价格取胜时代已过 墙纸厂家将着重品质与服务
随着国内消费者日益理智的消费观念,消费者早已从以往对价格敏感的“一边倒”,演绎为“货比三家”——品质、价值并重。目前国内墙纸厂家明显增多,墙纸店面也逐渐增多,竞争也愈加激烈。因此,墙纸厂家应更着重墙纸品质和服务。
随着国内消费者日益理智的消费观念,在家居产品的选择上,消费者早已从以往对价格敏感的“一边倒”,演绎为“货比三家”——品质、价值并重。以墙纸为例,目前国内墙纸厂家应更着重墙纸品质和服务。
年终调查 专业家居卖场受偏爱
通过调查发现,主流家居卖场成了都市家居消费人群中,处于金字塔中间位置的不二之选。对于装修客户而言,有67.1%的被调查者表示,生活进一步富裕后,会选择高端家居卖场改善居住;超过97%的调查者认为,更喜欢便利性消费,一站式购齐或者地理位置有“近水楼台”效果的。所以,大型家居卖场加强布点,对购买者来说,绝对是利好。
消费选择 品牌化成为消费趋势
据了解,如今消费者选择家居,其品牌、品质无疑是首选。明确的品牌化选择,给消费带来便利,也给品牌卖场带来巨大的商机。通过有利的市场占有趋势,让整个行业更加健康和步入良性循环。
今年的国内家居市场,也出现了让人精神崩塌的系列大事件。先有“达芬奇”家具涉嫌造假,伪造原产地信息,后有一向号称实木的家具品牌突然传出“非实”信息,号称黑胡桃木的实木家具,使用黑胡桃木材质的比例很小,很多用榆木代替。更有知名床垫品牌穗宝传出“涉毒”,抽检显示甲醛释放过量……
家居品牌动荡中,消费者更加意识到关注产品有多么重要。而一些品牌相继出状况,更凸现了行业已经到了洗牌时刻,小品牌洗掉是大品牌,大品牌之后,自然是比拼各自材质,达到最激烈的白热化竞争,消费也从表面的牌子现象关注到产品的核心上来。
用口碑拓展市场 “现场的服务好不好,讲解专业与否,售后有无保障”,这些是消费者点名最多的关注点。优质服务可以源源不断为品牌带来补给,老客户会免费帮着宣传。一些成熟品牌已经发现了做好售后服务的商机,举行客户答谢会邀请老客户共同庆生等,都是依靠后续服务打造品牌附加值的表现。
“成熟的市场知名品牌均是如此。”圣象地板郑州分公司时智慧表示,这个时候正是品牌做内功的时候,做好服务,满足市场。在群雄激战的市场态势下,显然有定力的品牌卖场,不会光用体量和规模去与竞争对手抗衡,稳健的同时,将把着眼点放在每一个客户身上,通过细致周到的服务和人性化的考虑,以静制动,以品牌力量改写市场分配格局。
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