为墙纸贴上品牌的标签
新闻链接:
2013年3月7日下午13:30-15:30,2012-2013第三届全国家居行业经销商大调查暨“纸尚美学”杯墙(壁)纸行业优秀品牌评选颁奖典礼在北京·中国国际展览中心(新馆)W201会议厅隆重举行,500余名墙纸经销商及厂家代表参加盛会,中国室内装饰协会领导、房地产业协会领导出席典礼并为获奖品牌颁奖。
墙纸行业的发展有目共睹,越来越多的企业和品牌为促进行业发展而不懈努力,因此今年的墙纸大调查活动从前两届的六大奖项升级到七大奖项,让更多的企业共同分享发展的喜悦,感受前进的力量。颁奖礼上,墙纸行业“墙布十大品牌”、“行业十佳供应商”、“最具创新品牌”、“最具成长性企业”、“行业十佳品牌”、“消费者最喜爱品牌”、“经销商推崇品牌”七大奖项全面揭晓。
适逢2013第二十届中国(北京)国际建筑装饰及材料博览会及第十五届中国(北京)国际墙纸布艺暨家居软装饰展览会隆重举行,家居行业众多品牌从全国各地汇聚京城,墙纸经销商及厂家代表汇聚一堂,一同见证2012-2013第三届全国家居行业经销商大调查暨“纸尚美学”杯墙(壁)纸行业优秀品牌评选活动的重要意义和丰硕成果。借助此次大调查活动,墙纸行业“打造优势品牌,发现优势品牌,宣传优势品牌”,以优势品牌来创造竞争力,带动行业整体健康发展。
市场万象:
根据2012年的数据估计,目前国内的品牌已经超过1000家,但实际上,真正有意识在市场上树立品牌形象的不足20家,品牌运营成功的更屈指可数。一些被消费者熟知的品牌还多位渠道整合品牌,自身拥有研发和生产能力的更是凤毛麟角。知名品牌少,品牌集中度却不高,让这个行业的发展之路更为坎坷。市场不成熟,产业链整合度差,人才缺乏,无论是本土还是进口,一直以来致力于做品牌的企业都感到运营一个墙纸品牌需要的成本绝不亚于生产上的投入。
由于经营壁纸的门槛不高,很多商家对于壁纸品牌销售的意识淡薄。目前壁纸行业,在我国正处于快速发展期,产品虽在环保、质量等方面有了显著提高,但服务体系欠缺却成为全行业发展的障碍。总体而言,市场管理乱、产品乱、价格乱、服务乱,尤其是价格乱。由于行业发展时期较短,价格体系不健全,同一品牌壁纸在不同城市价格差距较大,也存在经销商不按总部定价而随意报价,更常见的如促销期间将原始价格抬高再打折等。
面对同质化竞争激烈的市场,墙纸企业如果要进入更高的发展阶段,必将实现由做“产品”到做“品牌”的转变。从整个家居行业来看,也急需强势品牌的领导行业,这样才能使行业真正地发展起来,提升家居企业在消费者心目中的影响力。为墙纸贴上品牌的标签,让品质感渗入中国家庭,成为墙纸企业不得不思考的问题。
观点纵横:
只有自律才能把品牌做大做强
据了解,壁纸在我国室内装修中的使用率不过5%,而在欧洲、美国和日本、韩国,壁纸的使用率多在50%以上。中国的墙纸市场潜力非常可观。然而,面对这样的市场现状,为何我国壁纸的使用率却如此低呢?有业内人士指出,一些不规范的现状,导致消费者在选购墙面装饰材料时,舍弃了壁纸,而选择了乳胶漆和新兴的液体壁纸等其他材料。整个壁纸行业只有自律才能把品牌做大做强。
毋庸置疑,墙纸产品其本身是拥有诸多优点的。作为关系着国家节能环保、低碳经济,实现资源节约环境友好型社会建设的重要新材料,墙纸在生产、安装,乃至拆卸等多个环节都能为环保出力。从材质方面来看,取材于棉、麻的无纺布壁纸在当前颇受推广,它们的环保性能优良,因而能够迎合绿色家居的需求。从安装、拆卸等环节来看,施工轻便,易于更换,不容易造成室内环境污染。另外,墙纸花色、材质、功能众多,可以满足不同消费群众的个性化需求。
然而,墙纸企业作为产品制造、销售者,是产品质量的责任方,更是决定产品适应市场与否的把控者,却没能在“方圆之内”行走,逾矩而为,无异于搬石砸脚。在行业发展尚且缺乏相关律法规范时,企业自律成为不可或缺的内动力。如今,已有墙纸企业纷纷意识到行业的发展潜力,联合起来共同培育市场,通过引入国际装修风格来影响国内消费氛围,并向传统的涂料和墙面漆发起战略攻势,力图夺中国墙面装饰材料的霸主地位。但是,品牌之路遥遥,还看壁纸企业是否能坚持自律,树立品牌。
服务是无形的品牌力量
根据中国消费者网的数据显示,由于家居企业良莠不齐,导致装饰材料的投诉排名已经进入了前十位。对厂家而言,不仅有终端消费者的服务问题,也有着经销商的服务问题。这样的“服务”涉及售前、售中、售后等整个销售过程中的多个环节。如果说,在工艺竞争时代,服务是一种附加值,那么,在品牌竞争时代,服务便是一种竞争力。或许,人们看不见它,却无时无刻都能感受得到它的存在。
随着消费者对品牌的“挑剔”日益增强,墙纸行业要适应市场,就必须要在品牌的打造上多下功夫,品牌的服务尤其重要。因为,如今的品牌标识已经不再仅仅存在于产品本身,更多的是在于产品的服务上。毕竟现在市场上的墙纸产品在品质、使用、外观上都相差不大,人们更注重的是品牌的服务。
正如中国建筑装饰装修材料协会常务副会长兼秘书长、墙纸专业委员会会长任长青所言:“要和消费者成为朋友,尊重‘把钱送到你手里的人’。如果我们不能尊重‘把钱送到我们手里的人’,还不能和他成为朋友,还要坑他、害他,那这个行业有什么用,那这些企业家有什么用?2013年,墙纸行业百尺竿头,要做好服务!”
让文化融入品牌塑造之中
企业需要明白的是客户买的不再是单一的产品,而是一种服务,一种代表时尚、品质的生活。在整个行业发展趋势日益严峻的大环境下,企业要做的,不仅仅是将产品销售出去,更是要传递一种生活理念,传播行业文化,进而引导和培养墙纸消费观念,达到拓展市场、做大蛋糕的行业发展目标。
中国墙纸企业尚发展了几十年,而在欧洲,许多企业都已有上百年的历史。“我们这个行业还需要在文化、艺术、美术上积淀更多,才会走出一个更好的路子。现在,一些企业们试图突破原来的设计,创新图案设计,确实应该是墙纸设计的趋势。但同时,我们也要认识到,那些繁复的古典设计,确实不太适应中国的居住环境。基于目前小户型逐渐普遍,清新、现代风格的墙纸,也许会更适合。”
中国建筑装饰装修材料协会墙纸分会秘书长张熳红表示,墙纸行业对售后服务要求高,优秀的品牌不仅要将服务做好,也要注重产品质量和产品设计的投入。在当前的国内市场,墙纸的生产工艺并无太大差别,因此,强化企业品牌力成为一大竞争力,尤其是让文化融入品牌之中,对国内墙纸设计来说尤为重要。
记者手记:
无序化与品牌性不强是制约壁纸发展的一大瓶颈,行业人士大都认为品牌化将是未来的一大趋势。优秀的墙纸企业会通过提升设计、生产、服务各个方面的能力,从而塑造出优秀的品牌。而在优胜劣汰的自然筛选规则下,那些没有品牌、没有科技创新的企业就会被淘汰。
我们也要明确,为墙纸贴上品牌的标签,并非一个简单的“贴标签”动作而已,这需要每一个墙纸企业用心、细心、耐心的持之以恒去建设品牌。标签虽小,却容纳万千。从墙纸产品本身的实力,到营销过程的服务力,再到产品与服务共同传递的文化内涵,都展现出企业的品牌价值。小小的标签,拥有无穷的传播魅力,更是走进广大消费者心中的桥梁。品牌漫漫路,墙纸企业需沉住气,沉潜而行之。


