冠特定制家居：做真正有影响力的品牌
第22期

企业档案

品牌名：冠特定制家居

创立时间：2000年

创始人：王军太

品牌资料：

冠特定制家居于2000年3月在深圳成立，公司围绕除醛板专利，不仅环保，还能除醛。专注实木、板木高端衣柜、橱柜、木门智造，是国家十环环境认证企业，拥有全方位信息化体系建设，是国家高新技术企业。公司坚持原创设计，产品有轻奢、新中式、极简、美式、北欧风格及实木整装。

 


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明星产品

冠特专属定制， 还你倾心生活

产品名称：五行系列

上市时间：2020年8月

工艺材质：除醛板

产品亮点：五行相生相克，根据自身相生属性进行定制

产品定位：70后、80后

产品设计理念：根据70后、80后对五行国学文化的信仰，推出五行产品系列。围绕金木水火土的相生相克，提供与个人相生的产品供其选择。

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明星经销商

  • 齐春雷

    姓名

    2018年

    加盟时间

    240㎡

    店铺面积

    辽宁大连

    所在城市

  • 吴慧庆

    姓名

    2005年

    加盟时间

    480㎡

    店铺面积

    广东河源

    所在城市

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  • 经营理念

    主动营销式经营，不等不靠，专业的个性化定制方案，专注用户体验的亲情化服务，调动工作人员热情和责任心的激励制度。目前获客渠道分别有商场内部联盟互动、小区渠道、老客户“传帮带裂变”、合作渠道等。

    未来，我们将打造冠特大连区域第一品牌，以用户体验来增加当地品牌生命力！不断吸取优秀的业内人士来扩充团队力量，加大广告宣传力度，用与时俱进的营销思路，保持品牌的市场活跃度与曝光率，店内样品实时更新。




    品牌印象

    从最开始决定做定制家具时开始，就感受到冠特定制家居品牌运行系统的正规化以及高效的执行力。选定冠特以后更是属于日久生情的品牌，无论在除醛板差异化、风格定位，还是款式细节更新都在定制家具市场具备很强的竞争力。总部市场营销部门的扶持，让每月店面活动的部署非常缜密，出现问题后解决问题的效率非常高。

     



    团队情况

    大连冠特定制家居团队固定专业人员7个人，其中销售部门4个，设计团队3个，另外加上专业安装团队4个，质检1人。对待员工统一思想，保证执行高效到位，做事以结果为导向，客户满意为最终目标培养敬业品质、自主做事品质、团队协作的凝聚力、表达沟通能力等。




  • 经营理念

    店面目前情况需再度优化运营好各个板块的衔接体系，拉升高度，以下几个方面体现：A、建设好各渠道的拓展和合作关系，整合资源；B、深度将服务体系做细，品牌宣传到位，植入消费者心目中；C、做好社群营销和配合总部直播线上活动，争取流量，多渠道获取订单，力抢市场占有率；D、在2021年底前争取与店面核心人员裂变合伙人开设一家分店。



    品牌印象

    A、对品牌服务政策：冠特定制家居总部商学院定期对经销商管理人员进行巡回驻点，提供全方位培训，包适营销方面和设计师上岗技能，让经销商娴熟掌握产品，更好立足市场，管理导购员知识阻力；

    B、活动政策：总部营销小组全力帮扶，从策划到落实，明星签售活动支持，人力、物力到位，参与过程。活动期间各大网站、腾讯媒体等宣传渠道到位，双管齐下，确保活动顺利开展。





    团队情况

    目前设计部设计师6名，主管1名；安装部11名；业务部：业务主管1名，业务员3名；销售部：店长1名，销售顾问4名。店面使用钉钉软件来管理店内的日常事务工作，分好小组，由组长对组员进行产品知识和产品培训学习及考核，采用店面积分制度，制定任务和奖励恁罚机制进行指标考核，坚持会议管理，每天坚持早会、周会、月总结会，季度会，通过有效的会议来发现问题，解决问题，分好工，责任落实到岗位，专人专职做好本职工作。

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高层访谈

  • 冠特定制家居：依托服务为核心布局

    慧亚家居网

    创立于2000年，经过二十载品牌沉淀，冠特定制家居给行业带来什么样的产品和服务？与同行相比，优势在哪？

    营销总经理李萍

    冠特定制家居以环保的理念为企业发展根本，打造出多款行业冠军核心优势的产品。冠特定制家居正致力于完善自身的服务体系，将消费者、经销商和厂商之间的沟通隔阂逐步降低。未来，冠特定制家居将依托服务为核心布局，做一个真正有影响力的品牌。与同行相比，冠特定制家居自行开发各类软件，从设计、生产、销售、服务全方位的闭环式数字化体系建设，全面机器人及自动化智造流程，使产品质量稳定，交付快速！公司同时拥有国家高新技术企业以及深圳高新技术企业认证，拥有近百项自主知识产权及十环绿色产品认证。公司有强大的研发团队，坚持原创设计，打造出轻奢风格、意式风格、新中式风格、北欧风格、美式风格、极简风格、实木整装。

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  • 冠特定制家居：依托服务为核心布局

    慧亚家居网

    如今的定制家具行业存在着哪些痛点，冠特定制家居又是如何应对这些痛点的？

    营销总经理李萍

    定制家具行业存在着生产工艺缺陷、送货延迟、质量与环保受考验、售后服务不及时不到位、橱柜企业品牌转型升级等诸多难题。冠特定制家居有自行开发效果图设计软件、工艺管控设计软件、经销商管理CRM软件、业务管理软件、B2B配套商城、生产管理ERP软件、过程管理MES软件、物流管控软件、安装售后评价系统软件。从设计、生产、销售、服务全方位的闭环式数字化体系建设，全面机器人及自动化智造流程，使产品质量稳定，交付快速，准确率高达98.6%！

     


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  • 冠特定制家居：依托服务为核心布局

    慧亚家居网

    加盟商与厂家向来被称为“命运共同体”，在接下来的下半年，冠特定制家居采取了怎样的帮扶政策去赋能加盟商？

    营销总经理李萍

    冠特利用创客模式帮助经销商精英搭建平台，从个体户转变为合伙人制度，把赚到的钱分散到团队，从“财聚人散”转变成“财散人聚”。冠特定制家居除了团队型营销帮扶外，当然少不了线下其他的经销商帮扶政策：冠特定制每年策划组织6-10场全国性的终端促销活动，把明星带到经销商活动中，在提高品牌影响力的同时，带来流量，帮助经销商赚钱；为经销商解除售后担忧，冠特定制家居会为经销商提供完善的售后服务，有效发现并解决产品售后疑问。



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  • 冠特定制家居：依托服务为核心布局

    慧亚家居网

    今年五月，冠特定制家居投资5亿，正式开启了“冠特智慧家居”项目，此举对于冠特的发展有着什么样的意义？

    营销总经理李萍

    冠特智慧家居项目的开启，有利于冠特定制家居完善自身的服务生产体系，通过高新科技以及大数据的应用，提升生产的便利性和准确度，从而提高品牌效率，实现“信息互通+资源共享+高效生产”创新生产模式和工艺，才能达到高效生产、高效交付与高质量的产品。此次项目推动区域经济高质量发展的需要，也进一步完善了冠特家居建材生产线，提升品牌影响力，冠特将领先出发，掌握核心技术，倡导高效生产，遵循用户思维，力推信息互通，做一个真正有影响力的品牌，冠特未来发展势不可挡！

     


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  • 冠特定制家居：依托服务为核心布局

    慧亚家居网

    慧亚家居热线：如今的企业都非常重视产品推广和口碑的宣传，请问冠特定制家居是如何制定品牌的推广战略的？

    营销总经理李萍

    冠特定制家居在百度、搜狐、今日头条等媒体渠道推广；各大卖场及公交站台户外墙体广告等，扩大品牌知名度。主推十二星座和五行系列产品，根据90后对星座文化的信仰，推出12星座产品系列，提供幸运颜色供其选择；根据70后、80后对五行国学文化的信仰，推出五行产品系列，围绕金木水火土的相生相克，提供与个人相生产品供其选择。





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