蒂诺一全屋定制夏彦东：过去市场是生产的终点 而现在市场是生产的起点

TO来自蒂诺一重庆武隆优秀经销商的自述：

大家好，我叫夏彦东，出生在“山城”重庆的一个景秀之地“武隆”。武隆拥有丰富的自然资源，也有着山清水秀的景色风光，而我却是一名平凡的武隆人。

我的成长经历要从2000年说起，那时我在浙江宁波一家大型灯具厂上班，作为一名普通工人，我是第一次接触到家居建材产品。经过一段时期的努力，也积累了一定经验，我便有了出去自己创业的想法。

起初，我想到从事餐饮行业，作为重庆人，大多数或对“吃”是情有独钟的，“小面”“火锅”“江湖菜”这些都是重庆的招牌，承载着一辈辈重庆人记忆的味蕾，也是我在他乡时刻的想念。当然，餐饮业也是我能想到的最容易的创业方式，门槛低、技术难度小。在考察过程中，我总结发现，其实餐饮业的发展空间比较小，竞争也比较大，市场上基本是“三步一面馆”，“十步一火锅”的状态，由于没有找到合适的项目，我的创业计划一直搁置着。

记得那是2012年的春天，机缘巧合之下，经朋友介绍，接触到定制家具行业。朋友以前是做建材行业的，算是看准近年来建材家居行业的趋势，因此发展一直不错。也是在当年，家居行业掀起了一股定制风潮，“定制”成了主调话题。随后，我走访、考察众多品牌，并与众多业内人士沟通商量之后，我选择了“蒂诺一”定制家具品牌，原因有三点：第一、认同蒂诺一的企业文化，忠于品质，“产品犹如人品”，良好的品质才是硬道理；第二、属于重庆本土大品牌，生产基地就在重庆，配套服务非常方便，工期和品质有更好的把控能力以及售后服务；第三、作为一名地地道道的重庆人，肯定也有着一丝家乡情怀。确定项目后，随之而来的是工厂学习、在相关领导的帮助下做店面选址，装修定调……从此，我开启了我的第一份也可能是最后一份创业之旅。

创业之初我就只有一个想法“不怕不懂，就怕不学”，每天打几个电话与工厂沟通、学习产品、下单流程、量尺设计等等，并积极的参与到蒂诺一商学院学习之中，蒂诺一商学院王院长对我的快速成长，可以说是起到了至关重要的作用……

开业后的第一个顾客我还记忆犹新，很激动地到顾客家里量了尺寸，回来之后就开始设计软装方案。设计了整整一夜，图纸改了又改，电话打了又打，直到清晨才完成。顾客对图纸很满意，我开始联系厂家定制家具。家具回来的时候，又立即联系工人搬到顾客家，一样一样按照设计图纸装好。怕磕碰了，更要特别嘱咐工人把家居的边边角角都用泡沫纸包好，安装完毕后再贴上保护膜，以免后期家具沾灰和磕坏等等。在这里我尤其要感谢工厂对我的支持，蒂诺一专车配货，直达客户现场，避免二次运损，有效地降低了家具在运输途中的运损率，顾客满意度100%得到保障。

逐渐熟悉定制家具业务后，我做了四件事，第一、统一思想、统一行动，统一形象，无论是咱们自己内部员工，还是到店顾客，都在潜意识中加深品牌概念；第二、数次参加武隆家博会，第一次在武隆家博会亮相的时候，虽然是我第一次将蒂诺一品牌在武隆推向大众，现场顾客很少，但成交率是相当不错的，几乎达到了40%；第三、开设下级市场的分销模式，将蒂诺一的广告位从武隆延伸到各个乡镇，坚持新房在哪里，分销站点就在哪里；客户在哪里，广告就在哪里。第四、定期回访客户，节假日积极问候，做好售后维养服务，增加顾客粘性，做到口碑相传，实现顾客转介绍。我的想法很简单，就是如何扩大蒂诺一在武隆的知名度，如何在武隆定制家具中有蒂诺一的一席之地。经过我多年打拼和努力，现在我可以非常骄傲地说，蒂诺一在武隆定制家具行业中已经做到了数一数二。

与蒂诺一合作的8年里，我略有小小成就，期间也曾想扩大规模，辐射其它区县，后来在公司领导们的合理分析和建议下，我决定深深扎根于武隆市场，拒绝急躁、稳扎稳打、做精做细，持续发展；同时我也收获甚多，从一个小白成长成为资深的定制家居人士，物质生活也得到了极大满足。以我现在的眼光来看，定制家居市场还是有很大的上升潜力的，但是唯一需要注意到的是，“在过去市场是生产的终点，而现在市场是生产的起点”，我相信未来的蒂诺一一定会在此点做得更好，跟随市场的脚步去发展，研发和开发出更适应市场、更符合大众高要求审美的产品。

蒂诺一旨在为消费者的生活带来更美的感受，让消费者的家更温馨，真正是做到了为客户着想的品牌。我作为蒂诺一的一员也觉得特别骄傲，我不是一个普通的创业者，我是一个有梦想的创业者。未来，蒂诺一定会承载着我的梦想，我也因蒂诺一而骄傲！

夏彦东

自述于2020年9月10日晚

（图文来源：蒂诺一定制公众号，侵删）