2018年4期

名企秀

伊恋“百年梦”,再添新年轮

伊恋全屋定制

伊恋“百年梦”,再添新年轮

经过近10年的沉淀,伊恋全屋定制的品牌影响力蔓延全国,其服务群体也累积到惊人数量。当企业发展到一定阶段之时,各个工作环节必须落实得更加透彻,以此积聚更大的势能,从而实现阶段性“爆发”。在定制家居行业风生水起之时,伊恋全屋定制已占据重要的战略高地。

品牌档案

本文策划、撰写 / 刁杏玲(神雕)



公司名称:四川伊恋全屋定制用品有限公司

品牌名称:伊恋全屋定制

创建时间:2009年8月

主营产品:衣柜、书柜、电视柜、玄关柜、榻榻米等

基本概况:

伊恋全屋定制,意式轻奢定制家居领导品牌,集设计、生产、研发、销售于一体,拥有成都、广州两大生产基地,销售网络遍布全国。产品设计融合中国传统古典文化及欧美时尚前沿设计元素,致力于为消费者提供环保、舒适、安全、时尚、个性的定制家居产品。

发展历程:

2008年:筹建四川伊恋全屋定制用品有限公司;

2009年:完成工商注册,新建成都生产基地投产;

2010年:伊恋武汉生产基地完成建设并投产;

2011年:伊恋百店计划提前完成,首获行业十大品牌、全国定制家居联盟主席单位等十余项重大荣誉;

2012年:建成济南集散中心,伊恋衣柜自此已在西南、华中、华北地区完成初步布局;启动第二个百店计划,逐步实现对四川区县的全覆盖。

2013年:全国范围内开始第三次终端店面升级;

2014年:建成成都数字化生产基地,引进第二条豪迈全数字化生产线,全线实现数字化生产;

2015年:引进第三条豪迈数字化生产线,导入ERP系统,实现智能化生产管理体系;

2016:引入三维家3D云设计软件;

2017:受邀参加广州3月、7月双展会;参与筹建四川省定制家居专委会并当选会长单位;参加CCTV《对话星品牌》节目录制,与央视战盟合作;开创“伊恋明星季”营销模式;伊恋VI全面升级;获得定制家具十佳、中国十佳全屋定制、最受设计师喜爱十大全屋定制等奖项。


战略布局


——“百年伊恋”再添新年轮——


伊恋全屋定制CEO 谢宏伟

——伊恋全屋定制的核心竞争力是不断学习。


他说,得空时品品茶,那是放空自我、沉淀思想的最好时光;他说,世界那么美,我绝不辜负美景与年华,到处去走走……品茗思索,看尽繁华,沉淀自我,他的心中却始终装着一个“百年伊恋”的情与梦。

近年来,伊恋全屋定制谢宏伟的身影更多地出现在行业同仁的视野里,在成都伊恋全屋定制总部、在全国各大展会、在行业交流盛宴,慧亚记者总能看见忙碌而热情的谢总。见面的次数多了,那种行业人的惺惺相惜与蜀黍的亲切感便油然而生。谢宏伟说:“在定制家居行业深耕细作,把伊恋做成最具价值的品牌,打造‘百年伊恋’,是我的目标。”

就在定制家居行业风生水起的同时,市场竞争势头也愈加猛烈,这是所有行业人都无法回避的问题。正如人的成长,终将经历胎儿、婴儿、幼儿、童年、青少年、中年和老年七个阶段,而伊恋的发展壮大同样也曾经历了若干个成长转折点:2010年搬厂、2011年武汉工厂落地、2012年与2014年信息化的实现等。伊恋目标相当明确,那就是打造有价值、有影响力的定

制家居品牌,打造“百年伊恋”。


2017年中国建博会(广州)伊恋全体员工合影


全屋定制自诞生后就一直与定制家居行业整体发展步调紧密相关,相互之间的交融与影响相当深入。如今,全屋定制的呐喊声此起披伏,而伊恋全屋定制也奋起直追,在既有产品体系基础上,积极进军橱柜领域,工艺、材质全面提升,风格更加鲜明,一系列橱柜新品即将惊艳面世。此外,泰国进口的全乳胶床垫弥补了自身产品的不足,也为伊恋的全屋定制道路加分不少;未来,伊恋可能涉及到木门等领域。全屋定制是未来的一大发展趋势,而产品品质是整个行业首先应该打牢的基础。

量变的积累,是为了质变的飞跃,这也是定制行业的第三阶段。谢宏伟说:“在这方面我们做得还不够。如今行业同质化现象很严重,企业的品牌意识稍显薄弱,而伊恋想走属于自己的品牌化路线,所以必须要给自身一个准确定位,并坚定不移地走下去。”

在谢宏伟看来,川派定制家居行业的发展有属于自己的规律与特点:入行早、发展慢、潜力大。四川作为西南腹地,辐射面相当大,区域的市场需求也很大。作为从成都起步、面向全国的定制企业,伊恋以自己独特的魅力,在市场中占有一席之地。

2018年,伊恋广州生产基地即将投产,进军橱柜品类;2018年,也是伊恋发展的第十个年头。未来可期,势头正猛,前景看好!

高层对话


——品牌建设:成为中国的伊恋、世界的伊恋——


伊恋全屋定制市场总监薛云飞

——定制时代,人才是企业制胜的唯一法宝。


伊恋的愿景,是要成为中国的伊恋、世界的伊恋。伊恋的目标并不只是眼前的发展,而是要做百年伊恋。以匠心,做初心,这也是伊恋的企业使命和核心价值观。

伊恋有自己的态度,不管是对品质的追求,还是对客户的服务体系,都格外看重。伊恋市场总监薛云飞表示,现在是移动互联网时代,产品的口碑以及企业的文化传递,都与我们的生活息息相关。“所以我们需要做的就是服务,体现到机制,就是满意度。企业的服务和态度,是我们需要不断去挑战和完善的,而我们始终围绕这个宗旨在做。”

追求品质及服务满意度,在企业里即贯穿到整个生产链当中,形成一定的精神支撑。正如伊恋一直坚持的品质服务活动,不断提升消费者的满意度,通过他们的反馈找出需要改善的环节。



在企业文化建设方面,高标准要求和人性化管理并存。伊恋对于员工人品也很看重,品行端正是伊恋用人标准最首要的条件。同时,伊恋加强人才的管理与培养,并制定良好的激励和晋升机制,让员工干得开心、干得放心,培育一批能力出众、品行端正、业绩优异的伊恋人。

2017年,伊恋全屋定制在品牌营销上也有诸多突破。从年初的纽约时代广场大屏拜年广告开始,伊恋拉开了品牌提升的序幕:机场广告、高铁站广告、市区 LED 广告、合作媒体专题炒作、新媒体精准宣传。两次参展所形成的品牌宣传势能在成都、广州两地释放;“品质服务周”首开行业先河;年底的“伊恋明星季”再获口碑、人气和销量丰收。

2018年伊恋全屋定制将迎来发展中重要的一年,伊恋将全方位提升,为企业愿景的最终实现,写下厚重的一笔。




——生产管理:跟上品牌发展的步伐——


伊恋全屋定制生产厂长袁易军

——工业4.0已经来临,让传统制造变成“信息智造”。



迎着定制风口,伊恋赶上了定制家居的“快车”,后端的生产产能也必须得跟得上步伐。

目前,伊恋拥有两大生产基地,厂房面积近 10 万平米。在生产过程中,伊恋根据市场需求对厂区和工艺路线进行分解、重构,调整生产设备线路,对基本柜体车间、移民车间、平开门车间等进行重新布局,斥巨资新增德国豪迈等提升产能和品质的设备。2018 年,伊恋广东生产基地投产,重点进军橱柜领域,全国布局以及品类拓展的节奏愈加紧凑。

随着企业不断发展,对后端的要求也在不断提高,伊恋倡导后台、后端决定前端,目前,伊恋工厂将焦点落在了数字化、信息化的流程管理上。而在人才管理方面,伊恋不断引进行业优秀人才,设立了班组长、主管、经理团队梯队建设,进行定期培训,并设立晋升机制,培养和筛选优秀人才。如今,信息化时代的步伐越来越紧,对基础人才的技术培训也必不可少,在各个环节、各个工序以及不同工艺上,伊恋都把人才储备的工作落实到位。

信息化建设对于定制品牌的发展日益重要,伊恋终端店面设计、拆单软件、分拣系统以及ERP、仓储物流方面均引入信息化体系。

只有生产体系全面提升,才能更好适应伊恋飞速发展,为打造“百年伊恋”打好基础。




——研发设计:保持原创性和领先性——


伊恋全屋定制设计总监赵正权

——设计要想打动客户,必须植入品牌文化灵魂。


波西塔诺系列1


波西塔诺系列2


世界上没有两片完全相同的叶子。从建厂之初开始,伊恋就拥有自身独特的发展路子,原创设计是一大特色。2017 年,伊恋全屋定制众多新品让人们眼前一亮,阿马尔菲衣帽间、马纳罗拉酒柜、贝拉焦视听柜和锡耶纳风雨柜等几大产品系列“各怀绝技”,融入了伊恋设计师的独特创意,叫好又叫座,赢得普遍的好评。2018年,伊恋将一如既往把这种思维模式延续下去。

那么,伊恋的设计师们是如何保持设计的原创性和领先性的呢?伊恋全屋定制设计总监赵正权认为,学习能力是研发新品的必备技能,只有学习好、多学习、多揣摩,与同行交流,参加国内和世界知名展会,然后根据伊恋“轻奢”、“极简”的调性,才能设计出更好产品,也才能从根本上杜绝同质化现象,为消费者打造更高品质的居家生活。

在定制家居的设计领域,存在设计风格和消费者喜爱之间的矛盾,这需要设计师平衡好这两者的关系。赵正权认为,同龄人最能理解同龄人的需求和喜好,伊恋的设计师团队均是80后、90 的年轻人,他们总能把握消费者的真实想法,再加上对客户需求、喜好、财力各方面的判断,为他们提供量身定制设计方案。“作为设计师,一定不能根据主观臆断,做出一意孤行的设计。”赵正权说。




——运营管理:模式创新,避免同质化竞争——


伊恋全屋定制运营副总经理郑涛

——越来越苛刻的消费需求,营销模式同样需要定制。


伊恋全屋定制2017年大型活动


伊恋全屋定制市场运营副总经理郑涛加入伊恋这个大家庭已经有 4 年时间,深入终端市场、了解行业形势的郑总,在营销版块有自己的见解。

“开拓市场和这场仗,每年的打法都不一样。”郑涛表示,现在的营销模式招数很多,但伊恋开拓市场主要通过两个方面实现:

第一个是做活动,进行全方位的客户引流,这是一种传统渠道,在这个过程中,我们要思考几个问题,客户从哪里来?客户在哪里?客户为什么要过来?客户过来导购要怎么应对?伊恋的市场开拓主要集中在线上的新媒体推广,同时在部分成熟的区域辅以明星落地活动。通过新媒体精准投放引流,再加上明星的号召力,配合不断的促销政策,吸引客户到店并转化。

第二是注重老客户的维护。老客户是定制家居行业一个重要客源,这是一个持续累积的过程。比如说,一个新店在开业第一年的时候业绩也许不是特别明显,但从第二年开始,老客户“带”新客户的效果就会相当明显。而伊恋正好形成了很好的机制,以传统 + 新营销相结合的模式,跳出了老旧的思维胡同。


伊恋全屋定制2017年大型活动


对于定制家居行业来说,电商可以说是现代企业发展不可或缺的一大板块,在郑涛看来,做电商不应盲目而为,必须要有“着力点”。定制家居可以通过三个方面来用好“电商”这个平台:提高线上引流到线下门店的客户信息转化率;利用好线下积累的优势,反哺线上;整合线上线下资源,提高品牌的曝光率和美誉度,为消费者提供完美的客户体验。

面对新零售 4.0 时代,伊恋全屋定制在渠道建设上也有新的突破。郑涛与慧亚记者分享了明年伊恋全国销售渠道的布局新规划:在实体渠道方面,伊恋的招商力度将会加大;在电子商务渠道方面,伊恋的淘宝和京东在2017年尾已经上线,而且就目前收集的客户信息看来,整体效果不错,郑涛对此也是信心满满。此外,将在2017年推行“品质服务周”基础上,把服务和售后工作做得更踏实。相信多管齐下的伊恋,2018年的表现更值得期待!



——渠道招商:成立主动营销部——


伊恋全屋定制招商总监王国波

——全民定制时代,有渠道才有话语权。


伊恋全屋定制目前在全国 21个省份都有专卖店,截止 201711月,全国门店约有480家,主要分布于西北、西南、华中地区,东北、华北、华南地区也有涉及。

伊恋全屋定制招商总监王国波提出,随着品牌的升级,伊恋对经销商的店面和运营能力也提出了更高的要求。为帮助经销商顺利完成升级,伊恋除了提供优惠政策上提供外,运营部团队也为经销商提供一对一的帮扶。此外,伊恋还将成立主动营销部,为经销商提供更全面的营销支持。

2018年,伊恋制定了新的招商策略。伊恋目前主要围绕服务跟客户建立联系以及关系,2018 年将在2017年的基础上加大品牌招商力度。


伊恋全屋定制商学院培训


首先是加强品牌推广。2017 年伊恋做了很多广告,包括机场、纽约广场、高铁站、城市 LED 大屏等,全国重要市场伊恋都将逐个布局到位。同时,与合作媒体的线上推广力度也将要继续加大,特别是新媒体的精准营销。

其次是展会推广。2018 年 3 月、7 月广州展会是重中之重,6 月成都的家具展会伊恋也将奋力备战。“这几场展会在品牌推广以及招商方面,公司均会给予最大的支持,确保展会效果。”王国波说。

再次是招商策略,服务下沉将是重头戏。2018 年伊恋将以项目为单位,通过开展推介会、分享会等,让服务真正实现落地。


伊恋2017年秋季财富峰会

品牌荣誉

  • 伊恋
品牌
伊恋全屋定制
伊恋全屋定制
四川伊恋家居用品有限公司,总部位于成都,并设立广州伊恋分公司。伊恋家居是一家集设计、生产、研发、销售于一体的大型定制家具企业。四川伊恋家居用品有限公司作为国际时尚定制家具的领航者,秉承“幸福源于家... [详细]
所属公司:四川伊恋家居用品有限公司发个的...
公司官网:http://shop.jia400.com/5822/
会员级别:皇冠会员
招商电话:400 662 0888转7266
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