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亚丹家居营销副总裁郑学崇:力争翻倍增长,双向提升渠道的质与量

编辑:家居热线 标签: 亚丹家居 | 定制加盟 2018-01-25
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“腾龙2018”亚丹家居全国经销商大会上,新任营销总舵主郑学崇先生震撼亮相,他以“2018,亚丹不一样”为主题,从品牌、产品、团队、渠道、市场推广等各个方面,详细阐述了2018年亚丹家居整体营销策略与目标。为进一步读懂亚丹营销战略,郑总接受了媒体专访。

文 / 陈碧淇BK


2018年1月18-19日,“騰龍2018”亚丹家居全国经销商大会在湖北荆门隆重举行。会上,亚丹掀开了“三年倍增,五年领先”战略的序幕,形成“三厂合一,三产融合”的全产业链走向。期间,新任营销总舵主郑学崇先生震撼亮相,他以“2018,亚丹不一样”为主题,从品牌、产品、团队、渠道、市场推广等各个方面,详细阐述了2018年亚丹家居整体营销策略与目标。为进一步读懂亚丹营销战略,郑总接受了媒体专访。


亚丹家居营销副总裁郑学崇:力争翻倍增长,双向提升渠道的质与量

专访嘉宾:亚丹家居 营销副总裁 郑学崇


媒体:郑总您好,感谢您接受专访,请问2018年的亚丹家居将有哪些全新走向?

郑学崇:2018年,我们会在产品上下功夫,贴合市场的需求,以明确的“怕甲醛,选亚丹”的产品理念打开市场缺口,抓住“儿童环保”的新机遇。由于当代80/90后父母都重视为孩子挑选零甲醛的家具,为孩子的健康成长保驾护航,我们将推出儿童卡通系列。


在研发方面,我们会将传统的板式家具打造得更具价格竞争力,攻占产品市场。此外,我们也会加速渠道的扩张,争取在2017原有的基础上实现2018的翻倍增长,双向提升渠道的数量和质量,以上几点便是亚丹的新亮点。


亚丹家居营销副总裁郑学崇:力争翻倍增长,双向提升渠道的质与量

“騰龍2018”亚丹家居全国经销商大会现场


媒体:如今,行业竞争激烈,您认为,在营销战略中,什么最重要?速度?资金?还是其他?

郑学崇:我认为是速度,任何一款产品要想畅销,都必须注重客户体验,要成为好产品,在流通过程中必须具备四个元素(4T理论),以宜家家居为例,他们把“体验式营销”做到了极致,是因为:

①颜值高的产品能让客户快速爱上产品——如今的消费者多注重性价比以及颜值,要做到先声夺人;

②缩短信息传播时间——宜家重视直销,为会员寄送家居畅销品画册,由此可见,现时的移动端的传播路径更为广泛,我们可以利用微信朋友圈,网络媒体,信息传播等领域,更快地将高颜值、高性价比的产品信息传递到客户身上;

③缩短客户决策买单的时间——当我们去传统的家具商场买家具,往往会陷入选择困难症,而亚丹会在这个环节上做减法,让新品更具吸引力和排他性,价格上会做到全国统一,线上线下同步同价,以此缩短客户的决策时间;

④缩短产品的交付时间——想撼动巨头企业的关键方法是交付速度要够快,要在行业内做到交付时间领先于其他品牌,哪怕只是领先一两天,也能帮助企业占领行业的前端位置。宜家家居之所以能成为全球第一大家具品牌,正因为它满足了消费者交付快、安装便捷的需求,短短几小时即可完成产品的选购与安装。


媒体:请问亚丹现在的交付时间是多少?

郑学崇:目前是15天,我们争取未来有更快的速度。


亚丹家居营销副总裁郑学崇:力争翻倍增长,双向提升渠道的质与量

营销副总裁郑学崇接受多家媒体采访


媒体:2017年,亚丹进行了全新的VI升级,在SI和POP系统上做了不少变化,也选择了湖南常德店作为展厅全方位升级后的试点,能给我们讲讲新一年亚丹在品牌打造上的计划吗?

郑学崇:展厅的装饰材料多属于半成品,地板瓷砖等都是单体产品,消费者往往没有具象意识,单纯观赏板材是难以看懂其特色的,这需要我们借助空间对产品进行展示,将产品搭配空间呈现具象化,才能传递更多信息。我们知道,新楼盘的样板房极其重要,对定制家居而言亦是如此,展厅漂亮与否影响着产品的销量高低,因此,我们要从展厅的布置上着手。


近年来,性冷淡风特别流行,它也是亚丹家居目前正在考量的内容,但具体走向如何,我们还需要根据市场需求和设计师的理念做调整,但所有的发展都离不开消费者的认可和喜爱,好的展厅风格会更贴近市场,因此是我们的发展方向之一。


媒体:在品牌打造上,亚丹家居将以哪些布局支撑“三年倍增、五年领先”的战略目标呢?

郑学崇:与热关注度的电子产品相区别,家居行业是冷关注度/低关注度行业,只有当消费者有装修需求,才会去关注这个领域,实际上,在亚丹的品牌推广上,我们注重两个思路:

①借力大IP赋能,捆绑大牌,通过代言人张嘉译的明星形象,提升产品的美誉度,同时我们会在张嘉译老师的电视剧《美好生活》、《猎场》、《生逢灿烂的日子》、《我的!体育老师》等节目中进行对应的亚丹广告植入。张老师总是不遗余力地对所加盟的品牌作推广,为亚丹家居赋能。

②建材的品牌推广与活动营销相挂钩,活动内容越丰富,品牌的知名度则越高。如今,静态广告的展示较难让消费者感动,互动性强的活动(如微信扫一扫、红包、实物抽奖)则能更吸引消费者的关注,因此我们会做更有效的互动,以此提升亚丹的品牌效益。


亚丹家居营销副总裁郑学崇:力争翻倍增长,双向提升渠道的质与量

营销副总裁郑学崇先生


媒体:作为新任营销总舵主,亚丹家居有什么地方吸引您呢?

郑学崇:房地产是龙头行业,而建材行业则是龙头中的龙头,选对行业至关重要,首先是这个领域相对吸引我。其次,要选对品牌,成长型的企业有非常大的进步空间,也有发挥自身价值、为其做出贡献的余地;最后,是选对老板,企业领导的胸襟、理想和为人都是重要的考虑点,当自身需求和企业因素相匹配时,便构成了联手合作的绝佳理由。


媒体:当前很多定制品牌已完成渠道下沉,在招商上,亚丹怎么突破重围?2018年的亚丹有什么招商目标呢?

郑学崇:招商要翻一倍,2018年要新增加盟店400家。在信息化相对透明、竞争加剧的年代里,招商的顺序已经演变成由消费者考察厂房、企业规模,继而再考虑是否加盟了,接下来,亚丹将重视招商板块,争取完成定额任务。


媒体:定制市场逐渐从“蓝海”转变为“红海”,亚丹家居具备哪些“抗击洪流”的优势呢?

郑学崇:无论是红海还是蓝海,竞争是永远存在的,难以规避,但最终还是要围绕消费者的需求去落实,毕竟,技术的更新迭代速度太快,例如共享单车从兴起到资源浪费,仅仅用了一年时间,今年还在盛行的产品,到了明年可能就不复存在了,可见,消费者的实际需求不断在变更,但无论产品怎么变,只有维持客户群体的稳定性,以优质的产品满足市场需求,方能走得更远。


亚丹家居营销副总裁郑学崇:力争翻倍增长,双向提升渠道的质与量

“騰龍2018”亚丹家居全国经销商大会现场


媒体:郑总,根据您经验判断,您觉得未来3-5年后,定制家居将会出现哪些明显的变化?

郑学崇:①两极分化会愈加激烈,强者越强,大品牌在经历crossover的扩张后,逐渐往大家居、全品类的方向靠拢;同时,细分行业出现,个性化的展现能让更多小而美的企业有了生存空间,因此,未来的定制会更加倾向于——要么小而精,要么大而全;

②消费者会对快消品有更大需求,企业应研究如何将个性化定制延伸出价值。家居企业要符合4T理论,才能以最快的速度抢占更多的市场份额,我预测,未来的家居行业走向是“服务是定制的,但安装是自制的”


媒体:有人说定制家居是精装房最大的刚需,对此您怎么看待呢?

郑学崇:精装房主要是指硬装的模块,怎么区分硬装和软装呢?有一个说法是把房子拧起来倒转,掉落下来的是软装,反之是硬装。目前,应国家要求,大部分的精装房都有硬装配备,但在软装配套上面还存在空白市场,加之传统的家居行业已经难以满足客户对于个性化定制的期望,家居企业供给顾客自由定制尺寸、款式的人性化恰好能切中市场需求点,前因后果推进了定制家居行业站在刚需的风口上,潜藏巨大的增长空间。


另外,中国第一波的换房、换装修的大潮已经渐渐回落,随着80/90后登上历史舞台,相信第二波的换房潮将很快到来。无论未来的市场走向如何,能满足客户需求的家居企业,一定会有更多、更大的发展机会。

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