软装行业“潜规则” 你被“潜”了吗
消费者在为自己的新房购买软装饰品进行装饰时,遭遇到各种“潜规则”,不论是预订家具还是门或地板、橱柜,甚至窗帘,绝大多数都是看中展厅内样品后,先交纳部分预付款,然后待商家规定的到货日,上门安装前把全款付清。
窗帘品牌以假乱真
窗帘从设计、制作到测量尺寸、安装等需要量体裁衣并手工完成。这就决定了窗帘产品不适合规模化生产,所以想走品牌的道路比较艰难。这样就容易导致市场上窗帘“品牌”众多,鱼目混珠,窗帘产品容易也陷入混乱局面。
目前在市场上所销售的窗帘具有一个共性,即大都为三无产品,没有商标、没有厂名、没有标价,且较为普遍存在夸大窗帘布质和产地等等不规范现象。在窗帘这“柔美风景”的背后,暗藏着许多鲜为人知的乱象。
发票凭空涨价
中国软装热线记者在采访中发现,多数市民都知道家具市场的潜规则,如果要求开发票价格就会提高,在这种情况下,消费者只好默认商家不开发票了事,采访中记者遇到正在选购软包的王先生,他给记者算了一笔账,卧室背景墙的软包要12000元,如果加6%的税就要多花700多元,而且商家知道你要开发票还会提高价格。
售前售后态度落差大
买之前,商家态度亲切,服务周到,喝了人家的茶、看了人家的笑脸后,决定先定下来。此时,销售人员如再加送靠垫、送配饰品等,你通常就会立刻预付几百、上千元的定金。而对于销售人员口头的种种承诺,你只是听在心里,却忘记记录在案。到货之后,要求必须交齐全款才能安装。安装之时,不是承诺的赠品全不见踪影,就是产品瑕疵不断,与展厅样品大相径庭。再找商家,由于货款已结清,商家态度冷淡许多,前期承诺一概不认,或互相推诿扯皮。


