慧亚传媒黄金荣:要么成交，要么记住

终端门店销售中，当客人进入到店里，我们肯定希望马上与这个客人达成销售成交的结果，但是我们家居类的产品一次见面又很难达成成交。这里我想说的是，跟客人初次见面要么可以达成成交，如果成交不可能，那就要让客人记住我们。

跟客人既没有成交又没有记住你，那就彻底浪费了这次触点，如果可以被记住就可以进入到下一次的销售中。那需要让客户记住我们什么呢？我总结了以下应该被记住三个方面：第一是你的产品亮点，第二是你的个人标签，第三是你的案例。

先说产品亮点，例如你的产品在环保方面有特别的技术，例如你的门窗产品的防水性能有的特别优势，等等。这些亮点最好是客户特别需要，而其他竞品又不太有优势的。再说个人标签，个人标签可以是你特别擅长的能力，例如你可以跟客户说“您如果在设计方面有任何问题都可以问我”。

如果你没有特别的能力，那就在你的名字、性格等方面找些特别之处。有一次我去一个家居店，一个销售员是这样介绍她自己的，“我叫林小玲，别人说我是林志玲的妹妹”，这样一下就被记住了。说到这个方面，我自己也略有些优势，我介绍自己是：我叫黄金荣，别误会，我跟上海的那个大亨没有什么关系。反正不管怎样，要在客户心目中留下记忆点。

第三是记住你的案例，你要准备足够多能满足不同客户需求的案例和图片，合适的时候就发给客户，同时这也成为了首次见面跟客户加微信的理由。

要让客户记住你，除了你的表达技巧之外，更重要的是你需要充分的准备。自己产品卖点的提炼，足够的案例，你个人的标签的设计这些都需要准备。

跟客户见面，要么成交要么记住，这就是今天的分享。如果你觉得这个内容有价值，你也可以分享到你品牌的经销商群，或者你门店的工作群里，或许他们也需要这个内容。

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