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万家园经销商谢俊鸿:做客户最好的搬运工

编辑:家居热线 标签: 万家园整木定制 | 万家园整木定制加盟 2019-05-31 15:51:55 手机浏览
谢俊鸿作为万家园的金牌经销商,来自人杰地灵的苏州。他自述自己加盟万家园的原因就是看中了万家园的产品品质以及万家园在江浙一带的品牌影响力。

万家园经销商谢俊鸿:做客户最好的搬运工

  谢俊鸿


  主营品牌:万家园

  加盟时间:2015年8月15

  店面面积:1300平方米

  租金:360万/年

  年销售额:1200万

  店面地址:江苏苏州


  谢俊鸿作为万家园的金牌经销商,来自人杰地灵的苏州。他自述自己加盟万家园的原因就是看中了万家园的产品品质以及万家园在江浙一带的品牌影响力。而他,也没有辜负这个品牌,加盟万家园短短4年时间,他就已经做出了年销售额过千万的好成绩。那么,他的销售秘诀是什么呢?


  一 精选加盟品牌,开拓成功之路


  谢俊鸿在加盟万家园前,考察了很多家具品牌,最终让他下定决心加盟万家园的,就是万家园的产品品质和工艺。万家园积累三十年的木材加工工艺及“服务好每一位顾客”的工匠精神非常符合江浙一带高品味消费者的需求,这让谢俊鸿看到了发展前景。而事实证明,他的选择是正确的。


  二 注重门店形象,打造良好的用户体验


  俗话说得好“看人先看脸”,门店形象也是一样,没有颜值,顾客就失去了进店的冲动。谢俊鸿深谙此理,所以,在加盟之初,他就着力打造店面设计。为了提高顾客的视觉体验,他不惜高薪延聘知名设计师,为苏州万家园门店设计外观及商品陈列。为了丰富顾客的浏览体验,苏州万家园门店还对产品进行了场景化布置,打破了传统的单品陈列方式,以空间营造的方式为客户提供崭新的视觉感受。客户进入苏州万家园店,不再单纯只是浏览商品,而是步入了一个又一个美好的家居生活场景。这唤起了顾客的美好联想,激发了顾客“想要这样一个家”的购买欲望。


  三 提供优质服务,全面提升品牌形象


  谢俊鸿深知:门店既要有良好的空间设计,销售人员的素质培训也是必不可少。他一直教育员工应该为顾客提供最优质的服务,全面提升顾客的购买体验。他为员工灌输这样的理念即:我们就是搬运工,负责把好的产品搬运到客户家中,但这远远没有结束,我们还要尽责安装、细心维护,这样才能赢得消费者的信赖。他们是这样说的,也是这样做的。万家园优质的产品赢得了顾客的青睐,优良的安装和售后服务征服了顾客挑剔的心。凡是从苏州万家园购买过产品的顾客,到最后都成了万家园的宣传员,给谢俊鸿介绍了更多的优质客户。


  四 熟悉客户心理,顾问销售赢得订单


  谢俊鸿之所以能成为金牌经销商,是因为他还是一个熟悉顾客心理的销售专家。他能为顾客提供针对性的解决方案,打消顾客的购买疑虑。苏州绿城桃花源的徐先生,喜欢包含苏式和皖派装修元素的古典中式装修风格,但是他考察了若干知名度很高的品牌实体店,都没有找到符合自己需求的产品。在逛到苏州万家园门店时,被门店的装修风格吸引,走入店中。谢俊鸿在接待徐先生的过程中,注意到徐先生非常注重产品的加工实力和环保品质。因此,有针对性的对徐先生进行解释:万家园在加工方面一直都是根据客户的每个订单要求来挑选材料的使用,从不允许出现以次充好、以薄顶厚的情况。在环保方面更是精益求精,一丝不苟。在工艺方面,谢俊鸿邀请徐先生观察万家园的产品:漆面更平整,颜色自然,木材纹理清晰可见。还有万家园的的雕花工艺:造型典雅、气质华丽、造型别致、手工雕刻。正是这些针对性的介绍,让徐先生一眼就相中了万家园的产品,从而欣然签下订单。


  谢俊鸿说:成功的秘诀其实也很简单,说到底就是提供优质的产品和服务,二者缺一不可。产品质量由厂家把关,服务靠自己和团队的人去营造,而者相结合,自然就能为自己的门店带来更多客源。


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