本文策划、撰写 / 刁杏玲（神雕）
公司名称：广东劳卡家具有限公司
品牌名称：劳卡全屋定制
品牌创建时间：2004年
公司基本概况：广东劳卡家具有限公司2004年创业至今，我们始终立足于店面成功经营，以客户的需求为中心，以全球家居智慧为驱动，为消费者提供完整的家居解决方案！目前已连续7年荣获“中国整体衣柜十大品牌”，并被全国工商联家具装饰业商会衣柜专业委员会任命为执行会长单位，以及“中国整体家居联盟主席”。源自意大利米兰的原创设计，由德国舒乐公司全程打造“智能化”生产运营系统并向社会免费开放工厂的中国定制家居企业。
近期大事件：
2017年6月，劳卡清远全智能生产基地奠基，劳卡迈向工业4.0时代；
2017年7月，劳卡2017新品发布会橱柜系列面世，劳卡全面进军全屋定制行列；
2017年8月，劳卡花都二厂正式投产，产能再次提升。
经营：专注定制，先天优势突出
劳卡董事副总经理 梁国文
金九银十已然来临，这是一个收获的季节，年初的辛勤播种与深耕，让劳卡收获颇丰。如果用一个关键词来形容劳卡2017前面大半年的发展，什么才是最适合的呢？面对记者的提问，劳卡董事副总经理梁国文仅用2秒便给出了答案：持续稳健。从年初至今，劳卡在信息化推进、工厂建设、成品研发布局以及新品发布战略都在计划范围内，一步步持续稳定地推进。在劳卡这里，没有一步登天的猖狂，只有务实前行的稳健。
如果说全屋定制是定制市场的另一个风口，那么劳卡就算得上在最恰当的时机乘上了这趟快车——7月正式迈步全屋定制，掀开全新发展篇章。成功往往都更青睐于那些有所准备者，转型全屋定制，绝对不是logo以及品牌名称的更迭升级，更是一个需要质变的过程。所以，劳卡早在两年前就已开始着手制定全屋定制战略，从产品、方案、服务理念等进行分析、调整与升级，力求打造一个有内涵的全屋定制品牌。
当然，有识之士不止劳卡一位，已经涉足全屋定制或蠢蠢欲动的品牌如雨后春笋般冒出，对此，劳卡梁总认为对于所有定制家居企业而言，这个行业机遇是平等面向所有人的，要如何在逐步加剧的竞争中胜出？由于各个企业对全屋定制理解的深度和广度不同，所以这个问题的答案不尽相同。而今年劳卡发力全屋定制，包括产品的分类、团队布局、IT研发、新APP上市等，告别了从前单品服务时代，飞跃中的劳卡很好地践行着“爱她，给她一个想要的家”这个品牌理念，新时代的全屋定制服务，已经不再是单品的买卖，而是企业针对消费的个性化需求量身定制做好一套定制方案与服务。
有人说，全屋定制时代的来临再次掀起了家居建材行业的一片蓝海，在赤裸裸的商机面前，谁都不愿意错过大好时机，因此，在全屋定制这条路上，不断涌现着成品家具企业的身影。“大批成品企业向全屋定制的转型，说明了全屋定制大有可为，此外，这种转型也很好地推动了整个行业的发展。”劳卡梁总肯定了全屋定制这个大趋势。但相较于这些跨界而来的成品企业而言，定制行业的“老前辈”无疑具备更多优势，正如梁总所言，成品企业的发展模式是“生产-经销商-消费者”，而全屋定制是“消费者-设计者-生产者”，大家在不同细分领域都有了固有思维，要想转变也并不是一蹴而就的。除此之外，整个公司体系、人才队伍、企业框架、生产设备等都需要一个转变的过程，而劳卡一直专注于定制家具行业，在一定意义上已经形成了先天优势。
在定制家居这条路上，劳卡走得最关键的一步，还得算上大家居的战略决策，从2013年正式提出至今，劳卡团队一直努力贯彻这个理念，从充分理解再到落地实践，劳卡把握住了很多有利的转型机会，相信将来劳卡的发展路子也将越来越宽广。
生产：迈向工业4.0智能智造
劳卡制造中心总监 池芳旭
6月底，劳卡在清远打造全新的工业基地，与德国技术公司舒乐联手打造智能工厂，这意味着劳卡正式踏入智能化生产行列，同时，这也展示了劳卡强大的生产实力，以及“智”胜未来的决心。劳卡清远新总部，高度定位为集品牌、营销、研发、设计、生产及服务于一体的总部基地，投资建设将近7.01亿。新总部总占地面积为15万平方米，与世界知名家居公司德国舒乐公司合作，按照国际一流标准，打造全智能化生产系统，全面迈向工业4.0时代。
如今，智能化生产日益火热，在广东劳卡家具有限公司制造中心总监池芳旭看来，智能工厂的概念并不是根据企业在硬件上投入多少，高端与否进行判断的，而是各个企业根据自身产品的特性，来选择一个最适合企业未来发展的方向，并以这个方向作为指导进行的生产，如此一来，企业产品品质才能达到更高的标准。而对于客户而言，他们在乎的并不是企业生产模式是否智能化，而是企业产品是否达到精确交付。池总对智能工厂有独到的理解，他认为对客户负责，就必须要在产品品质上取胜，如何让客户着迷于自家产品以及在规定的时间内实现按需交付，这个才是真正的智能。
在科技日新月异的当下，越来越多企业都意识到硬件基础+软件发展的重要性，他们都更愿意在这两者上投入更多，因此，硬件+软件的发展模式成为越来越多企业的标配。但按此来说，大多数的企业都往同一条路子走，发展情况不会相差甚远。那么问题的核心在哪里呢？梁总认为形成差异化的核心在于生产组织方式，因为生产组织方式直接体现了智能化生产的独到思维，换而言之也就是生产组织方式如何按照我们的思维，进行精准流通的同时，严格把控产品品质。对于智能化生产，池总道出了自己的想法，智能化并非噱头，也非标配，只有适合于企业发展的方式才是最好的，而此次建造4.0生产基地，也正是劳卡快速发展的需求。
研发：三大新品面世，展现强大设计团队
劳卡研发中心副总监 李文清
我们一直在谈论全屋定制，谈论如何“给她一个想要”的家，那么，家到底意味着什么？随着时代的变迁，消费者早已无法满足于一桌一椅的需求，全屋定制的顺势而起正好为消费者圆了“一站式”的家装梦。7月7日，劳卡举办了以“家·由此不同”为主题的2017新品发布会，莫奈香舍、北欧印象、轻欧物语三大系列新品全新上市，掀起一阵劳卡新品风潮。
目前，劳卡产品研发中心拥有63人，并与国外优秀设计团队、设计师达成长期合作，本次新品得到意大利设计师Gigi、Marco的大力支持，正因为有了这股优秀的设计力量，劳卡每年新品才能如此诱人。
广东劳卡家具有限公司研发中心副总监李文清亲眼看着三大系列新品的孵化，轻欧物语系列设计风格更加偏向女性化和年轻化，以简单的线条、点线为主，比较符合80、90后年轻消费者的审美观念；北欧系列针对有一定社会阅历和经济基础的成熟消费者，所以采用板木结合，木材用美国红橡木，板材用欧松板；莫奈香舍系列以简欧风格为主，针对产品鉴别能力、相对成熟的消费群体，在设计和用色上倾向女性化，设计造型中的花纹和天鹅造型则借鉴了莫奈油画的元素。如今，家居消费市场由80、90后占据了大半份额，所以新品推出后，轻欧物语获得更多消费者的青睐，无论是简约的设计风格还是板材用色都更加“接地气”。
谈及消费者需求，以前消费普遍关注产品品质以及性价比，但随着消费观念的改变和升级，对于全屋定制的目标消费群体而言，却衍生了新的消费需求。劳卡李总认为，新的消费需求可以从不同的生命阶段进行理解，儿童产品更注重安全、健康、环保；青少年产品则重点在于对学习习惯的培养；对于初入社会的消费者而言，考虑更多的经济问题；成熟的消费者则更注重产品品质和价值；而在长者这一块，市场上少有企业专注于此，所以“银发”市场有待开发。
在劳卡李总看来，全屋定制和定制家居的未来将呈现怎样的发展趋势呢？“定制行业不是我们说了算，目前整个定制行业以消费者需求为主，所以，了解消费者真正想要什么是我们的设计方向，如果不了解客户需求，就不能生产出消费者想要的产品。”以人为本，就是劳卡研发创新所坚持的一大原则。
营销：发力全屋定制，不忘社会责任
劳卡营销中心总监 江辰
正如前文所言，劳卡从几年前就已经预见了全屋定制时代的到来，今年，劳卡发布了全新VI形象，但对于劳卡而言，要全面落实全屋定制战略并非通过升级LOGO就能实现，实际上，在产品线、产品覆盖、生产品质、生产能力、品质保障体系、洞察社会需求，以及对重要客户和经销商服务等方面，都必须要经过质的提升。
劳卡营销中心总监江辰表示，劳卡正式把VR升级为“劳卡全屋定制”并非偶然，而是借助了一定的契机顺势而为。这边厢，劳卡橱柜上市、木门产品面世，那边厢，打造了一批一年千万销量的标准店面、专卖店，这标志着劳卡已经完成了全屋定制的前端筹划阶段，真正进入到线下实施阶段。对于营销而言，这是机遇也是更大的挑战，这里所说的机遇是产品的多样化能更好满足不同的消费需求，但与此同时，对经销商营销、服务、品牌保障等方面的综合能力提出了更高的要求。所以接下来，劳卡将始终站在客户的角度，不断帮助他们提升运营能力、服务能力，从而真正为客户解决全屋定制的系列问题。
很多企业在转型全屋定制后，在运营营销上都会面临一个问题，就是经销商们的不适应，从以前单卖衣柜等到如今为客户提供全屋定制方案，劳卡也面临同样的问题。首先，劳卡在营销模式上进行了转变，从以前的活动营销，转变为为客户提供全屋定制的解决方案，劳卡在后端使用设计软件进行开发，帮助经销商从传统的模式顺利过渡。此外，劳卡更为经销商提供店面开店方式、店面选址布局等指导，在店面组织架构以及营运能力提升等提供支持。
劳卡发展进入相对成熟的阶段之时，毫不犹豫地担当起社会责任，联合赞助“梦想读书站”，以公益的方式贡献企业爱心、尽一份社会责任。目前，劳卡参与的公益活动主要集中在两个方面，一是对教育事业的支持，为贫困地区的孩子提供上学资金、资源支持；二是对重大疾病患者的关怀，为他们提供必要的支持。“做公益、献爱心的动机是很纯粹的，当一个人或一个企业逐渐强大起来，有了帮助他人的能力，也就萌生了这种念头”，劳卡江总认为，企业在对本身负责、对企业员工负责的基础上，为有需要帮助的人士提供力所能及的支持，为的就是对得起自己的良心。
