劳卡全屋定制管理能手曾建立：激发人的善意和潜能

制造中心柜身一部配件组组长曾建立，在我看来，他就是那种“大隐隐于市”的民间“高人”，虽然学历不高，也非能言善辩之士，但他对管理的深入理解，让我们印象深刻。

2005年

在公司成立的第二年，曾建立正式加入劳卡公司。在劳卡做的第一份工作是售后安装。为了省成本，他们当初安装衣柜都是拿着板坐公交车。有时候回来太晚，公交车收班了，他们只有扛着安装工具走路回公司，一走就是几个小时。这点苦在他看来不算什么，他说最艰难的是当初质量不稳定，工艺设计有问题，在安装现场整个柜子从上改到下，个别安装工受不了就走了，而他却咬牙坚持，没想到这一坚持就是十几年。

2008年

曾建立开始在生产试装组工作，当时的车间没有吸尘系统设备，也没有降温通风设施，遇到炎炎夏日，经常是汗水湿透全身衣裳，加班加点到晚上10－11点时常有。在公司生产遇到危机时，生产交不了订单给客户，加盟商直接冲来工厂找单，秉承着“客户就是上帝”的理念，他带着班组团队一起通宵加班。

2011年

公司生产基地搬迁到花都工厂，柜身大车间细分，直接分出几条生产线，配件生产线独立生产管理，由他负责整条生产线。从无到有，从乱到忙，一一去理顺现场流程，带着几个核心人员一起打造完成。

2014年

由于公司新增新品工艺产线变革，其他生产线产品以及外购产品质量和交期有问题时，为了赶货，赶交期，他不得不加班加点地干，梳理生产进度订单问题，尤其是月底自己一个人会连续通宵加班2、3天，时常三更半夜到车间现场或者办公桌打理生产线业务，累了就趴在办公桌上休息一会。那个时候他经常睡不好，压力大到怀疑人生。2014年到2017年期间，可以说是他精神最苦闷，压力最大的时候。不管怎么样，他还是坚持把生产任务放在首位，满足客户需求。

“思想不变原地转，思想一变天地宽。”

直到2017年，他开始参加外部自学，尤其是国学、稻盛哲学、王阳明心学以及管理学方面的学习后，似乎有了“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的神奇效果，从此他心中装满了正念，正能量，以前他看到的世界有阳光也有阴影，现在他看到的世界却全是阳光。

曾建立还分享了他的管理思想。他认为，作为管理者，正人先正己，管理就是管理人心，加强对员工的思想教育和引导，是管理工作的重中之重。一是要关注人心，管理者一定要换位思考，站在员工的角度思考问题，这样才能赢得人心，生产目标不是靠一个人完成的而是靠团队共同完成的。二是要关注员工和公司的未来。他通常通过早会和班会对员工进行文化宣导，他不讲大道理，只是通过日常生活和身边的案例进行推心置腹的引导，显著效果，多次获得上级和公司的认可和肯定。

曾建立还谈到：“管理者要让客户满意和员工幸福”。管理者的基本使命是为解决问题而存在的，首要的是要对客户和员工负责。所以，管理者要保证客户的产品质量、交期和服务。同时，要加强员工的思想引导，不仅让员工物质丰富，而且也要让他们精神充实，感受到工作和生活的意义，这样才能够给团队带来整体能力的提升。管理者要学会去“挖”一个人的潜能，而不是去找他人问题和抱怨个人的能力问题，所谓“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，如果下属有问题，那一定是管理者的问题。

最后，曾建立认为，把员工当成贵人，让他们努力工作，不仅带给他们物质方面的满足，更重要的是让他们精神富足，大家朝心往一处想，劲往一处使，共同奋斗，这样，客户就会越来越多，业绩就会越来越好，企业与员工的未来也就越来越美好。

实践是检验真理的唯一标准。曾建立真正做到了知行合一，他负责的产线五年内没有发生过重大工伤事故，最近两年一直保持“零”工伤。生产进度和交期正常完成。因此，他所带领的团队多次获得先进班组，他个人曾经多次在季度、年度颁奖上获得优秀基层管理者。并且他的家庭也经营得非常好，孩子好学上进，一家人和睦幸福。他本人内心安定平和，这些都来自他所说的 “思想的力量”， “智慧和心灵的力量”。