2019年第2期

名企秀

展辰:致力于客户成功

展辰

展辰:致力于客户成功

2018年11月17日,2018中国石油和化工民营企业百强榜单发布,展辰新材料集团股份有限公司入选。展辰入选榜单的背后,究竟隐藏着多大的实力?

展辰历程

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品牌名:展辰 

创立时间:1994年9月6日

创始人:陈冰

生产基地:珠海、北京、上海、青岛、福州、成都、濮阳、越南

公司简介:展辰新材料集团股份有限公司(展辰集团)是一家集环保涂料研发、生产、销售和工程施工为一体的国家级高新技术企业,公司成立于1994年,集团总部位于深圳,是中国涂料行业最具规模化的企业之一,不仅如此,展辰已走向海外,正逐步实现国际化。

主营产品:家具涂料 装修涂料 建筑涂料 工业涂料


企业大事记:

1994年,展辰涂料在深圳光明创立。

1997年,深圳展辰达进入快速发展期。

1998年,展辰北京工厂竣工,剑指北国。

2001年,展辰上海工厂竣工,华东称雄。

2008年,展辰青岛工厂竣工,齐鲁天下。

2010年,展辰成都工厂竣工,西南开拓。

2013年,展辰福州工厂竣工,加速开拓步伐。

2016年,展辰工业漆事业部成立,开启工业涂装新篇章。

2017年,展辰越南工厂投产,扬帆海外。

2018年,展辰濮阳工厂奠基,发力中原。

2018年,展辰大厦耀世亮相,超常态,领未来。

2018年,珠海展辰试生产。


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展辰匠心

顺势推出水性高丰满涂料

 

水性高丰满清面漆产品在性能上较水性常规单组份产品要好,且现有水性单组份产品不能满足木门行业涂装要求,最关键点是现有产品不能满足湿碰湿工艺,研发水性高丰满X分哑产品满足市场需求刻不容缓,以七分哑光效果的ZW51317 水性清面为例。

 

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新品特点

(1)硬度好:UV底材上硬度≥HB;

(2)丰满度好:手感细腻且油润感强;

(3)其湿碰湿工艺、填补集团水性产品空白,透明性、丰满度、硬度、流挂性、流平性、耐化学品性等综合性能达到业内顶尖水平。

 



施工工艺

(1)湿碰湿:修色完45秒后可喷涂水性清面漆;

(2)流挂性好:木门自动喷涂完马上翻边不流挂;

(3)消泡性好:自动喷涂完后板面基本无气泡;

(4)流平性好:自动喷涂完后板面流平性好;

(5)抗压性好:30min/25℃+2h/45℃,下线冷却后可直接包装;

(6)搭配ZW51005及专用水性色精可进行湿碰湿涂装;

(7)水性清面粘度控制在120秒左右,涂布量控制在90g/m²,完美控制流挂问题,同时可根据温湿度调整粘度。

 



服务对象

采用UV清底+水性修色+水性高丰满清面漆环保涂装工艺的家具厂


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展辰实力

展辰涂料:没有产品就没有尊严

 

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展辰集团是一家专业的涂料企业,倡导“没有产品就没有尊严”的产品理念。这得益于展辰集团创始人、董事长陈冰先生“一辈子做涂料,做一辈子涂料”的情怀。

 

一辈子做涂料,做一辈子涂料

展辰的专业,不是说在嘴上,挂在墙上的,“没有产品就没有尊严”的产品理念是扎根在心里,落在行动中的。

创始人陈冰先生“一辈子做涂料,做一辈子涂料”的专业精神,激励着很多展辰员工和经销商。它像一颗定心丸,让同样具有和认同工匠精神的员工和经销商,对展辰产生了强烈的认同感和归属感。这种认同感和归属感,产生的一个结果就是忠诚。

也就是说展辰的中高层管理干部和经销商,对企业的认同感很强,忠诚度很高。久而久之,中高层管理干部的稳定,渐渐成为展辰发展中的优势。

这两年,在环保风暴和原料上涨的不利形势下,涂料行业形势低靡,很多企业发展速度明显放缓,而展辰依然年年都有两位数的稳定增长,除了应对及时、措施得力之外,很重要的一个原因就是得益于中高层管理体系和经销体系的稳定。

从对专业的认同,到“没有产品就没有尊严”产品理念的扎根,再到中高层干部的忠诚和经销商队伍的稳定,逐渐形成了良性循环。

 

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没有产品就没有尊严

因为“没有产品就没有尊严”这一理念的扎根,所以展辰对产品专业性的提升是痴迷的。

展辰非常重视客户感受,每年都要下大力气,进行技术研发和环保改造。

没有产品就没有尊严,是展辰的产品理念。为了不断满足客户日益增长的新需求,展辰每年都会推出与之对应的几十种新产品。

展辰每年都会从净利润中拿出专项资金,用于产品研发和环保改造,并对有功人员进行奖励。为的就是不断拿出满足客户新需求的好产品。

只要能满足客户需求,提升客户感受的,展辰都很重视。展辰甚至成为行业内第一个站在客户的视角,对家具漆进行重新分类的涂料企业。这样做,就是为了方便客户对家具漆进行选择。

在环保风暴加剧、家具厂环保压力山大的形势下,展辰再次站在客户的角度,提出了家具环保涂装一揽子解决方案和4.0智能涂装,不仅满足了政府对环保涂装的要求,还满足了客户对智能涂装和涂装效果的需求。

于是展辰帮一个又一个的客户,攻克了既符合政府环保要求,又满足企业智能涂装需求,还满足完美涂装效果的好产品。

在展辰与客户的共同努力下,白玉兰、曲美、圣奥、TATA、梦天、全友、天坛、玛格、索菲亚、松堡、恒洁等客户,在各细分领域油改水都取得了巨大成功,并奠定了先发优势。

因为在展辰的服务理念里,客户没有好的涂装产品,我们同样没有尊严。

 

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国内家具漆最大的服务团队

在展辰,没有产品,就没有尊严。但产品的尊严,很大程度上是在服务的配合下实现的。所以展辰在服务方面的投入是不遗余力的。

展辰不仅家具漆销量全国领先,其家具漆服务团队的规模也是行业第一,达570多人。强大的服务团队,是对展辰产品带给客户完美涂装效果的最有力支撑。

如此大规模的服务团队,虽然给公司增加了一些运营成本,却切切实实地帮客户解决了涂装需求。

展辰的服务团队,并不只是被动地解决涂装中的问题,他们往往通过积累的环保涂装一揽子解决方案的运营经验,主动到家具厂进行培训,帮他们预防和规避涂装中容易出现的问题。展辰每年到家具厂的培训,多达100多次。

不仅如此,为了保证服务团队的服务水平不断提高,展辰各分公司的服务团队之间每年都有10余次内部交流、总结、分享、培训等活动,不断提升服务质量。

展辰在帮助一个又一个客户成功的同时,也赢得了客户们的信赖,与客户共同成长。

 



(撰稿 | 周长风)

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