卡诺亚定制家居肖青：设计方案是定制业务的流量入口

青春逼人，是对她的第一印象。在比赛现场，她从专业的角度阐述对客户需求的理解与生活的洞察，老练的见解和独到的提案能力，征服了严苛的卡诺亚评审团。她没有观念的羁绊，浑身充满活力，视设计不仅是一份职业，更是一种对生活的感悟。她是后浪设计力量的一份子，她就是卡诺亚湖南浏阳店设计师肖青，不甘平凡，逐浪遨游，年轻无极限！

肖青速写

国家注册级设计师

第三届卡诺亚杯全国家居空间设计大赛银奖获得者

擅长风格：现代极简、轻奢、新中式等风格

成功案例：浏阳碧桂园、天荟、圣大云天等

卡诺亚：您是如何理解本次设计大赛主题“定制美好生活”？

肖青：定制美好生活，肯定是要根据客户的需求，为TA量身定做一个温馨舒适的家，满足现在人们对家的美好的向往，从而把温馨快乐的生活家居理念传递给每一位客户。

卡诺亚：说说参加本次总决赛的感受如何？

肖青：能够进入总决赛很意外很惊喜，毕竟优秀的作品很多，我在比赛讲解之前很紧张，但是一开始讲解感觉就来了，发挥的还可以，当然还有很多需要改进的地方。这次比赛就是给了我一次锻炼的机会，很感谢卡诺亚这个大平台，希望能有越来越多这样的比赛，让设计师有一个可以发挥展示自我的舞台。

卡诺亚：整装时代，卡诺亚倡导的是“空间定制，省钱省事”，作为一名设计师，需要具备哪些能力？

肖青：作为设计师，首先肯定要有过硬的专业能力，对于色彩、设计要有属于自己的见解，软件的使用也要熟悉；其次要了解市场，市场每年都会更新很多东西，作为设计师特别需要去了解流行的趋势以及更新的产品；最后必须了解客户的需求，从而做出客户满意的设计，为客户挑选更适合的产品。参加本次大赛，让我明白了设计师不但会用电脑画图，为客户提供家具设计方案，而且还必须从全屋空间的高度为他们提供家装、家具、家饰、家电的一体化搭配，为客户提供家居整体解决方案，这样的设计高度才能保证客户家里的全屋风格统一、整体效果。

卡诺亚：举办本次大赛的重要目的之一，就是要挖掘设计的商业价值，您认为如何通过自己的设计赋能门店，提升转化率和成交率？

肖青：能够参与比赛拿到奖项本身就是对门店的一种宣传，对门店的客流量和转化率肯定是有比较好的帮助。当然，提高转化率和成交率主要还是得靠作品说话、靠设计专业能力赢得客户的心智，需要门店的设计师对客户的需求甚至是潜在的需求都有清楚的认知和精准的把握，对自己的作品有比较缜密的思考，这样在沟通中才能让客户知道：我的设计方案才是最适合客户的，是专为客户量身定制的。

同时，设计方案作为定制业务的流量入口，显然在成交过程中起到关键的作用，所以复合型设计师更走俏，懂设计会营销，能够很好地向客户推销设计方案，这样的设计师才能更好地赋能门店，提高成交率和客单值。

（图文来源：卡诺亚全屋定制公众号，侵删）