后疫情时期，建材家居卖场数字化转型的必经之路

近日，由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的数据显示，1月全国建材家居景气指数BHI为105.99，环比下降17.24点，同比上涨21.06点。全国规模以上建材家居卖场1月销售额为993.6亿元，环比下降16.87%，同比上涨31.52%。

2022年1月，市场表现却“淡季不淡”，BHI创历年来同期新高。中国建材流通协会称，虽然是传统冬日淡季，但1月既有元旦假期，且春节前促消费氛围浓厚，使得建材家居两年来压抑的刚需持续释放。

中国建材流通协会称，受到冬季寒冷及疫情多点发散的影响，消费者进店意愿降低。传统的家居建材行业线下业务严重受挫，众多门店、卖场被迫关停。但与去年同期相比，市场人气仍处于逐步回归态势，也展现出疫情加速了行业转型升级的步伐，全国建材家居卖场在线上线下深度融合发展方面已经有所成效。建材家居卖场数字化转型是必然趋势。

疫情期间，红星美凯龙曾在“BUY家女王直播大赏”中首创的总裁直播模式，狂揽112.72万在线观看，包揽家居行业直播四项第一；居然之家曾在三天内直播1045场，观看人次近70万，超1350万人互动，观看时长超2万小时，引导成交订单近1500笔，预估引导成交超过4000万元。

消费者的消费行为最显著的改变是从线下到线上的迁移，他们更倾向于从网上获取资讯以及通过电商平台购物。75%的兴趣用户会在线上资讯平台主动搜索家居相关信息，仅35%用户的购买链条还未“上线”。

对于家居用户来说，除了受行业特征影响，对资讯渠道的偏好取决于用户对渠道的信任程度和使用习惯，近一半用户获取家居资讯来源于短视频，在所有资讯类别中，线上渠道的总占比也领先于线下渠道。

今年1月，巨量引擎家居事业部负责人陈景清在2021中国家居数字化创新生态大会上表示，家居企业数字化转型需要每个部门都要参与进数字进程，需要全链条有效参与，并根据数字化时代进程衍变，调整家居企业经营模式，灌输数字化意识，落实到人，推动数字化发展。

建材家居行业电商交易规模将进一步扩大。近几年，我国家居建材业电子商务迅速发展。据中国电子商务研究中心的统计数据显示，2014年的1180.3亿元，增至2018年的3207.9亿元，增长速度明显快于线下销售增速水平。2014-2018年，家居行业线上渗透率由2.9%增长至7.4%，后疫情时期，随着消费者的消费方式从线下转移到线上，建材家居企业应积极拥抱数字化转型，实现高质量发展。

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