优牧墙布售后服务臻于至善 选购墙布谨记“捉四点”

我们知道，售后服务是销售的延续，和产品的质量、信誉同等重要。但很多壁纸、壁布、墙纸店在商品售出后往往不重视顾客的售后服务保障，一些经销商提供的售后服务不合格，导致市场混乱，而优牧墙布售后服务体系完善到什么程度呢？跟着小编来看看呗。

优牧墙布简介

绍兴市兆能针纺有限公司地处亚洲最大的中国轻纺城，毗邻杭甬高度公路和杭州国际机场，交通便捷，地理位置得天独厚，是一家专业集研发、生产、销售为一体的纺织企业。    

优牧墙布的售后

售后服务就是墙纸店能获得顾客的好口碑和回头客的重要条件。天下没有免费的午餐，这是大部分消费者的思想，而当这顿午餐免费了的时候，一定会受到消费者的欢迎。同时，因为墙纸产品作为大件耐用消费品，往往需要较长时间方能暴露其存在的问题，因此其售后服务在时间上具有相当长的持续性。

作为消费者来说，当听到墙纸只要售出就概不管退换的话，相信他一定会好好思量自己是否还要买。无论怎样解决后续问题，优牧能够为消费者提供退换货服务，能够起到吃定心丸的作用，不怕在店里消费了却没有任何保障。当然，墙纸店在实施这一服务过程中也是有先决条件的，做好出货的纪录，明确墙纸次品是来自于哪个批次，以备自己去做调换。

练好内功是墙纸店做好服务的保障。保证满意的售前服务，无处不在的售后服务等服务战略系统，是为顾客提供完美服务的保证。所谓“尽一点本分，需要一点能力”，真正把顾客的需求放在第一位，即使再难对付的“刺儿”，都能让大家时刻保持春风拂面的风度。

许多在经营者看似无法接受的要求和习惯，只要站在顾客的角度去考虑，就会发想他们的“挑剔”就有合情合理之处，因为希望买到最优质的产品是每个人的心理需求。优牧用心对待每一位顾客，把他们的需求当成自身的需求去看待，急大家所急，设身处地为消费者解决问题，确保售后保障服务到位。

经营墙纸店时，当顾客对优牧的服务或产品有所不满意时，优牧会帮助经销商及时了解顾客的想法，尽量大可能实现他们的愿望，及时解决问题。用心沟通，才能为顾客架起贴心服务的桥梁，从而达成销售，甚至是二次销售。

墙布选购指南

一、看：看一看墙布的表面是否存在色差、皱褶和气泡，墙布的花案是否清晰、色彩均匀。

二、摸：看过之后，可以用手摸一摸墙布，感受它的质感是否好。

三、闻：这一点比较直观，闻一闻墙布有没有异味。

四、擦：可以裁一块墙布小样，用干净湿布擦拭布面，看看是否有脱色的现象。

家居热线点评：

在某种程度上售后服务带来的品牌附加值，甚至超过产品本身，优牧墙布深谙这一点，特别注重完善客户的售后服务体验，致力于带给顾客无微不至的全方位跟进，想选墙纸，推荐优牧墙布哟。

注：以上信息仅供参考