蝶依斓窗帘布艺品牌首创6S专卖店管理标准
蝶依斓家居布艺品牌创立于1994年，蝶依斓人所从事的是一种以爱心创造幸福的事业，把幸福作为蝶依斓文化的内核，以窗帘、沙发、软床等为载体，把幸福家居带给千家万户。就如她所创造的6S专卖店管理标准，要把最好的服务带给客户。
专卖店是产品销售的最直接的窗口，只有给客户更好的体验，更好的服务，才会有更好的销售。全国连锁布艺品牌蝶依斓结合自己十八年的窗帘布艺专卖店销售管理实践，总结推出6S窗帘布艺店面管理，即微笑(smiling)，清洁(seiketsu)，整理(seiri)，高效(speedy)，专业(special)，安全(safely)六个项目，6S管理被业内众多品牌用作窗帘布艺店面管理的标准。
微笑：微笑是一门艺术，给人亲切友好，是对客户尊重的表现。日本人把微笑服务称作“精神卫生”，它可以使自己和客户都获得快乐，从而提高服务质量。蝶依斓窗帘布艺要求，所有员工任何时间，任何地点，任何情况下面对客户都要热情主动，真诚微笑。
清洁：专卖店店面每天清扫，场地内外都要保持清洁，窗帘、饰品等配套产品保持清洁，店员衣着容貌保持整洁。店内音乐舒缓，灯光舒适，空气清新无异味。
整理：是指店面窗帘、饰品、家具、地毯等物品都要定置定位。窗帘整理出最美的视觉效果，并调试到最好的体验效果。
高效：高效工作及时解决客户的问题。如及时到达量尺地点，及时做好预算，保质保量，决不拖延客户一分钟。不准接受客户的任何礼物和馈赠。
专业：导购不经专业培训合格不上岗。每一个导购都要不断学习窗帘布艺专业知识，成为窗帘布艺行业的专家，成为客户窗帘布艺选购保养的参谋顾问。同时也要学习掌握合理的窗帘布艺成交技巧，为窗帘布艺专卖店创造效益。
安全：是指服务的文明安全,包括保护客户和自己的财物安全，人身安全。遵守流程和制度，规范过程，消除隐患。
点击查看全文
