迪峰机械深化推进5A客户服务升级

2020年12月9日，迪峰机械2020“聚势发展赋能共赢”主题经销商大会胜利召开，来自全国的经销商伙伴40余人参加了本次盛会，会上迪峰机械直面2021涂装设备领域市场版图，隆重推出全新的经销商战略与布局：全方位携手经销商团队剑指市场和服务新格局，强强合作、赋能共赢，为行业客户创造最大价值。

2021年将是迪峰机械市场引爆之年，更是深化经销商合作、全面升级公司5A服务战略的关键之年，让客户在疫情后中国经济强劲复苏的大背景下买的放心、用的舒心，享受更快捷、更贴心的全程无忧服务，助力企业智能化升级改造实现新发展。

何为5A服务

作为智能涂装设备领域的领航者，迪峰机械对标国际一流涂装设备制造商，潜心技术研发、深挖客户需求，为客户提供系统的智能涂装整体解决方案。同时为确保客户用的放心，公司更是提出并践行打造5A客户服务标杆体系，真正打消客户“买得起、用不起、服务难”的困惑。

携手经销商全新服务战略布局

2021年迪峰机械全面推行经销商战略，服务方面更是携手经销商服务团队，强强联手，相互赋能，为客户提供更快捷、更贴心的服务体验。

（经销商培训）

1.经销商服务就近原则，获取最快捷的服务响应：就近联系服务窗口，与客户零距离的交流和采纳意见，达到无缝对接。

2.和总部一样的专业技术服务水准：各区域客服工程师由迪峰总部统一组织培训并进行资质考核，可专业地为客户提供优质的服务，同时总部客服工程师实时在线指导。

3.同样的服务成本获得增值的服务体验：导入区域经销商服务模式后无需客户支出额外的服务成本。

布局全国及海外经销商服务网络，迪峰机械确保每一个客户都能体验到第一时间响应、第一时间处理、最快时间恢复的行业5A客户服务。

全国及海外经销商服务网络

分布全国及海外的迪峰机械服务网点，是您身边涂装设备使用维护管家。

2021年是迪峰机械经销商战略蝶变之年，未来精彩可期，携手经销商服务体系相互赋能、深化推进5A客户服务升级更是战略的重要布局之一。迪峰机械继成功打造市场威武之师以后，将大力构筑客服服务团队，为客户提供更优质、更贴心的5A服务体验。

（文章来源：迪峰机械公众号，侵删）