2019年第146期

名企秀

冠特:专注新材料的应用与服务创新

冠特定制家居

冠特:专注新材料的应用与服务创新

冠特成立于2003年3月,是一家专业智造实木、板木、板式定制家具的企业,利用自身强大的信息化系统,设计软件、经销商管理系统、ERP系统、生产过程控制MES系统、B2B配套平台、服务共享系统,打造出自动化与机器人的高效生产模式,同时建立了服务经销商与用户的高效管理系统,节省了生产用工及销售,设计,服务用工,大大提升了人均产值,并将实惠给到用户,实现质优价优。

品牌档案

公司名称:深圳冠特健康家居系统有限公司

品牌名称:冠特定制家居

品牌创始人:王军太

品牌成立时间:2003年

企业概况

冠特成立于2003年3月,是一家专业智造实木、板木、板式定制家具的企业,利用自身强大的信息化系统,设计软件、经销商管理系统、ERP系统、生产过程控制MES系统、B2B配套平台、服务共享系统,打造出自动化与机器人的高效生产模式,同时建立了服务经销商与用户的高效管理系统,节省了生产用工及销售,设计,服务用工,大大提升了人均产值,并将实惠给到用户,实现质优价优。未来,冠特将继续加大信息化投入,聚焦定制家居行业,专注新材料的应用与服务创新,成为板木时尚家居优秀品牌。并用3-5年时间打造出工业互联网大数据公司,成为中国定制品牌中真正实现质优价更优的品牌。


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品牌故事

“冠军的品牌,特别的定制”

在创立冠特之前,董事长王军太先生从事于木门行业,负责一家企业在深圳分区的营销工作,积累了一定的家居建材行业经验。2000年6月,王军太开始自主创业,进入定制家居行业的前身——壁柜门的生产制造领域。在专研壁柜门生产的过程中,王军太逐渐对这个产业产生独立的见解和发展道路的导向指引,并探测到了珠三角地区繁盛无比的未来前景。来自潇湘之地——湖南的王军太十分敬仰国家领袖毛泽东先生的军事理念,他将毛主席“建立革命根据地”的思想应用到了品牌创建、市场发展的实践中,珠三角地区便是冠特的根据地,而深圳则是根据地的核心腹地。


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冠特定制家居董事长王军太先生


2003年,冠特在深圳创立。提及品牌名的涵义,王军太表示,一方面“冠”象征着冠军的寓意,而“特”代表着“特别”“与众不同”的意义,他希望品牌能够以与众不同的定位、方式,在行业中的细分领域中脱颖而出,成为冠军品牌。另一方面,“冠特”二字与王军太名字中“军太”二字的粤语发音十分相似,有着谐音的含义。别出心裁的品牌名,赋予了冠特非凡的文化基调,也奠定了品牌发展走向的深厚基础。


“创新源自生活,健康生活源自除醛”

在二十年前,环保在国内还未得到重视与关注,家居产品的“健康”问题成为了家具制造业最大的弊病和痛点。当年王军太作为一个消费者,也曾经买到过不健康的家具产品,深受甲醛的危害——“一张床买回家,卧室的窗户永远不敢关上,气味太重”。而当他成为一个定制家居的生产者、创造者时,首先就将产品定位于“健康”的基础之上,使用最环保的原材料,做最健康的家居产品。

在中国,欧标E1级是板材最高的环保级别,为了控制家居产品的甲醛排放量,冠特一开始就采用了这样的高等级环保基材。可是,尽管定制家具的甲醛排放量已经微乎其微,却仍不能解决整个家居空间的甲醛排放,因为除了柜子以外,家居装修中的墙体、地板、纺织品依然含有甲醛,当各种各样的材料聚集在一起的时候,空气中的环保度就会受到影响,从而大打折扣。


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在王军太看来,若想解决这个问题,就必须要让家具产品能够释放出使空气净化的物质,最大化地祛除甲醛。一开始,冠特根据“空气对流”的原理针对产品做了创新,因为只有让空气流动起来,有害物质才能排出。经过多年的研究,和不断的升级、改进,今年3月份,冠特推出了除醛板,并在中国建博会(上海)现场正式发布。和常规的板材不同,冠特除醛板能够在空气中不断地释放出负氧离子,而负氧离子除了可以调节空气中正离子的浓度比之外,还能净化空气中的有害气体、烟霎、灰尘、病毒、细菌、微生物、雾霾等。在冠特除醛板的应用下,家具所富含的负离子数量达2200个/cm³,相当于住在空气清新、健康的森林里。

经国家权威机构检验,冠特除醛板的甲醛祛除率最高可达到70%以上,最低也能达到46%,这对于定制家居行业,甚至整个泛家居圈而言,都带来了深远的影响。为家居行业的环保进程,贡献了强大的推动力。


“时尚理念,定义新实木”

在除醛板面世的同时,冠特还推出了定位年轻化、个性化的1号实木产品,颠覆了现代人对于实木家具的传统化认知。冠特董事长王军太先生认为,无论古今,实木都是一种有着灵性的东西,中国人的房屋结构、家居用品,与木头都有着千丝万缕的联系,这种源远流长于几千年历史长河中的基因、情怀,深厚的沉淀在炎黄子孙的心中。而对于现代年轻人来说,传统的实木产品(如橡木、红木、柚木等)虽然有着复古经典的意义,但却跟不上时尚的潮流,因此传统实木往往不能俘获消费主流的青睐。


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冠特的研发团队通过对80、90、00后人群的调研后发现,年轻人并不是对实木无感,而是觉得传统实木的造型和颜色太过于繁复厚重,不适合现代生活的审美品位,并且还有着价格高、生产效率低的弱势。于是针对这个痛点,在1号实木的研发过程中,冠特采用了一种新型材料与实木结合,将实木产品板式化,化繁为简,符合当下“简约时尚”的消费追求。另外,1号实木通过信息化与自动化的对接,达成高效、高质的生产,在缩短实木交货期的同时,也能保证产品品质的稳定。如此一来,冠特给到经销商、消费者的售价也就更实惠。

在刚刚过去的7月中国建博会(广州)中,冠特又推出了1号实木的升级版本——2号实木。从90、00后喜爱的“星座”入手,以“十二星座”定义产品系列,运用“色彩实木”打造年轻、时尚的实木家居产品,彻底颠覆了年轻人对于实木的认知。


智赢未来

“智造,最后一公里的脉动”

冠特将实木“板式化”生产,其中高效率的奥妙在于企业对于信息化系统的搭建与完善。对于智能制造,王军太称其核心一定是信息化,而信息化需要涉及到几个部分才能完整落实。第一,与设备提供商的联系,这是生产过程中的必备硬件;第二,与软件供应商的联系,这是信息化系统的软件;第三,企业自身对于信息化的理解与渗透,这是最后一公里的建设,也是在创新、升级环节最重要的的部分。只有通过以上三点的完美结合,才能够完整地达成信息化建设,完成智能制造。


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信息化是智能制造的核心,而这最后一公里的脉动则是信息化的核心。设备、软件是可控的,而人的思维和灵感是不可控的,这最后一公里的道路是企业对于信息化建设的成长、创新发展的空间,承载着永无止境的探索,和推动智造进程的力量。


“智家,全面建立智慧体系”

在多年前,冠特就已经将品牌定位为智慧家居。该“智慧”角度,又被冠特分为几个层面:第一,从销售到服务的智能化。CRM平台是冠特主要用于提升销售与服务的效率,让终端消费者拥有更好的消费体验。第二,生产层面的智能化,专注ERP与MAX系统的建立与升级。第三,产品的智能化应用,大力倡导产品功能件的应用,使产品植入智慧、思想、活力。


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近年来,行业内议论智能家居的声音层出不穷,对此,王军太始终保持着理性的思考,他认为智能家居首先是要让家居与智能化配件相匹配,并不是说智能家居是时代的潮流就要去跟风生产智能家居,而是要去巧妙应用智能化配件,去满足用户需求。而企业本身,应该更专注于自己擅长的领域,去不断地挖掘、创造。


“5G预想,让小店面做大生意”

谈到智能家居,王军太坦言,他理解的智能家居一定是“万物互联”的,因此他对5G时代的到来也有着自己的预想。从用户端到销售端,再到供应端、生产端,所有环节全部打通,实现真正的智能化建立。在当今的4G时代,虽然有智能化的概念,但网络的延迟始终做不到实时操控,这一痛点在即将到来的5G时代,便得以解决。当人们在5G的环境下使用AR、VR时,完全可以感觉到身临其境;5G能够将很大一部分的实物缩小化,可以帮助经销商用小店面做大生意,降低成本;5G可以推动更多、更前沿的设计,提升设计速度、效率,并直接链接到服务端、生产端,甚至供应链,实现真正意义上的定制化。


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任何技术的变革都会颠覆每个行业,因为当新时代的来临,每个人都处于同样的起跑线上,而谁先抓住机遇谁就可能会领先。因此,王军太提出必须要充分了解5G的特点,然后去应用它、支配它。


创新思维

“品牌升级,专注新材料的应用及服务创新”

在刚刚过去的7月建博会,冠特除了推出2号实木以外,还针对品牌做了全面的升级,并重新梳理了企业的发展愿景:专注新材料应用及服务创新,成为板木时尚定制家具领导品牌。对此愿景,王军太解释道:“在这简单的两句话中,我们释放出了几个关键信息。第一,新材料的应用,比如除醛板、1号实木、2号实木等产品,即是贯彻了这个理念。第二,服务创新,比如我们的设计平台、CRM平台等,用创新的模式,去服务经销商和消费者。第三,板木时尚定制家具,我们会让板木结合,把传统的实木时尚化、年轻化、个性化。”


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此外,冠特在品牌logo上也做了细节上的升级,融入冠特主题色“深绿”以外的不同颜色,并提炼出“要无醛,还要除醛”的品牌使命,深化了受众对于冠特的认知、理解。


“将经销商培养工作,上升到公司的使命高度”

在定制家居行业,经销商是企业与消费者之间的桥梁,对于这道至关重要的力量,冠特提出“将经销商的培养工作,上升到公司的使命高度来执行”。冠特的使命是“设计成就你我”,因此对于经销商的培养,企业是围绕“设计”去执行的。王军太认为,经销商未来的角色一定是为消费者提供全屋空间解决方案的服务商,而不是销售,而优秀的服务,其中的关键点就在于“设计”层面。


“2019上半年总结:系统”

转眼,2019年已经过去一半,在行业还沉浸在年初的“变革”“遇冷”“增速放缓”等代表着发展困境的词汇中时,冠特在系统化建设层面,已然练就了自己独有的一套打法。


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在采访中,记者让王军太用一个关键词来总结企业上半年的发展,王董毅然说出“系统”二字。这两个简单的字眼,蕴含着无比深奥宏大的意义:针对组织、营销、招商、运营、产品、生产等各个维度,进行系统化的建设,让品牌理念,融入到企业运转的各个环节,无论是品牌认知、品牌理念的延展、品牌发展目标等,都离不开冠特自身的品牌基调。

王军太说道,当一个企业走到一定的规模和走出清晰的轨道时,必须要有一个系统来运作,以此来建立企业本身的核心竞争优势,而不是当市场一有“风吹草动”,就乱了分寸。一个品牌真正意义上的发展,一定是基于其稳固的基础和核心竞争力上,去做加法、迭代、升级、创新,这才是最强有力的品牌力量!


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