摩力克湖北宜昌专卖店方总：勇于做开拓 细心做服务
2019年4月，摩力克湖北宜昌店方总正式加盟摩力克，成为摩力克体系中的一员。方总坚持“勇于做开拓，细心做服务”的理念，带领宜昌店团队积极开拓市场，细心服务客户，并交出了一份亮眼的成绩单。
受疫情影响，许多客户的家装计划按下了“延迟键”，邀约到店、上门量房等工作因此受阻。面对疫情困局，宜昌店积极落实各项防疫措施，力求让客户安心。认真严谨的态度得到了客户的认可与信任，让宜昌店每日进店客户数量正稳步上升，客户跟进工作有序恢复。
客源渠道的开拓，是整个销售流程的第一步，也是重要的一步。宜昌店并不拘泥于单一的开拓形式，他们勇于尝试不同的开拓形式，提高客户数量和质量。目前宜昌店客源渠道主要有电话邀约、联盟推荐以及自然进店。
什么是联盟推荐？
A:联盟指的是建材联盟，目前由14个品牌共同组成的合作联盟。联盟推荐联盟内的商家会相互推荐客户，分享客户信息，以达到相互促进的联盟效应。
联盟推荐与自行开拓的客户有什么不一样呢？
A:联盟推荐分享的客户拥有比自行开拓更高的意向度，更为明确的需求信息，客户质量更高。
在获取优质客户后要怎样进行转化，防止客户流失呢？宜昌店邓店长总结了宜昌摩力克的三大优势。
摩力克品牌优势
良好的口碑、高品质的产品，是强有力的支持。
联盟的推荐背书
客户对联盟伙伴已有一定的信任度，对推荐商家的接受程度高。
优质的客户服务
细心了解客户需求，为客户精准推荐产品，提供贴心专业服务。
强有力的品牌支持，以及联盟推荐能够一定程度上地提升客户的信任度，而后期的跟进服务工作则决定着最后能否成功签单。
在做好客户服务，提升团队服务质量方面，方总常通过一些客户案例，跟宜昌团队分享一些跟进客户时的小妙招，助力团队能力提升。
方总案例分享
这是成交于前不久，客单值达10万元的一位客户。他是来自于联盟信息分享，是一位邻县的客户，家中别墅正在装修。在电话联系后，方总和邓店长带着热销布版便开车前往客户家中。
方总就像是拜访朋友一样，带了一盆小盆栽作为礼物拜访了这位客户。这样亲和贴心的小举动，让客户脸上泛起了笑容。
相互介绍后，方总并没有着急地就聊产品，而是与客户聊聊家常，聊聊平日里的小爱好。在聊天过程中，不仅能消除陌生感，拉近与客户的距离，还能在交谈中了解客户的需求爱好，为下一步的产品推荐提供参考要素。在后期进行方案搭配时，客户十分认可和信赖方总，当时就决定采用摩力克产品。
面对尚是陌生的客户，一味地盲目地将产品推荐给客户，不但不能让客户认同产品，更会让客户反感、抗拒。与客户多聊聊，了解客户的想法，喜爱的风格，装修进度等等，根据客户的实际情况，给出合适的搭配推荐。既能拉近与客户的关系，更能体现专业度，获得客户的信任，大大地提高成单几率。
最后，祝愿摩力克湖北宜昌店业绩长虹，勇创佳绩。
摩力克湖北宜昌专卖店
地址：湖北省宜昌市大连路4号欧亚达商场负一楼中厅3号摩力克软装
(图文来源：摩力克官微，侵删)
