谈利弊:跑马圈地专卖化是达摩斯之剑

抛开业内记者编辑的身份,从一个纯粹的消费者角度出发,选购产品还是愿意首选品牌。毕竟品牌产品不管是品质还是价格都会有一套既定的标准和定价,起码宰客的现象是不存在的。第二,从搭配上来讲,布局软装系列的专卖店它会有一套属于自己风格的产品系列,譬如中式、欧式、现代、后现代、古典等。
现在工作占据了年轻人生活的一大半时间,再加上平时对墙布品牌关注的相对较少,对墙布品牌知之不多的应该会为大多数,再加上快节奏的都市生活让年轻人,尤其是白领一族越加的讲究效益,所以相对来说,一站式购买会更加受捧,只要产品风格称心、品质保障,纵然多花点钱消费者也是能够接受的。毕竟现在已经不是当年那个事事都得讲究实用、节俭的年代,当前的消费环境更多讲究的是享受和个性。
当然愿意亲力亲为的的消费者也有,毕竟软装搭配更多是从一个整体的视角出发,不一定每一件物品都能做到让业主喜欢,所以个别追求极致的业主就会选择对沙发、墙布、窗帘、橱衣柜等进行逐一的对比筛选,从物品的选购、搭配上都能做到真正的称心如意。对于单品类的专卖店来说是一个福音,但这毕竟还是偏少数。此外,门店的服务也是决定专卖店盈利的一大关键性因素。
珠海的郭女士就向记者说道:“我特别看重门店的服务质量,不管你是什么大牌,如果态度很恶劣或很冷淡,我都不会去选择。相反,就算是兼营的杂牌小店,只要服务到位,也不存在产品质量问题,那我会更愿意选择服务好的。”
受到电商多年的冲击之后,消费者对于消费体验就越显得着重。俗话说,得消费者得天下。有时候征服消费者的往往不是产品有多好,功能多到位,外观多精致,可能只是导购的一句细心问候。因此,比起布局专卖打响品牌。企业更应该思考的是如何将服务做起来?让经销商感受到服务的重要性,让消费者感受到服务的暖意,这不仅是带动门店销量的一把利器,更是一家企业一个品牌内在底蕴和对外的号召力、影响力。在这一点上,海底捞绝对是各大业界的一个服务标杆,变态极致的服务,带来的不仅仅是翻台率和业绩,更多的是口碑和源源不断慕名而来的食客。

利
布局专卖有哪些好处?其实归结一下也无非几点,对于来企业来说第一增加品牌在终端的曝光度,第二跑马圈地开拓自己在市场上的占有率,第三可以快速铺货,让新品或主推产品能够第一时间同步上市;对于门店来说,第一可以提高门店档次做到高起点高价值,第二规范化运营能够提升门店经营效益,第三可以得到企业的扶持和指导,让门店管理、运营专业化。
弊
门店挂羊头卖狗肉的现象普遍存在,这长期如此这对于品牌来说并无益处,门店形象好则罢了,形象不达标,将会损害品牌在消费者心目中的形象。另外,在活动执行落地方面,就很可能做不到一个“听话照做”的高效益。因为专卖店产品的“杂”,也做不到很高的专业水准,在设计搭配上可能会敷衍了事。这对于品牌的损失其实是过犹不及的。
对于品牌来说,布局专卖确实是企业未来必不可少的一条路,只是就目前的消费环境和市场氛围来看,布局未必是一个最佳选择。墙布不仅是一个低频消费产品,并且在低价竞争的影响下客单价较起家具、地板、瓷砖等家居垂直领域要小许多。所以企业要学会审视自身,审视行业,不能为了追随风潮而四处跑马圈地,虽然这是一个很直接的品牌曝光方法,同样也是摧毁品牌最快的“路径”。
小编手札
近些时日,小编走访了多家企业,也听取了多方观点。认为搭建专卖体系是解药的企业还是属于大多数。墙布行业属于小体量行业,目前纯墙布年销售额过亿的墙布企业屈手可数。如此小的市场份额,再加上被压缩的单薄利润,别说布局专卖店,打造品牌的战略都还值得商榷。现在塑造一个品牌,宣传费用动辄上千万,大中型墙布企业的年销售额还勉强维持在数千万之间,宣传费用瞬间占据大头,那么企业的研发必定会大打折扣。再加上墙布专卖店的经营者多为小老板,抱着墙布专卖店的单薄利润去让他们谈品牌忠诚度是相当有难度了。毕竟商场是一场现实的博弈,你自身缺乏必备的生存技能,这个时候你要求别人追随还要求别人忠诚,这就显得有些耍流氓。
一个品牌,要想将专卖店变成企业的解药,助推品牌发展,那么就必须将产品、服务、扶持以及盈利能力发挥到极致,这个时候再反过来和专卖店的经营者谈忠诚、谈专卖,那么效果就会显而易见。因此小编也建议众位同仁,在不仅在布局专卖这件事要慎重,在软装的风口上更要思之慎之,只有将前行的风帆掌握在自己手中,才不至于在墙布行这片茫茫大海中丧失方向,沦为风口坠落的猪。
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