万家乐热水器售后服务

良好的售后服务也是消费者选择一个品牌的重要原因，反之也是品牌获得消费者支持的一个重要服务。热水器是家用电器中使用频率极高的电器，长久使用难免需要保养维修。那么万家乐热水器售后服务怎么样？万家乐热水器售后介绍。

万家乐热水器售后服务承诺

1.服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务，24小时内上门维修服务，远郊实行48小时内上门维修服务。

2.提供24小时热线电话咨询服务。

3.产品售出10天内出现质量问题可退、换、修；产品售出20天内出现质量问题可换、修。

4.产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务）。

5.百分之百上门服务、百分之百终身保养，包修期外，提供有偿服务。

万家乐热水器产品包修期限明细

产品         产品类别                      整机包修期      

燃气热水器   冷凝机、恒温机（不含人工煤气）3年            

             冷凝机、恒温机（人工煤气）    1年  

             普通强排机、烟道机            1年  

             QH3、SH3系列产品              8年  

电热水器                                   6年  

备注：购机一年内且在同一市区内的可免费移机次；电热水器混水阀、隔电墙包修1年。  

执行时间：2012年3月1日起  

万家乐热水器安装免费项目

1.上门设计。

2.市区范围（20公里内）交通费。

3.产品排烟管的连接。

4.安装后的产品调试费；

5.产品的挂墙固定。

6.产品随机附件及向服务商购买配件的安装。

7.产品更换的拆机。

8.用户自购材料安装管路长度(水管长度+气管长度)≤4米的人工费，水、气共3个阀门的安装。

家居热线点评

万家乐秉承真诚服务，乐送万家的宗旨为消费者提供完善的售后服务，这也是为什么那么多消费者都会选择万家乐热水器的原因。不仅有着优秀的产品，而且有着良好的售后服务在支撑品牌的发展。

注：以上信息仅供参考