广州创明遮阳科技范远斌:行业普"知"先行者
采访地点:第十四届广州建博会上
采访嘉宾:广州创明遮阳科技有限公司董事长范远斌

中国软装热线:范董,您好,首先请您简单介绍下这次参展带来了哪些产品呢?
范董:我们这次主要展出了中空百叶移门、电动晾衣架、一些室内电动窗饰和户外的智能遮阳产品。这些产品主要是针对两个应用方向,一个是家庭门窗的防蚊和遮阳,我们为了解决防蚊遮阳的一体化,做了一些列新产品的研发,希望能简化我们在家居装修方面的问题。此外,在遮阳方面,我们推出了中空玻璃移门,主要是让我们的遮阳和门窗一体化,使整个建筑风格更简洁,同时有能满足客户的功能需求。
竞争力品质优先
中国软装热线:我们也知道,创明在行业内也是一个非常有影响力的企业,那我们企业就是具体的一个优势是在哪方面,然后核心竞争力主要是怎样体现出来的?
范董:我觉得这个行业能够做得好的企业都是非常重视产品质量的,创明也不例外。创明在产品的可靠性、耐用性以及使用的方便性上倾注了很多心血。所以,我们的产品能够受到经销商的喜欢,他们也乐于销售我们的产品,同时,我们的用户也反响不错。另外,我觉得创明非常重视销售,注重经销商销售系统的培训和服务。经销商在销售我们产品的时候,能够得到我们的及时响应,也减少很多的后顾之忧。
中国软装热线:刚刚您也提到了对经销商加盟的相关政策,那么,创明在招商方面有怎样的独特之处呢?
范董:只有经销商对公司的产品理念、经营理念都认同,才能保证给消费者提供更好的产品和服务。创明在招商上与其他企业最大的不同就是,我们愿意发动员工做公司的经销商,因为他们是最了解公司产品品质和营销思路、经营理念的人群。同时,他们在做公司的经销商,能将企业的产品、服务做得更到位。此外,我们会建立经销商网络,当我们的关系逐渐深化,他们能够给创明积累正面评价,形成口碑效益,从而发动他们自己的亲朋好友来做我们的代理商、经销商。
求发展普"知"为先
中国软装热线:现在是"酒香也怕巷子深"的年代,创明在品牌建设方面有怎样的举措呢?
范董:首先,我们公司进行了专业的VI设计,在品牌标志、标志应用方面用心很多,希望给消费者一个比较醒目的印象。其次,我们公司在宣传资料、网站设计、产品包装等方面比较重视。创明成立了专门的VI设计部门,在很多媒体都有投放广告,包括平面广告和网站广告,每年都会有一定投入。而且,我们在行业展会方面也非常重视,每一次我们都力争做行业展会里最耀眼明星。另外,我们今年在中央电视台的二套也投了四个月的广告,也还有进一步的广告投放计划。
中国软装热线:您刚刚说创明在中央电视台也有投入广告,但这是需要一个比较大的经费投入的。在目前这样一个市场行情并不太乐观的情况下,如何来协调企业的宣传投入和经济压力这方面的冲突呢?
范董:大家都说经济环境不好,也就是说这是行业转变进步的一个重要时机。那么,对于有准备的企业来讲,他就更需要在困难的环境中发出响亮的声音,从而带领这个行业向前进。创明在这个行业里已经走在前面,就有责任带领这个行业往前进。目前,消费者对这个行业还知之甚少,说起电动窗帘、智能遮阳,大多人都很茫然。所以,我们需要对对消费者普及知识。在市面上,很多行业都是通过企业宣传来让产品成为普通老百姓乐意消费的产品,譬如小霸王学习机,曾经在市场上也是空白的,就因为厂家在广告方面的投入,令千家万户都知道了。
我们的电动窗帘,是能够为家庭装修提升品味的软装饰,更是能给家庭带来方便的新工具,理应让更多有能力的消费者去接受它。所以,我觉得做广告宣传是市场的需要,同时也希望通过这样的方式,让大家都重视宣传投入,从而带领大家一起来投入市场宣传,让这个行业更快发展。
跨界不吝共享
中国软装热线:慧亚传媒的新巢网即将上线,这是一种全新的O2O模式,您是否有所了解?又是如何看待的?
范董:我觉得慧亚提到的O2O平台是个很好的创意,值得肯定。现在的电子商务平台有很多种,但是在定制型家居领域确实很难运作。譬如家具配套的选择问题,家庭装修和办公室装修就有很多与众不同的地方。第一,我们所说的这种选择性千变万化,并非简单地选择一个白色或黑色空调,也没有选2P的或1P的空调这么量化的标准。它有艺术性,有不同产品的表现形式,这就需要用户在购买前与企业有较多的交流。第二,即使有了一个方向,在实施过程中也需要考虑丈量尺寸、考虑抽屉个数、家电摆放位置等诸多细节问题。这些问题就需要消费者和商家之间在现场、在店铺,结合线上、线下多次反复进行交流。同时,订单在工厂里可能没办法立即提货,要根据订单拟定生产周期和运输时间,做好现场安装预约和信息反馈工作。
这么多的信息需要交流,这么长的交易时间,是普通商业平台难以承担的。所以,慧亚打造这样一个交流平台无疑是一种挑战,如果能够解决一个家居装修中这种大信息量、长时间跨度的交易,能够创建一种良好的模式,那毫无疑问它将是消费者、商家和制造商都非常乐意见到的一个结果。
中国软装热线:最后我们想请教一下,创明在接下来的下半年或未来的三五年会有怎样的市场动作?
范董:创明是提供手动、电动的窗帘道轨开始的,然后逐步过渡到能够提供一些家用、商用的窗饰成品,再发展到提供大型建筑的室内外遮阳。我们希望,第一,为家庭、办公地以及公共建筑提供整体的窗饰遮阳方案,这是产品的解决方案。其次,我们可以提供智能化解决方案,包括楼宇自控系统的整合,也就是说,我们希望组一个能够无缝连接于智能楼宇和智能家居的方案。第三,在商务方面,我们希望今后有更多创明的专柜或专卖店能够出现在家居卖场、建材城,或是社区。今年,我们在电动晾衣架、防蚊纱窗,以及中空玻璃移门方面进行了产品整合,希望走店铺招商加盟这样一种模式,并且让这种模式在大城市、低级城市和一些有购买力的沿海城市开花结果,让更多的消费者由此了解我们创明,了解我们创明产品的丰富性,让家庭装修拥有更多选择。


