欧派壁纸王睿:改变传统模式 加强与终端消费者交流
受到众多墙纸厂家关注的是:2011年10月27日,在"中国家居产业服务进社区研讨会暨搜房家居网进社区战略实施发布会"上,欧派壁纸事业部总经理王睿表示,"家居企业要改变传统模式,加强与终端消费者交流。"
王睿:一到会场,我们都在探讨今年的气氛问题,是冷,还是热,全国的气氛怎么样。刚才谈到搜房代总讲了一个非常好的工具,为什么我提到是非常好的工具,对于欧派来讲,全国的网络渠道从橱柜来讲,全国有几千个网点经销商,我负责的项目壁纸,一年只有几百家,还是初创商,新的经销商在家居行业中怎么形成快速的突破,特别又赶上国家整体调控的环境下,这是最近一段时间经常在讨论的话题。我们一直在畅想网销是不是可以成为明年很好的增长点,很多企业都有很多好的模式,但对于我们来说还是一个新的课题,很多同仁也有这样的感受。
过去我们与搜房合作,是当做一个媒体,就是我们花钱投广告做宣传,展示品牌和产品的形象。搜房的媒体与传统的媒体是截然不同的,有它自身的特点,这个媒体最大的特点是它的互动性,让我们与消费者之间建立纽带和联系,搜房最大的优势是有非常大的目标客户群体,我们做媒体投放都会计算有多少人可以看到这些信息,搜房给我们精装的信息,有多少小区论坛是活跃的,有多少业主,过去也尝试过进入这些论坛,包括在搜房帮助之下,但我们觉得有两个门神在旁边站着,进的时候,不太容易,而且我们又是不太专业,我们做得不到位,经常会被请出去,信息全国每天要删掉几十万条。搜房把终端消费渠道做出整合,呈现在我们面前,这是大家可以尝试的方式。现在广告成本很高,在这样高成本之下,怎么样可以有效。刚才代总说一个经销商提供一个端口,这个成本还是可以接受的,非常具有诱惑力的。
我们想快速地提升,必须要改变传统的模式,要挑战,按照行业中传统的老大、老二、老三的模式去做,永远不可能超越,我们愿意尝试颠覆式的模式。从网销近几年数据积累来看,这条路早晚要走的,走得好不好,是如何与终端消费者的交流和互动,养成一种习惯,这是未来两到三年中,我们的企业,包括全体经销商要不断地学习和提高的地方。搜房今天提出这么一个通道和产品,也是我们下一步要朝着的方向。
我们有一些城市是三四级城市,对接的端口还不是完全能够打通,搜房一线、二线城市布局完了,希望搜房也可以进入三四线城市,这是更大的热点,如果搜房进去了,我们也可以更快地进去,使搜房网的网络入得更深一点,除了社区下基层,全国都下基层,三四级城市都下去,形成共赢。
欧派要把橱柜家转为整体家居的企业,从一个几十亿的企业达到百亿的企业,董事长提出,前二十年,中国的建材行业是走下坡路,顺风顺水,不用努力,市场都推着走,现在路还是可以走,但要付出努力,原来等着是不行的,所以练好内功,是欧派重点要做的。
我们在太原一个城市,与搜房网做活动,平均的销售水平产值要高于零售的产值,这是不可思议的,也让我们产生联想。网络媒体,要重新去看待它,我们对它有更多的希望,更多是如何发现搜房的价值,它的价值不仅仅是今天描绘这样的,还有很多,包括内部决策时,很多都拿搜房的数据来参考,我们如何发现搜房的价值,而且更重要做好自己,在未来的成长中立于不败之地。
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