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诺贝尼蔡华宝:让产品与消费者直接对话

编辑:整理/周荣荣 标签: 诺贝尼家居 | 渠道创新 2019-01-10 14:01:07 手机浏览
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近日,我们采访到诺贝尼的董事长蔡华宝,对于诺贝尼2018年的发展和2019年的思考,他为我们做出了深度解读。

2018年,对于行业来说,是竞争激烈、动荡不息的一年,消费趋势的转变,零售渠道的变革,以及商业模式的创新,让整个行业的格局发生了巨大变化。对于诺贝尼而言,是奋勇搏击、创新图变的一年,他们有逆势而上的胆识和主动出击的魄力,坚守了自身前行的道路和方向。近日,我们采访到诺贝尼的董事长蔡华宝,对于诺贝尼2018年的发展和2019年的思考,他为我们做出了深度解读。


诺贝尼蔡华宝:让产品与消费者直接对话

诺贝尼的董事长蔡华宝


慧亚-家居热线:诺贝尼与意大利顶级设计团队SLS进行合作,与意大利设计团队的牵手对诺贝尼整体影响体现在哪里?

蔡董:不同时代的消费群体的审美观不同,因此年轻人与长辈对于产品的需求不同。在中国传统文化中,人们更喜欢暖色调,而现在的年轻人则喜欢简约的冷色调,结合两者需求,未来诺贝尼在产品的色彩上会进行调整,进行暖色的注入,照顾家人的感受,让产品更切合家庭生活空间。我们与意大利顶级设计团队合作,就是希望他们可以对产品进行撞色设计,高级的撞色处理,会让人眼前一亮,彰显与众不同的品味和特立独行的格调,给予产品和色彩更多可能,这是我们希望突破的地方。


诺贝尼蔡华宝:让产品与消费者直接对话


诺贝尼蔡华宝:让产品与消费者直接对话


慧亚-家居热线:2018年3月,诺贝尼提出极简整装云模式,该模式的亮点是什么?

蔡董:整装云将整装设计、虚拟装修、施工管控、供应链管理等全流程一站式打通,帮助传统装修公司完成对整装的业务能力以及服务模式的升级,但是深入了解整装后发现,整装对于全屋定制的需求和全屋定制原本的设想是不同的。整装和客户群体有很大的关系,如果面对的群体阶级较多,所供应的功能也会增多,未来诺贝尼会持续“深挖”极简整装云模式的可行性。


诺贝尼蔡华宝:让产品与消费者直接对话


慧亚-家居热线:诺贝尼如何理解消费者的需求?

蔡董:消费者最终需要的是产品品质,优质的产品需要与消费者产生良好的互动,通过互动可以让消费者体验产品给自己带来的价值感。而且全屋定制有一个很好的闭环本质:产品第一时间是走向消费者的。所以无论企业目前规划如何,都需要找都自身的需求与切入点,优化产品的品质。


诺贝尼蔡华宝:让产品与消费者直接对话


诺贝尼蔡华宝:让产品与消费者直接对话



慧亚-家居热线:怎么看待企业线下体验营销店越来越多?

蔡董:现在有很多企业通过建立线下体验终端来提升客户购买的体验感,布局线下体验营销门店以及体验式活动,完成线下渠道。但是消费者关注的不只是门店的场景,他们更关注当产品呈现在自己家时,看到的效果是否一致,所以我们思考可以把成交的场景转移到真实的家中,让消费者与产品亲密接触,进行友好互动,这样更具说服力和真实感。


诺贝尼蔡华宝:让产品与消费者直接对话


慧亚-家居热线:诺贝尼目前的思考方向是什么?

蔡董:2018年是我工作用时最长的一年,每天的工作都非常充实,而这种充实也让自己进行了脱变。并且我将外出学习的知识,结合到公司内部现状进行思考,让团队也和自己同步成长。另外,通过调查和观察,我们发现8-15万的价格定位市场空间比较大,这个区间是诺贝尼以后的发力方向。通过2018年的洗礼,诺贝尼也有了更多的成长和思考,为2019更为复杂的市场环境打下了坚实的基础。

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