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创越严晓宇:以客户为核心,迎击行业痛点
编辑:家居热线 标签: 合生雅居全屋定制 | 定制加盟 2018-01-18
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1月5日,慧亚传媒记者走进企业,与总经理严晓宇来了一场面对面,欲知后事如何?且听下文分解。

记者 / 陈碧淇BK


对定制配套企业而言,没有品质就没有尊严,就失去了迎击行业痛点的战斗力,在行业良莠不齐的大环境里,偏偏有一家公司逆势而上,始终坚持以客户为核心,生产高质量、高标准的臻品,它的名字是「东莞市创越装饰材料有限公司」。1月5日,慧亚传媒记者走进企业,与总经理严晓宇先生来了一场面对面,欲知后事如何?且听下文分解。


创越严晓宇:以客户为核心,迎击行业痛点

专访嘉宾:东莞市创越装饰材料有限公司 总经理 严晓宇


慧亚传媒:严总您好,请您为我们介绍一下“创越”这个企业。

严总:创越公司成立于2010年,是一家以“创新、超越、诚信、共赢”的诚信企业。近年来,公司稳步健康发展,我们始终不忘初心,坚持“以人为本,以德为先,以诚为先,以客户为中心,以市场为导向,以技术为主体,以管理促效益,以质量求生存,以诚信求发展”的求真务实精神,通过团结协作共赢。

“至真、至诚、至信、至优”是我们始终如一的经营、管理、服务、发展理念。我们不求最全,但求最专,深谙公司有品质、有质量、有创新,才有市场的道理,同时,有质量才有尊严,质量才是企业的生存之道,只有通过持续改善、求精创新,才有进步的可能,才能获得市场认同,客户满意,这就是创越。


创越严晓宇:以客户为核心,迎击行业痛点


慧亚传媒:“创越”的主要产品有哪些?覆盖了哪些市场和客户?

严总:创越公司主要是为衣柜行业、橱柜行业、办公家具厂、建材行业量身订做产品的企业,产品主要有:PVC、ABS、亚克力、3D透明封边、异形封边、完美贴以及正在开发的新型产品,产品绿色环保,耐磨性强,不容易变形,附着力强,修边不发白、同色,通过SGS检测标准和各项质量管理认证,达到国内市场和欧美市场客户的认可。

目前,我们主要的客户群体有:衣柜厂家、橱柜厂家、办公厂家以及亚洲、欧洲、中东、南美洲、非洲等周边一些国家。


创越严晓宇:以客户为核心,迎击行业痛点

创越严晓宇:以客户为核心,迎击行业痛点

生产的佳品行业内有目共睹


慧亚传媒:企业成立初期情况如何,面临怎么样的行业环境?

严总:创越公司的工厂设立于“有世界工厂之称”的美丽东莞企石镇,在成立之初,我们整个团队都是一帮有相关经验团队的人员,之前从事行业多年,在技术、研发、管理、销售上都有经验,相当明确产品定位和企业的发展方向。我们坚持以高端的产品质量占有市场,以不断创新、超越的经营理念开发产品,以优越的服务理念,服务客户。

在企业发展中,企业也曾面临一些坎坷,当时因为是初创企业,难免有客户觉得产品不够优越,品牌不够响,为了打破这个僵局,我加强了经营信念,通过输出优质的产品拥抱市场,保持品质的稳定性,最终让客户认可。

在产品研发方面,我们投入机器大胆创新,以多功能设计达到客户的理想要求,在产品花色上做了一定的改良,学会站在客户的利益上考虑,帮助客户解决行业内存在的老大难问题,成功帮客户降低了经营成本,逐渐得到客户的信任,市场的接受。


创越严晓宇:以客户为核心,迎击行业痛点

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生产的佳品行业内有目共睹


慧亚传媒:严总,企业在发展过程中,经历了哪些代表性事件?实现了哪些跨越式发展?

严总:创越至今已满8岁,我们把每一年作为一个战略周期,注重“一年一小变,三年一中变,五年一大变”的经营模式,过去作为新晋品牌,主要的工作就是摸清自己的底,苦练内功,做到扬长避短,持续改善困难,了解家具行业的发展动态、规律和特点,并在原有基础上建设自己的产品研发、制造、营销、服务体系,致力于成为产品多元化、个性化、稳定性的配套商厂家。

由于前期投入了十足的努力,近几年,我们在家具建材行业已树立了良好的口碑,多次受衣柜行业、橱柜行业厂家颁发的“优秀供应商”,“战略合作伙伴”,“优秀配件供应商”,“优秀封边条品牌”牌匾。


慧亚传媒:您觉得“创越”产品的优势体现在哪?针对定制家居行业,又研发了哪些创新型产品?

严总:创越一直坚持走高标准创新开发路线,走质量之路,产品不仅仅只满足客户的基本需求,而是站在客户的角度来思考根本性问题,以不懈的转型创新,为客户提供高附加值的产品与优质的服务。

在国内,我们的主要客户群体是衣柜行业。众所周知,在定制家居上,厂家对产品是高要求的,臻于完美的,为此,我们做了个性化的设计以及开发,做出有防伪商标的产品,快捷安装现场修口条,趟门防撞条以及衣柜门缝防尘条产品等。而原木色产品更成为欧美十九大重金属环保产品,在高温下测试,收缩率达到0.5%,受市场好评。


慧亚传媒:您觉得封边条行业当前的痛点和未来趋势各是什么?

严总:封边条这个行业至今已发展有二十余年,从传统工艺发展到信息化、个性化的跨越,实现了巨大的转折。近几年,这个行业中,各种大小不一的厂家如雨后春笋般涌现,纷纷投入到行业发展中,疯狂打价格战,存在了恶性的竞争,为了生存发展,忽视了品质追求,给客户带来一些不明朗的引导与误解。

我认为,封边条企业未来的发展趋势和格局转变一定离不开品质与服务,而售前、售中、售后服务恰恰都是创越的聚点,我们会做到坚持深入,坚持以客户为核心的服务理念。随着行业越来越明朗,客户的产品辨识度越来越高,客户对产品的理解会更加深入,随之在选择产品上会变得非常理性,他们再不是只选大品牌或低廉的产品,而是选择有品牌性和实力、又有性价比的厂家,我们正是朝着这个方向跨越,争取真正帮助到客户,解决他们的问题,从而达到双赢的合作关系。


创越严晓宇:以客户为核心,迎击行业痛点

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生产的佳品行业内有目共睹


慧亚传媒:您的企业愿景是什么?想要把“创越”打造成一个什么样的企业?

严总:创越必须坚持追求完美体系化,将品牌性最强,质量最坚,标准最高,创新最快,发展最好,福利最优,环境最美等作为前行的动力。坚持“不断创新,不断超越”的经营理念,“完美追求”的长远目标,站在行业中质量之巅继续前行!


慧亚传媒:最后请问,未来的“创越”制定了哪些战略?怎么一步一步去实现?

严总:创越的未来会重视信息化建设和服务体系建设,不断开发新型产品,以优异的技术生产应对瞬息万变的市场需求。此外,会从展会上、互联网上加大力度进行品牌推广,内外兼修,务求达到快速、健康、稳步的发展,感谢大家一贯的支持,我们将精益求精,做到最好!自强不息,锐意进取,创越愿与您一起携手前行!

【责任编辑:家居热线网,原创稿件,转载、引用时敬请标注来源,如需修改请联系家居热线网编辑部。】

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