到了较大的限制,因为几乎所有的产品都需要有图片来解释,家具产品更是如此,而大量高清图片的全面展现完全依靠网速才能实现,对于这些问题的解决,大部分企业还在观望中。
《中》:依百纳在打造品牌时最注重哪些问题?
杨:我们没有响亮的口号,也没有噱头的承诺,我们倡导的是"实实在在做人、认认真真做事",把更优质、更亮丽的产品呈现给我们的商家和客户。
《中》:依百纳在招商方面有什么计划?和同行业比,依百纳招商的优势在哪?
杨:让我们的经销商接更多的生意是我们努力的方向。除了产品新颖之外,将充分发挥我们的网络商城优势,利用网络大力度的推广,依百纳新一代的网络商城已在建设中,最终实现线上宣传线下交易的目的。
《中》:今年的市场很可能延续去年的黯淡,依百纳有何相应的规划?
杨:我们做了大量的市场调查,针对消费群做了调整,将改善型消费的群体份额调整为20%,80后钢性消费群份额调整为80%,并对不同的消费群作了不同的产品风格设计和定价,同时将方向移至三四线城市作为我们的主要市场。
《中》:再次感谢杨总,祝依佰纳2012能再续辉煌。
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