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          长春摩力克孙总:在危机中育先机,让有准备的进攻成为最好的防御

          2022-03-31 10:04:34 手机浏览
          居家隔离期间,长春专卖店的孙总立刻把办公点移至家里,一刻也没有让自己空闲下来。通过线上方式跟进洽谈中的客户项目,不轻易放过每个机会

          3月11日,长春市紧急进入封控模式,暂停非必要流动,公共交通停运,全市小区、单位实行封闭式管理,城市被按下了暂停键。


          居家隔离

          居家隔离期间,长春专卖店的孙总立刻把办公点移至家里,一刻也没有让自己空闲下来。


          通过线上方式跟进洽谈中的客户项目,修改调整设计搭配方案及报价;同时积极获取行业信息,捕抓行业动态,不轻易放过每个机会。


          有备而战·争分夺秒

          吉林疫情日渐严峻,方仓医院筹建的消息开始在业内流传,但还没有明确的招标信息。


          但孙总深知,机会是留给有准备的人的道理,在全市封控,物流受限的情况下,谁有足够的货,谁就能抢占先机。


          因此,孙总马上联系摩力克总部沟通货品库存,货品如何运输至长春等问题,提前做好调度计划。


          就在计划完成的第二天,孙总收到招标邀约信息,并火速赶往现场量尺,与采购方沟通数量、工期等情况,同时也详细地说明了目前的货品库存及后续的货品调度计划。诚恳的态度与详细的计划给采购方留下了深刻印象。


          当时有着4家以上的供应商参与竞标,且采购方仅提供1小时报价时间!


          那时采购方给到我们报价的时间只有1小时,回去路上还堵车,还好当时早有准备将电脑带在身边。


          孙总在回程的路上争分夺秒做好报价文件,积极配合政府完成这个项目。


          途生变故·积极应对

          签订合同后,孙总立马调配出货,组织员工抓紧时间进行加工。


          然而就在项目推进的第二天,收到了项目暂停的通知。


          那时候我货已经发出了,遇到这样的突发情况,一个处理不好我就会有大批的货品积压,压力很大。


          突如其来的变故让孙总压力骤增,但是她让自己冷静下来,并做了以下几项应对工作。


          1收集整理好货品、辅料及其他物料的采购、物流凭证,证明己方已经发出并运输货品。


          2找到专业的律师朋友,重新审理合同,评估风险,同时拟定需求条件。


          3主动与采购方进行沟通,协商解决方法。


          经过沟通与协商,孙总积极配合,让项目恢复执行,最终确认出货6500米,共6200套。


          在遇到事情的时候我们不能慌,我们不能改变已发生的事情,但是我们可以积极地应对,尽量挽回,减少损失。


          日夜兼程·顺利交付


          在敲定最终交付数量后,长春摩力克距离验收时间只剩下6天!6天完成6200套窗帘的加工、安装,是对长春摩力克团队的考验,也是对摩力克的考验。


          长春摩力克孙总:在危机中育先机,让有准备的进攻成为最好的防御


          下面我们可以看到一张工作安排表,清晰地划分了各项工作及对应的时间点。


          长春摩力克孙总:在危机中育先机,让有准备的进攻成为最好的防御


          从货品进入长春,滑轨、螺丝等辅料的采购及前置安装,成品加工及打包,到后勤支援等,全员参与,各司其职。


          长春摩力克孙总:在危机中育先机,让有准备的进攻成为最好的防御


          成品加工中


          他们吃住在店里或工地,累了就休息一下,然后又继续工作,最终在24日安装交付完成。


          进入验收阶段后,孙总多次往返于门店与工地,提供多套备用帘子,做好售后服务支持。


          方仓医院项目是一个特殊的项目,采购方属于国企,这次项目的顺利交付是对摩力克品牌实力的肯定。


          在项目推进的过程中,除了长春团队的不懈努力,其实也离不开总部的大力支持。


          在客服部、销售部、财务部、生产基地、物流部等多部门协助下,短时间内完成6500米货品的发货、运输,体现了咱们摩力克大品牌的实力。


          目前疫情严峻,多地实行不同层级的封控政策,许多门店的开拓营销工作受到极大影响。长春摩力克的方仓医院项目的顺利完成为我们带来了许多启发。


          01居家隔离≠无法工作


          正如目前在门店进行静态隔离休整的长春摩力克团队;虽然处于隔离状态,然而他们并没有完全地放松。隔离期间坚持每天跟踪汇报已有的客户及项目,讨论设计方案,调整报价,维护客户等。


          长春摩力克孙总:在危机中育先机,让有准备的进攻成为最好的防御


          02做好日常客户管理工作


          疫情阻断的是客户到店的路,但不能阻断我们主动与客户沟通联系的路。这时候暖心的关怀比其他的言语更能获得客户的好感,一味地询问下订、到店等内容反而适得其反。


          03积极调整心态与状态


          突如其来的封控措施打乱了工作计划,心情难免低落。但是我们要及时调整心态,调整工作计划。


          正在隔离的长春摩力克团队会通过运动来调整放松;拍拍小段子来为隔离生活增加快乐指数,让自己保持更好的状态迎接未来的工作。



          如果自己都放弃了,谁还能帮到你呢?


          后续计划


          未来,我们会继续跟进已有的客户与项目,做好客户维护,为解封后的工作推进做好准备。


          同时希望早日清“0”,恢复正常生活;大家可以走出去,感受春日的阳光。


          来源:摩力克质感软装公众号,侵删

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