双十一获客难？快来收藏这份引流攻略！

文/小田

 “金九银十”刚过去，“双十一购物狂欢”接踵而至。然而，电商平台的热火朝天，反衬之下是家居线下门店的不温不火。这场万千线上商家参与其中的掘金大赛，似乎并没有受到多少线下门店的青睐。这是为何？

分析之下，我们不难发现，许多线下商家将双十一视为仅限于线上商家的促销游戏，忽视其同样能为线下门店带来商机的潜能。实际上，它的许多营销引流方法是可以被线下门店所复制的，同时，利用实体店的先天服务优势，一样可以达到非常不错的获客效果。因此，在双十一期间，线下门店不妨也来“蹭个热点”，进行一番营销。

双十一营销如何做？

吸引进店的手段很重要！

①无论如何，传统手段不能少

相对于线上平台复杂的活动规则，传统而简单粗暴的促销往往反而更加有效。因此，双十一期间，线下门店可以采用最直接有效的价格折减手段，用比平时力度更大的价格优惠进行刺激。例如：消费1000送500，消费2000送1000，“送”的可以是最直接的打折，也可以是二次购物的满减券，又或是自家电商网店的优惠券，不仅可以极大刺激消费者的购买欲，也可以为线上网店进行一定程度的引流。

②针对特定消费群体制定营销战略

在家居建材行业中，有相当数量的消费群体为新婚夫妇或是将要买房的情侣，对于他们来说，家装建材是刚需品。因此，针对这些潜在消费群体，我们也可以进行一番营销。例如，由双十一开始的某个时间点，对进店选购并下单的情侣群体，在产品原基础上赠送一次维护服务或是折扣优惠等等。

有许多案例都表明，情侣夫妇进店之后购买的几率比起一个人进店后购买的几率更大，若能针对此进行有效的营销，相信一定可以获得不错的效果。

③老顾客不能忘，他们同样重要

老客户是挖掘潜在新客户的重要渠道。在双十一期间将新品备好，并及时的将活动参与方式通过微信留言给客户。具体玩法可以是：活动期间，老客户每带一名新客户进店选购下单，即可获得特定福袋或是一定金额的返现红包，并以此递增，推荐新客户越多返现则越大。同时，由老客户介绍的新客户则可以享受到一定优惠折扣。这样做的优点在于，现金红包极大地刺激了老客户参与的积极性，在他的推荐之下，新客户对于品牌的信任度会更高，成交几率也更大。

进店后如何成交？

不妨试试这些方法。

①巧用朋友圈点赞

前文我们提到，老客户是挖掘客户的重要渠道，新客户亦是如此。双十一期间，可以采用朋友圈集赞的方法促进交易的达成。具体玩法：进店选购的客户可以通过扫码登记的形式，将指定内容分享至朋友圈集赞，从而获得一定金额的优惠券或福利回馈。客户是愿意为辛苦得来的优惠券而选购产品的，同时也可以间接地在其朋友圈内进行了宣传，一举两得。

②捆绑销售，1+1＞3

全屋定制时代，许多门店内已不再仅仅出售一种品类的商品，利用这一特点，门店可以采用捆绑销售的形式带动其他产品的成交。例如，墙纸和窗帘的搭配、门窗和智能锁的搭配，方法则可以以加价换购的形式。当然，具体形式还有很多，门店可以根据自己门店的特性制定玩法，多渠道发挥。

在做好以上两项工作之外，还有很多地方需要完善。如售后服务、购物之后的电话回访、礼品回馈等等，都是可以提升顾客黏性、增加曝光率的方法。

除此之外，

你还能这么做。

在营销获客引流上，除了以上介绍的这些方法，由慧亚菠萝家开发的“获客宝”微信小程序也是一个非常不错的选择。“获客宝”针对目前行业里获客难的各种痛点，将品牌方和线下门店连接在一起，为线下门店提供了一个高效及时的全新获客通道和沟通平台。它将从以下几方面解决获客难题：

①提供门店线上营销内容，在获客宝上的门店中，经销商可以拥有自己的产品的详情页，服务案例的软文，门店活动的详细描述，营销内容可以一键送达至潜在客户 , 增加去客。

②助力营销活动执行，提供“助力秒杀”、“优惠券”等获客入口，同时，厂家的活动发布，新品发布等经销商可以通过系统后台选择一键参与，厂家做的活动或新品资料也可直接在门店系统中上线展示，并且做到销售过程在线化。

③提供终端引流工具，开放直播和小视频功能，门店可借此功能直接在平台上进行直播活动或自发联盟活动，店内产品的颜值，功能，设计，或者店员生活、工作、正能量小视频都将在此得到很好地展示。

④产生营销裂变，授权获取访客信息，助力秒杀、达人分享机制等功能，配合店里的营销活动裂变。

一直以来，家装品类的线下门店销售都处于三个状态：等销——守在店里等顾客上门；推销——用地推、发传单等方式把产品推销给顾客；营销——吸引顾客主动上门体验选购。这种“被动式销售”随着市场红利的消失，会逐渐失去它的优势。门店缺乏对营销的投入和重视，无法形成持续的获客渠道，业务自然十分有限。获客在引不在等，根据门店情况采取有效可行的营销，这才是吸引客户上门的王道！

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