第五大道墙纸售后服务 售后才是销售的第一步

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我们知道，墙纸市场的大环境中竞争尤其激烈，商家只有将售后服务做强做完善，方能吸引更多的消费者，提高顾客的忠诚度，而第五大道墙纸售后服务的完善在行业中具有典范地位，值得大家的信赖。

注重售后的第五大道墙纸

1. 第五大道会选择高素质的人员担当售后服务职责，认真解决消费者遇到的问题。

2. 售后服务部门成为第五大道的核心部门之一。高层领导亲自抓，真正领导管理好售后服务部门。

3. 第五大道建立了规范的售后服务职责，保证监督到位，落实责任，并实行奖罚。主管售后的领导经常走访消费者，倾听消费者对售后部门的建议、意见。

4. 对于消费者反映的问题，限时处理，一个电话就把问题解决。实行首问负责制：凡是接待消费者的售后人员要一竿子插到底，直到把消费者问题解决好，让消费者满意为止。

5. 售后服务部门会变被动为主动，对第五大道产品、服务等方方面面出现的问题，主动为消费者解决好，即使消费者没有发现的问题，售后服务部门在发现后，也应该主动告知消费者，并主动为消费者解决问题。比如对一些存在质量隐患的产品要主动召回等。

6. 第五大道墙纸也会经常对售后服务部门的人员组织培训和考核，不断提高售后服务的水平和质量。

美国第五大道壁纸产品介绍

1.美国原装进口，约克公司设计、生产。

2.全球唯一的印刷技术，无可替代的印刷设备。

3.约克设计工作室：极其丰富的壁纸素材；国际顶尖的设计师团队。

4.遵守世界壁纸壁布行业最严格的法规——美国联邦环境保护法。

好服务一招制胜

小编建议各大墙纸店可以在墙纸售出的一定时间内，提供免费清洗一次或维修一次的服务，过了墙纸店规定的时间，则收取一定的费用，并把这个举措形成一种制度，坚持下去。对于消费这来说，这是一个减轻购买忧虑的事情，让顾客放心购买产品，才是最为关键的，也是每一个墙纸店能够受欢迎的目的和初衷。

家居热线点评：

商家想在市场中赢得更多消费者的青睐，就要运用多种营销策略迅速占领市场。依靠品质决定市场，优化体验留住顾客，而此时，第五大道的售后服务质量对于消费者就显现出举足轻重的影响了。

注：以上信息仅供参考