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丽维家衣柜获点评5星认证,口碑营销为渠道共赢精准赋能

编辑:家居热线 标签: 丽维家衣柜 | 5星认证 2019-02-07 17:54:18 手机浏览
​开年第一响,大众点评丽维家店铺荣升至5星,为丽维家O2O践行拿下又一佳绩。这将会为丽维家全球资源平台化运作提供坚实基础,也为合作伙伴提高赋能价值,助其在2019年激烈与机遇并存的环境中脱颖而出。

开年第一响,大众点评丽维家店铺荣升至5星,为丽维家O2O践行拿下又一佳绩。据悉,大众点评家居/装修板块云集全国3000多家品牌商户,而5星商户不超过总商户的10%。这将会为丽维家全球资源平台化运作提供坚实基础,也为合作伙伴提高赋能价值,助其在2019年激烈与机遇并存的环境中脱颖而出。


丽维家衣柜获点评5星认证,口碑营销为渠道共赢精准赋能


一、口碑是未来家居行业重要的引流趋势


2019年,危机与机遇并存。随着经济下行,爆发式增长态势减弱,家居建材市场步入‘新常态’,一边是上市公司借收购开疆拓土,一边是中小公司为生计奔波。


同时,新的消费需求,普遍往有品牌、产品好、价不高上靠拢,这时候,口碑决策类的平台,给了“高品质产品”让用户知道的途径,并带来了较为精准的流量转化,将成为2019年家居行业类重要的一个引流途径。


大众点评是自带巨大流量且较为匹配家居行业的信息平台。首先在口碑类平台中,大众点评占有绝对的市场份额,这一点毋容置疑。其次像家居这种低频、大件的消费品,更需要口碑平台为消费者提供决策建议。于是大众点评和年轻人都在买的全屋定制品牌丽维家不谋而合,加上目标和服务人群一致,携手布局家居行业口碑O2O渠道就爆发出强大的势头。


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二、用户为什么给了丽维家5星?


大众点评的商业逻辑是从C端切入做内容与社区,获得相对低成本的流量,再切入交易环节。即大众点评采用的是“上游接流量、下游接服务”的开放战略。大众点评可以对标同样模式的Houzz,定位是装修设计平台,是家居分享切入交易模式的范本。根据数据显示,2017年Houzz已经完成了4亿美元融资,估值40亿美元。


具体来讲,可以解读为:大众点评用优惠券等方法吸引那些有过装修经历的业主,在上面分享心得,晒自己的家;接着新用户进来,寻找自己喜欢的效果图与方案。也可能只是晒家居搭配图,比如软装、收纳、智能设备等等,任何家居场景的图片,其他人看到了觉得不错,学起来,自己也弄一个,甚至直接在平台下单购买。其根本就是UGC内容的产生,带动成交量。


5星标签是基于大量综合指标的权威认证。丽维家除了旗舰店获得5星认证,小米有品智能生活体验馆也获得了5星认证。这其中,既有丽维家产品力不断深化,更多用户认可的平台品质,也是口碑公信平台大众点评与丽维家大力支持。系统会根据店铺长时间的经营情况做出综合判定,比如线上内容的点击转换率是否达到行业优秀,还有咨询转化率、跳失率、停留时长等等,不仅仅是消费者单方面做出5星点评就可以做到的。


当然,众多因素中消费者的点评权重颇高,如果消费者写了一条差评,那恐怕10多条好评才能平衡掉这条差评带来的权重损失。所以,丽维家是通过高品质的产品和专业的服务换来了消费者100%的好评。丽维家旗舰店的网址如下:http://www.dianping.com/shop/107767266,读者可以进店了解和体验。


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三、让“上游接流量、下游接服务”的效力放大


丽维家大众点评店铺获得最高星级后,能基于大众点评三方生态平台势能,一方面用户在这里可以在线上看产品、看优惠、看口碑,并通过良好的口碑实现线下就近终端体验并产生购买转化。


另一方面丽维家可以实现终端线上化营销,增加线上渠道,布局全渠道运营,摆脱流量途径限制。


还有一方面则是丽维家品牌合伙人可以基于该平台,实现全国合作伙伴的线下终端精准营销,获得更多线上流量支持,提高成交量。


5星丽维家,巴莱多定律(二八定律)的诠释者。消费者可以通过平台的诸多端口,如CPC广告位、营销活动、站内搜索还有站外链接等,获取的店铺信息,而丽维家所在的10%的5星商户,即分担了家装板块70%的流量红利。也因此,5星丽维家能更多的影响消费者购买决策和购买顺序,提供家居产业互联网平台的实力。


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四、丽维家坚定不移的O2O道路


丽维家O2O路径是让线上和线下商业运作不断深度融合。基于用户大数据线上线下结合运营,线下商业为线上丽维家天猫、京东、苏宁、大众点评等店铺提供完整的CRM场景化体验,以用户需求为定制化服务导向。线上平台为线下商业引流,带来订单,提供完整的CRM数据,完善用户画像。


这在重体验的家居行业尤为重要。丽维家从成立之初就在用互联网思维践行和丰富O2O,高效迭代,如今诞生了智能家居场景新零售项目有品家、生活软装场景FIND HOME,闭环优势运作,将用户需求打穿、打透,更好的为合作伙伴赋能。


未来,用户的决策越发智慧。不会再只是通过简单的商户介绍和点评信息,更需要在移动端看到商户端的实时情况,这也对丽维家提出了更高要求,在之后,丽维家将通过数据的精细化管理,对用户提供更好的服务。


换句话说,丽维家除了大众点评之外,也会积极开发全渠道的使用场景,通过大数据以及IT技术,加强人和服务之间的强度连接、高频度连接。比如丽维家推出的SaaS化的赋能工具惠享家,实现用户、交易数据的深度对接,打通C端用户、B端商户与丽维家平台S的数据流,为丽维家平台合作伙伴提供更精准、深层次的支撑,同时也是在印证了丽维家2019年赋能、合作与共赢的战略方向。


2019年,携手同行,共创未来!


(本文来源:丽维家官网)


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