家居企业纷纷开辟新渠道 试水微营销

　　从上半年家居卖场销售数据来看，多地家居建材卖场客流虽然有所增加，但观望者居多，下单的寥寥无几，销售额与去年同期相比呈明显下滑趋势。在家居行业遇到寒流之时，很多企业需要开辟新的传播渠道来打开不景气市场，他们把目光瞄准了与实体市场疲软不同的微博营销平台上来。

　　众所周知，微博营销之所以不同于其他传统渠道的传播营销，是因为它极具感召力的互动、分享、沟通模式。微博作为当下最热门的新兴媒体，且运营成本低，传播速度快，各家企业纷纷开通官方微博以积攒人气。

　　家居行业作为传统产业，如何与微博、微信等自媒体结合来实现开拓营销新渠道和扩大家居品牌效应？

　　在微博热潮下，中国众多行业巨头亦纷纷建立“官方微博”。然而微博毕竟是一项新事物，企业和平台受众都处于摸索状态，那么家居企业究竟该如何运用好这一平台？

　　顾家作为中国最大的沙发制造企业，顾家家居借助国内最大的微博平台，结合“顾家工艺”升级为“顾家家居”事件，在微博上发起“换乐Kong”活动，引起广大网民的关注，目前粉丝已过万，创造了家居行业微博营销的典范。

　　顾家家居作为家居行业微博营销的先锋，成功开启了家居营销的“微”时代，标志着国内家居营销走向大众化、亲民化，更加贴合家居行业的理念。

　　微营销的最终目的是卖好货、服务好企业，对此可从以下两个方面着手。

　　第一是“内容为王”，注重所发布题材的时效性，还要多了解相关企业的微博，使双方形成相互支持的态势，而保持维护是必要的，“一天两到三条是常态”，也需及时解答顾客提出的问题。

　　第二是“行销结合”，将微博、微信发布的内容与市场活动紧密结合。家居行业的一些促销活动、团购活动可以通过微博来与粉丝互动，通过给消费者一些好处来扩大粉丝数量，挖掘出潜在客户。而随着智能手机的普及，微信的势力也不可忽视，微信是天然的客服系统，是与老客户一对一交流的平台，将售后服务延伸到微信平台，可为老客户提供更周到的服务。同时，微信上的活动互动可以增加老客户的忠诚度。