成立于2006年的韩居丽格,坐拥成都、广州两大生产基地(天津基地正筹备之中),占地面积150000平方米,主推实木、膜压、移门三大系列产品,有多种风格的上千款门型供客户选择。公司自成立以来一直秉承“诚信、务实、勤奋、创新”的经营理念,以产品为基础、以服务为保障、以信息化为手段,建立了一套标准化的生产、服务和作业流程,确保满足客户的需求。
自品牌创立以来,韩居丽格曾荣获中国整体家居联盟主席单位、全国工商联定制家居专委会理事、全国工商联家具装饰业商会门板十强企业等荣誉。
历经10年的探索与发展,“韩居丽格=定制门板”的品牌形象已经深入人心,“韩居丽格”已经成为众多国内一流橱柜、衣柜及高端定制家具企业的首选品牌。实木门板的“模块化生产工艺”及自动化生产线(水性面漆自动喷胶+微波干燥自动线)于国内领先,膜压门板的自动化生产线(膜压自动喷胶线、板材智能库+铣型自动线)又奠定了品牌在行业的重要地位,在国内定制门板行业具有重要的影响力。
打响OEM向ODM转型第一炮
韩居丽格邀您共襄建博财富盛会

采访嘉宾:韩居丽格总裁 苟良朝先生
◆《橱柜世界》:您好,感谢您接受慧亚资讯的采访!据了解,韩居丽格每年都会根据市场环境和消费需求的转变,适时地制定相关的发展战略,而集团公司把2017年确立为“基础年”,请您深入阐释其含义?
苟总:韩居丽格历经十年的发展,取得了一定的成绩,在行业里也有了一定的口碑。但我们清醒地认识到,韩居丽格正处于快速发展的阶段,而在通往优秀企业的路上,一定会面临业内存在的共性危机——如团队认知、员工职业化、工作标准化、流程管理、创新发展问题等等。常言道“基础不牢,地动山摇”,因此,需要我们静下心来,进行自我分析和完善,以负责任的态度迎击前进路上的挫折,从多方面夯实基础,重归初心,紧抓韩居丽格以制造为主的定位,认真做好一个优秀制造企业必备的所有工作!同时,全面实现OEM向ODM的转变,它作为下一步最重要的战略转型任务,也需要我们做好充分准备,为公司下一个十年打造腾飞的垫脚石。
所以,我们把第二十年的开篇之年——2017年,定为公司内部发展的“基础年”,坚持以更高的要求和更负责的态度为行业做韩居丽格该做的事!
◆《橱柜世界》:如今,无论是消费者还是经销商,大家都闻“醛”色变,而积极响应“好柜配好门”的韩居丽格如何在发挥产品设计、服务等优势的同时,更好地保证绿色环保性能,让大家买得放心?
苟总:韩居丽格的企业使命是“匠心智造引领行业,环保家居尊享生活”,从建厂开始,就实施规范化管理,注重环保建设和投入,从工厂5S管理、申报环评、E0级板材、定制胶水、工艺改进等方面响应环保号召。当我们在做产品研发时,始终坚持以保持安全、品质为首要的指导思想,向行业提供安全第一的优质产品,在行业、市场、合作客户中产生了较大的影响,“好柜”需要“好门”配,韩居丽格致力于提供优质、环保的门板,通过与大企业的强强联合,真正做到让客户满意、让用户放心!
◆《橱柜世界》:4月底,国家正式设立5月10日为“中国品牌日”,从企业到用户,都十分关注产品的质量,而韩居丽格又是如何把控产品质量的呢?
苟总:通过对市场本质的分析,我们发现,无论怎样变化,大家的关注点最终还是会回归到对产品品质和服务的追求上,这对于定制家居的配套企业而要尤为明显,产品的品质将决定着企业的生存和发展。
目前,定制家居行业处于快速发展期,在这个大环境下,我们面临着销量与产量、效率和品质方面的矛盾。但韩居丽格从创业伊始,就秉持大爱、创新、积极、专注、诚品、持续的核心价值观,强调必须打造出高品质的产品,因此,我们始终坚持将品质第一放在首位,用最佳的材料、设备、工艺、和最严格的质检体系去生产最好的产品,引用嵌入式质检模式,实行产品质量一票否决制,严把产品质量关,以快速反应为基础、技术支持为保障。主动承担责任为核心、永远超客户所期望!在打造中国定制门板的标杆品牌之路上,韩居丽格当仁不让!
韩居大讲堂
◆《橱柜世界》:与百得胜联姻后,企业发生最大的变化是什么?接下来将如何继续发挥1+1>2的价值?
苟总:规范才能长久,发展需要平台!去年12月份,主板上市公司“德尔未来”的全资子公司“百得胜”注资韩居丽格,与上市公司合作的过程中,促进韩居丽格在资金、管理、信息化建设等方面向优秀企业看齐,大力提升了韩居丽格的市场上的运作和管理能力。助力韩居丽格成为一家规范经营的家居制造企业,也为公司的进一步发展铺设了渠道;另一方面又能为百得胜输送优质门板,为加大企业在板木方面的市场竞争力提供了保障;因此,这是一个双赢的选择,也是一个1+1>2的必然价值体现。
◆《橱柜世界》:我们知道,“月会”是韩居丽格的大事,品牌是如何通过每月的“月会”提升员工的责任感,让韩居丽格成为有社会责任感的企业?
苟总:月会,的确是韩居丽格人的一件大事,在“月会”上,我们不但有重要的月度工作总结与计划,还有一项很重要的工作,就是升旗仪式。我认为,作为一家企业,要有社会责任感,举行升旗仪式,可以强化每一位员工内心的荣誉感和使命感。我们的员工升旗手全部来自于一线,升旗时,他们饱含热情,迈着铿锵有力的步伐走向升旗台,能以真实的场景感染所有人,让在场的员工们明白——每位韩居丽格人都是品牌的形象代言,如果把企业看作是一个人,那么每一位员工就像是人体身上的一个细胞,当每一个细胞都充满活力,企业也自然充满活力和希望。
优秀员工颁奖
◆《橱柜世界》:苟总,您能用一个关键词来形容2017年全新起航的韩居丽格吗?为什么?
苟总:我认为是“希望”。通过结构重组与清晰的战略定位,我们看到了韩居丽格规范化经营所带来的长久的发展希望,从OEM向ODM转型的战略调整,展现了韩居丽格作为中国定制门板行业的标杆企业,对整个门板配套行业带来的深远影响。如今,我们正朝着从一个单纯的门板制造企业向一个引领行业方向、集研发、设计为主的真正智造型企业方向发展!2017,将是为一直与韩居丽格携手发展、共同成长的伙伴带来希望的一年!因此,我会用“希望”一词来形容全新的韩居丽格!
◆《橱柜世界》:7月广州建博会即将来临,韩居丽格为展会做了哪些准备,能否透露一下届时将为我们带来哪些惊喜呢?
苟总:韩居丽格已经为广州建博会做了充分的准备,将以精美的产品方案、环保的展台效果、热情的现场服务,为前来参观的各位客商提供优质的服务。此次展会,我们的主题关键词是“智造、融合、陪伴”,阐述了韩居丽格从OEM向ODM转变的第一步,亮点很多,惊喜很多!欢迎各位莅临现场参观指导!
韩居丽格优秀员工胡武英:
把“服务意识”融入到韩居丽格的血液之中
2017年,是韩居丽格第二个十年的开篇之年——“基础年”。第一个十年,韩居丽格以“产品为中心”,赢得“定制家居专业制造商”的美誉;第二个十年,我们升级为“以顾客为中心”,从多维度、全方面、深入骨髓地服务客户。
“微笑挂在脸上、服务记在心上、专业体现行动上”,韩居丽格营销服务部全体员工将这三句话谨记于心,致力于提升客户的体验感。
一站式服务流程
为了更专心、专业地服务客户,公司在营销中心成立了“营销服务部”,从销售前端:产品方案设计、接单报价(给予专业性的指导与合理的价格,与客户携手拿下订单);销售中端:进度处理(订单由下达专员负责跟进,严格把控每个环节,保质保量按时交货);后端:产品安装、售后服务(提供专业的安装指导与服务,帮客户解决安装问题);通过“一站式服务流程与体系”,让我们的客户从“来单”开始就没有后顾之忧。
接单系统管控,沟通更高效
为了彻底解决漏单、订单内容不规范、客户来单方式不统一等给客户带来的困扰,韩居丽格自主研发了“接单系统”。做到“三个统一、一个清晰”:统一入口、统一标准、统一要求,订单清晰真实,做到实时跟进、过程查询、方便快捷、简单高效,加快了双方的沟通速度,客户可随时了解订单情况,真切做到放心、安心。
战略布局,复制操作,快速落地,服务全国品牌企业
经过10年的市场耕耘,韩居丽格在定制家居行业积累了成熟的生产工艺。随着广州生产基地落成、天津生产基地入驻,韩居丽格“第二个十年”的布局已初显成效。精细布局需要公司信息化建设与流程化管控作为支撑,方能将成熟的工艺、统一的流程管控复制至各生产基地,实现高效的投产。韩居丽格致力成为定制家居行业的“富士康”,更好地服务各品牌企业。
服务极致:以客户的满意度作为团队每一位员工的考核标准
客户的满意度作为公司每位员工的考核标准,并设定了客户服务标准、每周专题服务工作会议、首问责任制、持续微笑服务,韩居丽格始终与客户携手,知客户之所痛、解客户之所急。确保有问题必有回复、有售后必有解决,以负责任的态度切实帮助客户处理问题,真切地把服务落到行动中、而不仅仅停留于口号上!
“以快速反应为基础、技术支持为保障、主动承担为核心、永远超越客户所期望”,这是韩居丽格的服务宗旨,也是每一个韩居丽格人的行为准则,相信通过我们的不断努力与完善,能为客户带来更佳的体验!
员工档案
姓 名:胡武英
所属部门:集团营销中心
职 位:营销服务部总监
入职年份:2012年
座 右 铭 :说了不算,做了不算,做好了才算!
发展愿景:立足中国定制门板行业领导地位,成为受人尊敬的居家美学品牌!
工作感悟:本人从事服务业10年时间,从之前的HR到今天的营销服务类别,从公司内部延伸至终端客户,我都用心去了解、沟通。清楚员工需要什么,客户需要什么,才能明确我们在服务什么。2017年,我们将继续走进客户内心,解决客户痛点,将优质服务传递到千家万户。
◆2006年,公司正式成立于成都双流经济开发区,成立了第一条烤漆生产线;
◆2011年,东莞分公司成立;
◆2013年,公司总部从双流搬迁至成都崇州经济开发区,拥有了独立办公区、生产车间及业余生活为一体的现代化工厂;并引进了全国第一台德国进口的全自动翻板温康纳膜压机,膜压产能第一次突破10000㎡;
◆2016年7月,广州分公司从东莞搬迁至广州从化区,建立了全自动化的膜压门板造型生产线,最先进的侧铣砂流水线作业;实木生产线引进了最先进的自动喷涂线,实现了由传统制作工艺到大定制小批量生产工艺的华丽转身,开启了规模化生产的新篇章;
◆2016年11月,公司成立“韩居丽格商学院”;
◆2016年12月,主板上市公司“德尔未来”全资子公司苏州百得胜智能家居有限公司(百得胜)注资韩居丽格,宣布了定制行业融合时代的正式到来;
◆2016年12月,韩居丽格隆重举行“十周年庆”;
◆2017年,韩居丽格谋划新篇章,以“韩居丽格=定制门板”作为新的企业定位,再度开启“第2个十年”的新征程,将2017定位发展的“基础年”;
◆精彩未完待续,敬请期待……









