天瑞琪森：展望大西北，拓展大华东
天瑞琪森销售总监许两农
中国家居热线：许总您好，请您介绍一下此次参展天瑞琪森都带来哪些新品？有什么特点？
许总：这次展会期间天瑞琪森共推出纯纸、无纺和pvc深压纹三个版本的新产品展出，特点都很鲜明。纯纸是加厚的美国纯纸基材，风格是新中式风格加英式维多利亚风格的，制作工艺复杂，其中有一款的颜色最多可达九种颜色。顺应消费者诉求，这次无纺纸开发的是低价位产品，主要风格是现代几何图形，很适合当背景墙用。pvc深压纹产品是这次主要推出的系列，未来得及参展的后续版本也是这个材质，这次我们选用进口无纺纸作为底材，环保性、颜色和压纹效果都优于过去普通底纸的产品。pvc这一本的风格是偏现代还有一点点异域风情。后续版本则是仿皮革效果、仿石材效果、纯几何图形等市场上还没出现的风格。
中国家居热线：在激烈的市场竞争中，您认为贵公司的竞争优势是什么？
许总：信誉与坚持。从天瑞琪森20多年的的经销和生产经验来说，做生意最重要的是诚信，我们做了这么多年圈里的口碑非常好，品牌推广到现在一直以客户为第一位，从没有损害过经销商利益也没有以圈钱为目的去忽悠经销商，我们做的是良心生意。第二呢，凭天瑞琪森这些年的经验和对墙纸行业的了解，我们更能知道该做什么和怎么做出好东西。
中国家居热线：去年墙纸行业整体处于低迷状况，今年的形势也不如人们意想中的乐观，但进入这个行业的新企业却还是不断增加，对于这种现象您是如何看待的？
许总：任何行业都有竞争，只是墙纸这个行业大家认为门槛可能比较低所以都涌进来，经销商又不懂得分辨、终端客户是一窍不通，所以导致这个行业现在是乱作一锅粥。哪个行业到了中国都是这样，天瑞琪森也不是特别的。但是我们倒是很乐意看到这种情况，越多的人投入这个行业并被大众所接受，等于说到最后是别人给我们做了嫁衣裳，没什么不好，相当于替行业宣传了。墙纸不是快销品，日积月累的口碑一年两年是看不出来的。用极小的成本换暴利的时代已经过去了，用心设计开发，在保持一个稳定的市场份额基础上再去拓展新的业务就是天瑞琪森现在能做并努力想做好的。
中国家居热线：在创新方面，包括研发、设计、渠道等，天瑞琪森有什么样的投入和优势？
许总：天瑞琪森一直都是跟国外设计师合作的，我们的产品在全国来说也都是最超前的，牌子未必做的有多响亮，但是设计一定不能马虎。在国内还不注重自主开发的时候我们就开始购买设计方案，所以很多设计师都非常乐意第一时间联系我们并给我们提供设计方案，别人挑的几乎都是我们挑剩下的。当然自主研发的时间成本非常长、资金要求也非常大，这也是为什么一般新厂改一改花型就照搬的原因。比如一个压花的设计稿我们从打样到定稿最快都要3、4个月，一般新厂都不会选择pvc类的产品，但我们却一直坚守着。纯纸的工艺也很复杂，从分色到做成品的时间也不短，设计稿一般都是独一无二的，我们要重新手绘再分色。纯纸的颜色也是非常多。无纸在中国被神话了，因为一般厂做不好pvc产品，纯纸对机器设备的要求又高，相应的设备资金就非常高，所以小厂家都会选择无纺纸作为宣传卖点，其实pvc类产品经过几百年的验证是没有任何问题的，我们以后的pvc类产品都会选择用无纺纸底，无纺纸本来就是国外用在pvc底和圆网上的，到中国成了快销品反而改在凹版机上印了。我们会一直做到pvc压纹类产品艺术品化，成就纯纸产品经典。
中国家居热线：客户越来越重视企业的服务范围和服务质量，天瑞琪森是如何为经销商和消费者做好服务？如何打造完善的服务体系？
许总：服务一直是天瑞琪森所重视的。鉴于上海大物流系统非常方便，这个月上海仓库已经开始为江浙沪皖等地设立服务，这四个地区客户从上海发货是包邮的，上海这边的客户现在对于天瑞琪森的产品是越来越认可主要也是因为我们做事本分厚道。其他地区我们也设立了几个办事处，北京地区辐射华北几个主要省份，目前运行状况很好。无论是与客户的沟通还是接单发货等等流程基本都是在网上完成的，方便快捷成本又低。同时，天瑞琪森还提供很好的退换货服务和返利机制，最大限度的让利给经销商。
中国家居热线：今年天瑞琪森有带来哪些优惠政策或合作政策回馈广大客户？
许总：优惠政策是一直都在推行的。对于经销商的加盟，天瑞琪森会给予一定的优惠支持，完成销量还有返利；今年主要是做专卖店的推广，推广力度非常大，无论是样间纸、版本、店面设计、还有价格都跟经销商有很大的区别，根据不同月份我们还经常推出当月的优惠活动，专卖店客户优惠力度更大些。
中国家居热线：上半年天瑞琪森取得哪些成果，是否达到了预期目标？接下来有哪些规划？
许总：首先我们对于外贸市场的开拓有了更进一步的发展，稳中有升，远超预期。产品方面因为大家对于pvc产品的误解，我们特意做了CE欧盟认证，这些都是上半年我觉得很有意义的事情。接下来天瑞琪森计划开拓发展华东地区，在现有仓库的基础上加大服务力度。城镇化脚步的加快让我们看到了西北地区的大量商机，所以西北地区也是我们今年开发的重点，希望更多的西北客户能够加入我们的销售网络。
