建材“涨声不断”,成本压力“年年涨”?
2024年,虽然不少家居企业纷纷宣布涨价,但巨头们在打响价格战时并没有手下留情。但相比海外家居品牌,国内厂商更可能“不敢涨价”或“悄悄涨价”。一方面是家居供应链全面涨价,另一方面是价格战愈演愈烈。国内家居厂商要想在夹缝中生存,只能让利润空间一再被挤压。如此困境下,家居行业该如何寻找出路呢?
一、建材“涨声不断”,成本压力“年年涨”?
今年以来,大部分家居企业涨价都是出于成本压力。家居企业的成本压力主要来自于原材料、能源、物流运输成本的增加,以及汇率波动的影响,而这些因素的变化与当前的市场走势密切相关。
去年原材料涨价潮,一方面是由于去年房地产利好政策频出,房地产需求面向好,带动了建材需求逆势增长;另一方面,在环保政策的规定下,有关部门对高耗能、高污染行业提出了更高的环保要求。但如果拉长时间维度,家居行业的“涨价潮”早已不是什么新鲜事,基本上每2-3年就会出现一次大规模的涨价。
事实上,在劳动力成本、能源价格、通货膨胀的影响下,不仅是家居行业,几乎所有行业都会面临成本上升的压力。企业自然会在正常范围内调整价格,这是商业世界的自然法则。
不过,在家居行业,消费者对于大件家具的价格波动似乎并不那么敏感。一方面,由于大件家具消费并不频繁,消费者对企业调价感知不强;但更重要的是,近年来家居行业的“价格战”愈演愈烈。在消费者眼中,家居产品越卖越便宜,这不禁让人质疑,家居企业真的面临成本挑战吗?
二、边“涨价”边“降价”,家居企业陷入两难?
事实上,虽然很多家居企业会根据成本来调整产品的销售价格,但大多数并没有大幅提价,而是以不同的方式悄悄涨价。
即使有的家具厂家忍不住调整价格,但大多都是遮遮掩掩的。一些原材料企业在发出涨价函后甚至对老客户做出了一些让步。
不难看出,随着原材料价格不断上涨,家居企业普遍不跟随涨价。在很多经营者看来,这是利润与销量之间的“两难”。有厂商表示,一旦产品价格调整,销量将大幅下降。而且同行不调整价格,只调整自己的价格,这也会影响经销商的加盟信心。
在各种因素的影响下,家居行业在成本方面明显不堪重负,但大多数企业仍不敢贸然提价,只能通过提高效率、节省开支来养活自己。为此,不少企业正在积极探索转型,用更多方式对冲成本压力。
三、家居企业要想赢得市场,价格战并不是唯一出路
近年来,家居消费流程日趋透明,消费者越来越反感家居企业用低价套餐吸引顾客,然后让消费者高价买单的“套路”。
家居企业意识到价格并不是影响购买的唯一因素,经验和服务是基础。与其推出利润低、容易带来负面口碑的低价套餐,不如让消费者自行选择,没有什么套路才是最直接的沟通方式。
其次,虽然整套价格有所上涨,但配置也有所升级。要知道,消费者的需求变得越来越多样化。有些消费者选择按需套餐,而另一些消费者则希望一步到位,选择更高品质的产品。家居企业的“反向涨价”,实际上是给消费者提供了更加多元化的选择。
最后,整家套餐包含的品类和服务也越来越丰富。比如,之前的整家套餐中,抽屉、五金拉手等往往属于“增项”,需要额外收费。但目前的整家套餐基本可以兼顾所有需求,真正做到“一站式配齐”。
四、中小企业如何摆脱“低价竞争”
对于家居企业来说,进一步多元化产品品类,例如增加家装服务,可以帮助企业提高获客能力,带动其他品类的销售考虑。业内人士表示,如果龙头企业能够通过整合渠道留住客户,对于企业来说也将是非常重要的赋能。
回顾过去几年家居行业的发展发现,原材料、能源、物流运输成本的持续上涨是不可逆转的趋势。然而,家居行业不能打无底线的价格战,要打破行业“低价魔咒”,企业需要在涨价的同时想办法增加收入,更多的行业巨头需要站出来做出表率。
在产品方面,要打破传统格局,进一步提高产品附加值,让消费者感受到“一分钱一分货”的价值;在生产方面,要通过数字化升级降本增效,提高产品的成本优势;在渠道方面,要不断提升服务水平,少一点套路,多一点诚意。
五、除了“价格战”,家居企业还能拼什么
家居行业目前陷入“价格战”漩涡,但这并不是唯一的出路。市场经济、消费需求变化以及后房地产时代的影响,共同加剧了行业内部的竞争。不过,家居企业也不必一味追求低价,还有很多其他方向可以寻求突破。
首先,提高产品附加值是关键。高端家居市场的崛起表明,仍有消费者愿意为设计、服务等附加值买单。因此,企业可以通过推出高端定制产品来提升品牌影响力,吸引更多高端消费者。
其次,玩转营销流量也至关重要。家居企业应积极探索多元化的营销和推广方式,例如利用社交媒体矩阵和私域流量等手段来增加品牌曝光度和用户粘性,从而减少对“价格战”的依赖。
最后,降本增效不容忽视。企业可以通过工艺革新、优化渠道等降低成本,同时保证产品质量和服务水平,实现成本与质量的共存。如何吸引并留住客户,形成二次复购,是值得企业进一步探索的问题。


