2017年第8期

名企秀

飞宇门窗:“品非凡 意非凡”

飞宇门窗

飞宇门窗:“品非凡 意非凡”

飞宇门窗有限公司,是一家致力于为中国消费者提供高端铝合金门窗整体解决方案的企业。四川广汉、广东佛山两大研发、制造、销售、服务基地保驾齐驱,拥有员工近1000人,营销网络覆盖全国30多个省、直辖市的销售、服务网络体系,拥有900家销售体验专卖店,超过10000名专业铝合金门窗销售、服务顾问与服务工程师,是中国铝合金门窗的领导型企业之一。

品牌档案

飞宇门窗有限公司,是一家致力于为中国消费者提供高端铝合金门窗整体解决方案的企业。四川广汉、广东佛山两大研发、制造、销售、服务基地保驾齐驱,拥有员工近1000人,营销网络覆盖全国30多个省、直辖市的销售、服务网络体系,拥有900家销售体验专卖店,超过10000名专业铝合金门窗销售、服务顾问与服务工程师,是中国铝合金门窗的领导型企业之一。

自2004年创立以来,飞宇门窗始终坚持“科学设计、精工细作、持续改善、客户满意”的理念;凭借时尚前沿的设计、创先行业的研发技术、无可挑剔的卓越品质而屡获殊荣,成为中国门窗定制行业的领导者。


企业宗旨:让顾客和员工满意是企业永远追求的目标

经营理念:诚信、责任、和谐

管理思想:军队、学校、家庭

九大理念:(1)成功是因为态度;(2)我是我认为的我;(3)我是一切的根源;(4)不是不可能,只是暂时没有找到方法;(5)山不过来,我就过去;(6)每天进步一点点;(7)决心决定成功;(8)天助自助者;(9)太棒了!

钛金服务:(1)咨询服务100%保障回复;(2)店面服务100%保障满意;(3)客户投诉100%保障处理;(4)安装调试100%保障合格;(5)售后服务100%保障满意;(6)电话回访100%保障回复;(7)服务时间100%保障准确!


品牌精华

最新动态:

1.飞宇门窗与德国旭格强强联合打造的国际门窗生产线正式开工投产

2.2017年第二期门窗商学院经销商培训圆满结束

3.携手香港著名设计师陈飞杰SI系统升级,打造品质+品位的飞宇终端

4.营销专家朱玉童先生,助力飞宇品牌新高度——崭新姿态,扬帆起航

5.飞宇门窗2017年四川基地、广东基地两场全国招商会圆满落幕

6.飞宇门窗“品质中国行”——四川省超级联动圆满收关


飞宇门窗与德国旭格强强联合打造的国际门窗生产线正式开工投产


2017年第二期门窗商学院经销商培训圆满结束


营销专家朱玉童先生,助力飞宇品牌新高度——崭新姿态,扬帆起航


2017年飞宇门窗经销商年会现场


荣誉:

中国十大铝门窗

消费者喜爱家居品牌

家居行业优质服务品牌

中国家居行业服务口碑奖

铝门窗十大品牌

全国工商联家具装饰业商会门业专业委员会副会长单位

四川门窗行业协会轮值会长单位

中国门窗行业十强


产品:

【多个系列,灵活选择】玉祺系列、怡家系列、雅麒系列、誉峰系列、朗境系列、锋景系列、幕墙系列、新美锋系列、锋景断桥系列、锋墅断桥系列、阳光房系列。多变风格丰富客户选择。



【服务】行业首家提出“钛合金服务”理念品牌,五年保修,终身免费上门维修服务,匠心决定品质,实力成就信心,真诚提升服务,立志成为中国铝合金门窗第一品牌!


【匠心&智慧】防撬、防脱轨设计,居家更安全。在轨道下方增加密闭胶条,有效减震,良好隔音,格条工艺采用“X”型拼接方式,结构稳定、美观。边框采用三元乙丙密封胶条,扇面硅化毛条,起到良好的密闭性轨道两端增加缓冲器,避免快速冲击带来的伤害上轨设计专用安装腔体,受力稳定、轨道干净,不进杂质,推拉更顺畅,更省力。



【工艺&实用】推拉门采用防脱轨设计,导向定位轮防止在推拉过程中窗扇脱轨,跳轨。上轨防撬块:防撬、防脱轨,更有安全保障。不锈钢轨条:推拉顺畅无阻碍,较小的摩擦,增加滑轮使用寿命,保障产品经久耐用。胶条和毛条的合理使用有效隔音减震。防撞胶块避免金属碰撞发出噪音及用力太大造成碰撞损坏。阳光房设计结构多样,满足不同风格需求,更适合家居休闲,主要受力部位型材腔体内全部穿入3mm厚的镀锌钢柱,承重力更好,安全性能更高,分格式排水系统,使屋顶雨水全部进入排水槽。



【传承&历史】37年手工门窗巧匠的传承,12年的发展历程,锻造一个成功不可复制的品牌——飞宇门窗。致敬经典,勇于开拓,踏实前行,不断创新,全身心为客户量身定制一个阳光生活。

高层对话

创造愉悦的消费体验,回归工匠初心的飞宇


本期嘉宾:成都飞宇门窗有限公司 总经理 陈刚

文/记者:袁晓倩


成都飞宇门窗有限公司总经理陈刚


前记:

成都飞宇门窗有限公司,是一家在全国市场都拥有极高口碑与影响力的门窗知名企业品牌。在首个“中国品牌日”到来之际,《中国铝门窗》来到天府之国成都,专程与飞宇门窗的总经理陈刚先生进行了高层对话采访。作为一个“全部身心都在门窗事业上”的门窗人,让我们来听一听,他对于门窗的初心以及飞宇是如何创造愉悦消费体验的观点。



《中国铝门窗》:陈总您好!今天十分荣幸可以与您对话,首先我们想请您介绍一下飞宇的基本情况?

陈总:记者您好,向全国关注飞宇的朋友们问好。在当前家装市场中,门窗品牌关注度相对较低,伴随人们对环保、低碳的追求,对门窗品质的要求也就越来越高,最近几年,门窗行业逐渐走上快速发展的轨道。


飞宇门窗创建于2004年,我们做得更多的是家装的系统,例如平开门、防盗门窗,主要定位中高端。飞宇门窗专注于中高端铝合金门窗的研发。不只因为铝合金门窗的物理性能非常好,强度很高,可塑性空间很大,可以做多颜色和款式,更因为其较之木门和塑钢门对环境的污染性较低,节能环保将是未来任何一个行业的追求趋势,对于社会,飞宇更应坚持对社会的责任,所以我们一直坚持做铝合金门窗。


强强联合,共创未来

《中国铝门窗》:1月8日,在飞宇门窗“汇英雄·谋王道”战略联盟发布会暨2017年经销商年会上,旭格正式向全球发布,与中国门窗企业——飞宇门窗达成合作。历经5年的考察与谈判达成合作,将共同开创中国高端铝合金门窗系统的新局面,您能否为我们解读一下此举的意义,知名国内门窗企业和国际知名配材企业的合作,对于行业发展的重大意义?

陈总:旭格从1999年进入中国市场到现在,通过产品供应,品牌推广,售后服务等全方面的投入,奠定了旭格在中国市场的品牌基础,得到了越来越多中国消费者的认同,尤其是在中国高端工程门窗领域拥有较高的占有率。随着中国房地产产业的转型升级,门窗市场也到了迭代升级的时候,旭格作为高端门窗系统供应商,将在未来针对门窗零售市场采取一系列的重要策略,这也促使了我们合作的顺利开展。



和旭格合作,我们的出发点在于,飞宇想做一家门窗企业,也不仅仅是一家门窗企业。慢慢我们也要为行业多做一些事情,最终飞宇希望可以做一家对国家和民族有意义的企业,做一家世界的企业。旭格也是一家出色的国家化企业,我们飞宇也要像国家“引进来和走出去”政策一样,向世界打开自己,学习更多先进知识。


并且,众所周知德国的工业4.0革命已经在世界上掀起了巨大影响,通过与旭格的合作,我们可以通过更多的渠道,来了解德国基础制造的技术和标准化技术等,这一切的学习好引进对于我们这个东方的企业的理念和思维方式,都是冲击和颠覆,也将是很好的修炼提升。我们的合作,也是想让中国的门窗可以做的更好一些,做好的民族品牌和民族企业。


《中国铝门窗》:我们知道,飞宇从今年开始与陈飞杰老师携手其设计团队,致力于打造门窗届的“欧派”,这对于飞宇有哪些品牌推广和营销方面的意义?

陈总:首先我要先向大家介绍一下陈老师。陈飞杰老师,是香港著名设计师、国际环境艺术设计协会会长、中国建筑学会室内设计分会深圳专业委员会常务委员、“重识鲁班, 回归师承”设计中国行活动发起人,坚持推动让设计回归文化,让精神传承文明。因此我们和陈老师的合作,是有十分重大的战略意义的。我们将以其开拓门窗产品设计营销新模式,打破中国门窗市场同质化严重的僵局,寻找门窗行业发展新未来。


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陈飞杰老师一直致力于传承“尊师重道”的鲁班精神,这与飞宇门窗一直坚持和发扬“工匠精神”的努力不谋而合,这是我们通力合作的基础;同时,此次与陈飞杰先生的全面合作,不仅仅是希望能够打造品质+品位的飞宇旗舰店,完成飞宇门窗“内外兼备”的修行,更是希望能够借此构架一条连通门窗企业与设计师的桥梁,加强双方更深层次的合作,打造更加符合时代特色满足市场和消费者需求的产品形象和品牌形象。


我们还希望能够通过加强与设计师们的合作,打破目前困扰门窗市场发展的同质化僵局,推动中国门窗行业更加健康积极的发展。这是中国门窗市场发展的必然趋势,也是飞宇门窗作为“中国门窗工匠楷模”所应该承担的历史责任。


因此这场合作,是有创造力、有理想的两个团第走在一起,是一个碰撞,更是强强联手,我们期待此举可以让更多优秀的老师,来挖掘飞宇核心的竞争力、核心的思想和元素,为消费者创造更有价值的平台和产品。


提高用户体验感,重视区域合作

《中国铝门窗》:品牌是企业的沉淀,在接下来的品牌建设方面的飞宇的举措有哪些,定制化的大环境中,飞宇又将怎样面对?

陈总:对于品牌的打造,我们一直坚持和同行们进行合作交流,因为在当前这个互联网时代,一切都是开放的,互相交流的。飞宇作为一个品牌,一定是要从消费者那里得到肯定,只有消费者认为飞宇品牌不错,飞宇的产品和服务可以给人的激情和满足,产生价值的传递,这才会是一个品牌存在的意义。




至于定制化产品的趋势,我认为一家企业,不论提供什么样的产品,都是在对消费者提供服务,因此都要真正去了解消费者的需求,不论是美学还是人体功能学,都要针对不同的消费者去做研究。举例子,对于70后,美学标准可能是要带有红色,红色教育的美;80后,改革开放,非常开放,在研发的时候也是要满足这种open的需求;90后是什么?我很喜欢90后,因为他们买的不仅仅是产品,而是生活方式,“当我离开家我十分开心,当我回来时候产品在家等我”,这种诗歌一样的情绪,带来诗歌一样的体验。作为飞宇门窗,我们在不断创新价值,剖析自己,考虑消费人群,热爱生活的人一定是我的客户,我们无法提供太多,但是只要能做好门窗这一点,就已经很好很满足。



飞宇三月去参加上海展会,这是我们去向上海人民进行学习,学习他们的生活品质的态度,与当地消费者去交流。我们不是推销,而是要向消费者学习,学设计,抓住消费者持久永恒的需求。国家品牌将是以人为本的,人性化的,更优质的,很多企业在强加消费,但消费者没有享受到消费的快乐,这是很悲哀的。我们要用飞宇的产品去提高消费者快乐的消费体验,从个人角度,我作为消费者,我会考虑这个产品会不会让我更快乐,我的努力会不会让我为家庭提供更多的快乐,这些都是我的想法。我只会探索我的消费者最想让我做到的事情,然后去满足他们。


《中国铝门窗》:面对消费者对于质量的需求,飞宇是如何落实好这一系列的把控?

陈总:其实所有科学的东西,以及现代科学能够带来的做预防和预见,包括后续服务的东西,都是科学管理的事情,但不应该仅仅是科学的层面,要从消费者的想法里考虑,他们一开始就在想什么,他们要的是什么,这才是公平的。


现在不是卖的辛苦,而是买的痛苦。要回归买卖的快乐,要回归人的本质,追求快乐,卖的快乐,这才是要去做的。飞宇一定会坚持着的方向。给大家提供快乐的消费体验,不后悔的消费,打心底儿支持飞宇。飞宇在售后和服务也投入很多,我们踏踏实实干活。这些年,很多是回头客,都是口碑消费,都是客户带着飞宇向前发展,我们用产品做自己最好的代言人。


飞宇会坚持传递正能量,做实事,说真话,让国家产品真正有未来。会坚持回归初心,回归产品,工匠精神,沉淀手艺的精神;飞宇也会拉近和消费者的距离,回馈消费者,提供更多福利。


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《中国铝门窗》:飞宇推出打造省级城市的样板市场,这对于飞宇日后打造样板市场的规划有哪些前瞻性的意义?

陈总:这么多年,我们感受到只有厂家努力是不够的,市场变化速度这么快,经销商的成长速度也要跟上。我们和经销商的感情十分深厚,飞宇的发展史也是和经销商共进步史。今年我们要打造区域市场,就是把大家团结起来,认识到自我,梳理思路,回归市场,因此在飞宇的省级市场,区域市场都是这样的思路:让经销商回归,重拾有尊严的工作,赚有尊严的钱,过上有尊严的生活,互相帮助和回馈。


说实话我认为,目前门窗行业往什么方向走,也都是消费者说了算。我们做研发做技术,一定要研究消费者,研究消费者想要但是不知道的东西。


承担社会责任,做节能企业

《中国铝门窗》:经历了去年的“环保风暴”的洗礼,全国市场的门窗企业目前竞争十分激烈,飞宇是从哪些方面,既做到了环保,又保持了自身的优秀的?

陈总:环保的口号国家提出有十余年了,现在越来越严格,这是好事。“绿色城市、智慧城市”,今天我们看到的当下急切的问题就是解决pm2.5,在这个过程中,我相信中国在处理过程中一定会累积更多的优秀经验,来提供给更多企业和全球人民进行参考。


作为门窗行业的飞宇门窗,我们要从密封和保温做好,让大家少用空调,少消耗,因为节能性提高,就是对环保的支持和倡导。一个企业品牌要做的,就是把产品做好,中国好门窗,让我们的产品在世界做的更好。



后记:

陈刚先生在采访中不断强调的回归工匠初心以及提供消费的愉悦,并向我们介绍了很多飞宇的发展故事。这样一个把飞宇融入生活和生命的人,一个注重用户体验和承担社会责任的团队,我们相信,一切都会随着飞宇品牌化的建设,发展得越来越好!

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