奥华电气研究院院长方正波：为用户创造具有价值的产品

2020年6月12日，“嘉兴市‘春雷计划’启动仪式暨集成装饰(顶墙)嘉兴产业带直播基地揭牌仪式”于嘉兴佳源四季酒店隆重开启，本活动由嘉兴市秀洲区王店镇政府发起，会同中国建筑装饰装修材料协会天花吊顶材料分会，嘉兴市秀洲区王店集成装饰(顶墙)协会，天猫家装和淘宝直播资源加持，王店顶墙企业积极参与，共同助推市场活力，促进消费增长，品牌升级。活动现场，总裁天团直播带货，打造营销全新模式，记者有幸采访到奥华电气研究院院长副总经理方正波先生。

奥华电气研究院院长 副总经理 方正波

记者：您如何看待装饰(顶墙)嘉兴产业带直播基地的建立?它会给行业和企业带来了哪些积极影响？

方总：政府和协会成立装饰(顶墙)嘉兴产业带直播基地是基于行业现状，为企业赋能。作为企业来说，虽然本身各企业也都有自己的直播平台，相比之下，受政府和协会所引导的装饰(顶墙)嘉兴产业带直播基地更好的整合了各方面的资源，这对企业来说不仅是提供了更多的资源，也是打造了一个更好的平台来做线上的直播，这是一件非常好的事情。

记者：奥华已经举办了很多次成功的直播，可以给大家分享一些成功的经验吗？

方总：对于直播，我觉得做的还有很大的提升空间，直播不是简单的靠在线化、靠低价就能够获得客户成交的手段，而是提升用户更好的了解企业、了解产品及理念的方式，提升触达用户的效率。因为顶墙产品的消费过程是需要客户进行”重决策”的，用户更多的还是要去线下进行比较，需要进行设计方案的沟通，才能够做出这个成本较高的购买决定。通过在线化和爆款，可以更广泛的让用户认知了解品牌及产品，让客户在线上做出“轻决策”。再通过线下的体验和设计服务，让用户做出“重决策”。

记者：您怎么看待今年的集成顶墙行业市场形势?奥华又会怎么迎接这些挑战？

方总：今年的疫情确实让众多企业放缓脚步，但是我觉得有准备的企业其实在遇到危机时响应速度都非常快，没有做好准备的企业就容易走向没落。这个其实是自然规律，需要时刻都做好应对挑战的准备，具备忧患意识。面对挑战，我觉得企业最核心的应该是要把自己的基础打好，作为传统的家居建材行业的企业还是要打造好品牌力，产品力，一定要为用户创造出具有价值的产品，维护好终端经销商的形象，让它们更具备竞争力。还有，在营销模式上需要不断拓宽创新可行性的营销模式。总之，做能为用户美好生活创造价值的产品，打造具有强服务意识和强服务能力的团队，把用户真正的放在心中，时刻创新符合年轻消费趋势和习惯的营销模式，抗风险能力自然能强大起来。

奥华电气研究院院长副总经理方正波直播带货现场

记者：现在消费者对于产品的健康和智能方面要求较高，奥华在在产品规划上又有怎么样的规划呢？

方总：如今健康化、智能化本身就是一个趋势，健康问题可以说已经是一个共识了，所以奥华早已把生产健康产品当作己任。至于智能方面，奥华想做的智能化产品，希望是真正意义上的智能，通过智能给用户带来更好的体验感，更好的在线化内容价值。奥华正积极与各类智能化平台(如阿里、华为等)进行沟通，希望在接下去的产品上能实现真正的智能化。

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