AI家居创业者说 |嘉峪关吴兴刚：侠义果敢，用互联网思维做整装
人物丨吴兴刚
Q：创业有道、成功有法，欢迎全国AI家居家人来到第十三期AI创业者说现场，今天我们邀请到的大咖是甘肃嘉峪关的吴兴刚吴总！欢迎吴总！
吴兴刚：大家好！我是甘肃省嘉峪关的吴兴刚，我是IT出身，软装创业，然后加入的AI家居，AI家居是我整装创业版图中不可或缺的一部分，我很高兴遇到AI家居。
Q：吴总，您说您是IT出身，这个职业背景为定制家居创业带来了哪些便利？
吴兴刚：我计算机专业出身，在互联网行业摸爬打滚过几年，可能会生出一些互联网思维，我认为我的从业经历和传统建材行业老板还是有些不一样的，趋向开阔、活跃一点，比如资源共享、平台搭建、差异化打法、流量变现等等。
Q：吴总，您是因为“整装情结”加入的AI家居吗？
吴兴刚：我在做软装之前做过几年装饰公司，因为一些原因，装饰公司不做了，其后开始做软装，软装稳定之后就想继续做整装。
我一直认为在整个家装流程中全屋定制是核心，单值也是最大的，我主动找到了AI家居，虽然没去过AI家居总部，但是凭我行业老司机的直觉，研发实力、生产能力与营销体系都可以，那这个品牌&平台就是靠谱的，我就是这样简单快速地与AI家居“牵手成功”的。
Q：听说您是10+品牌联盟会的执行会长，您是怎么管理这个联盟并使之产生实际效益的？
吴兴刚：这个联盟会由我起头也由我担任总执行，找了各个品类的品牌加入，比如城市素颜、冠珠陶瓷、AI全屋定制、帅丰集成灶、美多集成灶、豪宫照明、居家艺素、库派家居、慕百合家居、三鑫布艺、九牧卫浴等，我们列了联盟合约，相互带单，每日晨会，有总目标，分解目标，有处罚也有奖励，10月，十个品牌累计的整装业绩有过百万。
Q：哈哈问您一个过分的话题，您有遇到过特别有挑战的客户吗？
吴兴刚：有一个客户比较典型，她本来已经选择了某某橱柜，联盟一个老板有带过来看我们家的产品，量尺报价我们的总价比某某橱柜贵2000块，但是因为我们设计师比较专业，谈到了对方设计师没有谈到的细节，做了很多种方案，从集成灶的位置安排、排风管道的安装细节、预留的尺寸、吊柜下加开放格、门板配色等多个纬度折服了她，最后选择了我们。
Q：虽然没参与整个服务过程，但是听得出来你们花了不少心思，为你们的服务精神点赞！除去业务板块的，我觉得管人也是一门大学问，您是怎么做好这门学问的？
吴兴刚：首先，“后宫不干政”是我的底线，我所有的店没聘用一名亲戚，我给所有员工一个公平透明的大环境。另外，我认为，员工需求有两个层面，一个是精神的，一个是物质的，我满足他们这两个需求。
精神上：我给予他们持续干下去的信心，也给予他们谈单的足够空间，在我这里，我自己冲在前头，员工家里有事，我第一句话一般都是我能给你提供什么样的帮助？他们谈单，我都是鼓励他们放手去谈，万一亏了算我的，事实上，不会亏，他们谈单比我还厉害，因为更了解成本，也知道我们的谈价底线在哪里。
物质上：我给他们的工资待遇在行业内属于较高段位，工资也由他们自己核算，我一般不会更改，我不因为小钱而伤员工尊严。
Q：听您说完，觉得做您的员工真幸福，对于继续做好AI家居，您接下来有什么规划？
吴兴刚：除了继续做好联盟外，我还想做到这两点：一是店铺共享，二是抖音同城引流，目前开店还不久，这两点还需要我逐步去落实。
Q：好的，分享感谢吴总本次的心得分享，希望下一次见面吴总能给我们AI家居家人带来更加精彩的分享。
吴兴刚：拥有互联网思维，才能在互联网+时代纵横商海，无往不胜。而所谓的互联网思维的精髓简单来说就是这些：用户至上、体验至上、服务至上、平台至上。
小本创业AI家居，是未来，也是触手可及的现在！欢迎与有相同梦想的您同行……
AUT
吴兴刚有话说
市场有风险选择需谨慎
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（图文来源：AI家居公众号，侵删）
