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经营墙纸加盟店必须掌握哪些套路?

  • 来源: 家居热线
  • 时间:2017-03-14 11:19
众所周知,墙纸产品具备一定的销售特性,经销商商在进行产品销售时不仅要熟练掌握一般的销售技巧,还要对产品本身、产品特点、搭配、保养方法等有全面的认识,并能根据顾客的家居风格安利给他们合适的产品,只有掌握多种技能,方能赢得更多商机。

众所周知,墙纸产品具备一定的销售特性,经销商商在进行产品销售时不仅要熟练掌握一般的销售技巧,还要对产品本身、产品特点、搭配、保养方法等有全面的认识,并能根据顾客的家居风格安利给他们合适的产品,只有掌握多种技能,方能赢得更多商机。

经营墙纸加盟店必须掌握哪些套路?

专业的管理团队 提高成交率

墙纸产品的独有特点,要求销售人员必须具备一定的专业知识。因此,销售人员不仅要熟练掌握一般的销售技巧,还要对产品本身、产品特点、搭配方法、保养等具有全面的、专业的了解,还要比客户更了解选购何种规格和式样的墙纸更适合他的家装氛围。另外,学会把握顾客的心理,掌握市场趋势,才能将自己打造为一个非常专业的销售人员,并能深深赢得客户的信任,建立忠诚的消费关系。


所以,商家要为加盟经营者提供了完备的政策和培训支持,帮助加盟者建立起一套完整的招聘、培训、选拔的制度。充足的企业实力,为加盟商培养优质销售人员、培养专业销售团队奠定了前期基础,为提高客户的成交率提供了很大帮助。


合理的商品结构 降低经营风险

对于墙纸店来说,调整商品结构,指加盟店应根据市场需求随时调整产品种类,更新货品的陈列方法等。


加盟店经营者应根据客户需求来调整自己的进货方法,每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的,必须根据实际情况来进行配货。很多墙纸加盟店在前期经营中,都经历过这样的事:好卖的产品很快就断货了,再补货费时又太长,从而延误了销售佳期。因为好卖的产品在别的店可能销路也很畅,而公司得到信息再组织补单,肯定需要一个过程。这样就造成了自己的损失。


因此,墙纸非常注重与加盟商的信息交流,以保证实时掌握客户的经营动态、做到及时反馈。另一方面,在加盟商自身对产品销售情况的预测能力方面,提供了培训、讲座等形式的帮助,使其形成自主经营的理念,能明确的意识到一款墙纸是否符合当地市场的消费习惯、它的销售前景等,从而做出合乎实际的销售预测和货品运输周期,合理安排自己的货品库存,降低风险,保证利润。


做好促销准备 打造品牌形象

作为一个墙纸店铺来说,促销是增加销售的一个重要手段,所以,墙纸经营者应该在促销方面下功夫,比如增加目前比较流行的墙纸产品、在本店容易经营操作的产品、墙纸装修相关类产品等。这样,无论是直接销售,还是作为促销赠品,这些产品都能成为很好的辅助商品。


促销活动(特别是打折活动)操作得不好可能会产生较大的负面影响:打折时效果不错,恢复原价后就没有人光顾了,来了也只是观察一下,说等店里打折时再来购买。甚至流失很多老客户。所以,对于促销,墙纸提醒加盟商,必须根据自己的实际情况把握好尺度,切不可一刀切,原搬照抄别家的模式。最好以买墙纸赠相关产品的形式进行,不要轻易降价,让消费者获得实惠的同时,又觉得品牌实力厚实、产品质量称心不掉价、能衬托出自己不同于别人的品味才行。


完善售后服务 积累良好口碑

不仅仅是墙纸行业,其他行业也经常忽视这点。但不可否认的是,良好的售后服务确实是拉动墙纸销售的重要环节。墙纸在培训加盟商的过程中,总要把售后服务提到与售前、售中服务相当的地位,以此来引起加盟商的重视。


有些经营者在消费者听了半天介绍后什么都没买就走掉的情况下,总会忍不住在背后骂上半天。这从人性的角度来说很正常,因为付出的努力没有得认可与回报,难免会生气。但站在经营者的角度来讲,想要长久成功的经营一家墙纸店,就必需把这个人性的弱点克服掉。因为你的态度无形中会传染给同事、影响了其他购买产品的消费者对本店的看法。即使仅仅针对这个“不领情”的消费者,也该想到:我不只是做他今天的生意,而是要做好和她今后的长远生意,要让她成为我的长期客户。只有售前、售中、售后的服务都是优质的、精心的,对购买和不购买产品的光顾着都一视同仁,才能积累起良好的“口碑效应”,保证店铺的长青长盛。


点评:要想加盟店生意火爆,除了确保产品质量和服务外,还需投资者研读更多的经营方法,以不变应万变,当您能够站在消费者的角度为客户考虑,了解市场需求,急用户所急,财源自然滚滚而来。

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