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家装经销商:拿什么拯救您的营业额

  • 来源: 家居热线
  • 时间:2017-03-06 11:05
受到房地产大潮的回退影响,众多家装经销商的门店营业额有所下降,部分店铺更是因为经营不善,最终走进了关门停业的死胡同。正当您还在为提高生意额而绞尽脑汁的时候,不妨来看看笔者对于管理店铺的相关介绍。

受到房地产大潮的回退影响,众多家装经销商的门店营业额有所下降,部分店铺更是因为经营不善,最终走进了关门停业的死胡同。正当您还在为提高生意额而绞尽脑汁的时候,不妨来看看笔者对于管理店铺的相关介绍。

家装经销商:拿什么拯救您的营业额

管理细节环环相扣

员工管理

经销商对人员的管理方式应该是“授人以渔”,要给店员创造成长的机会,这样才能更好地留住优秀的人才,让他们乐意长期跟随。


产品管理

做好库存管理可以加快资金的流动,可以提升送货效率,更可以及时补货,因此需要根据自己的销售量首先做好库存量的计算,找到淡旺季的安全库存量。其次是做好出入库存登记,设定库存警告红线,当销量增加时,报警红线量可以相应提高。再有就是把库房管理上要使用货架管理,对每类产品、单个配件进行相应编号,这样出库与入库就可以大大减少时间,盘存起来也更方便。


店面的秩序管理

店面形象秩序、财务秩序、氛围秩序等需要进行规范,并与时俱进。因为只有良好的秩序,才能使店面的各项工作有效的开展,能以完美的形象和氛围呈现在消费者面前,吸引到更多的消费者,加速消费者的购买决策,促进成交。


售前管理

要求所有出勤人员必须注意自己的仪容仪表,并共同做好店内的清洁卫生。在开门迎客之前要做到三检:检查货品是否完好,整理货品、货架;检查店内设施,如有损坏及时修理;检查当日所需各类票据是否备好,如小票、发票、收据等。并预备好所需零钱,所需金额及面值依据实际情况来定;如果有新产品上市,还要了解当天新上市的产品特征、性能及其价格。


售中管理

要求所有的出勤人员必须了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置,另外要定时或不定时地巡视负责区域内的货架,了解销售情况,是否需要紧急补货。店长还要查看是否有工作人员聊天或无所事事,卖场中是否有污染品或破损品,价格卡与商品陈列是否一致,交接班人员是否正常运作等。同时还要协助店员做好顾客服务工作,如回答顾客询问,接受顾客的建议。注意店内顾客的行为,要有礼貌地制止顾客的不良行为。同时也要积极为顾客做好结帐及产品包装服务。


售后管理

营业后的管理主要是查看专卖店的射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭以及当日营业现金是否全部收好(锁好)等,同时还要求管理人员整理各类票据及当日促销物品,填写交接班记录,进行当日盘点,填写登记销售日报表,整理卫生,店长如果认为要需要可以召开晚会,总结当天工作,做好关店安全工作。


待机工作管理

专卖店待机工作管理是专卖店管理的关键,因为一个专卖店的形象和服务水平以及店铺业绩的好坏往往是需要待机工作来铺垫的。所谓待机,就是专卖店店已经营业但暂时没有顾客光临之前,员工边做销售准备,边等待接触顾客的机会。


点评:无论在哪个时刻,专卖店都要确保管理得当,让各个环节紧密相扣,不掉链子,并加强对工作人员的监督以及多考察加盟产品的质量,坚持做到这些,相信能够获得更多消费者的垂青。

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