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卫浴行业猫腻大曝光 厂商如何解决信任危机?

编辑:家居热线 标签: 卫浴行业 | 猫腻 2015-07-29
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当前的卫浴市场竞争激烈,整个行业假冒伪劣之风盛行,消费者投诉案件更是层出不穷,这些现象也反映出了当下卫浴市场上的“诚信危机”。众所周知,诚信是企业的立足之本,企业丢弃诚信无异于自杀。在竞争形势愈发严峻的行业背景下,卫浴企业想要谋得长久发展,就必须厂商联手,化解诚信危机,共筑良好消费环境。

当前的卫浴市场竞争激烈,整个行业假冒伪劣之风盛行,消费者投诉案件更是层出不穷,这些现象也反映出了当下卫浴市场上的“诚信危机”。众所周知,诚信是企业的立足之本,企业丢弃诚信无异于自杀。在竞争形势愈发严峻的行业背景下,卫浴企业想要谋得长久发展,就必须厂商联手,化解诚信危机,共筑良好消费环境。


卫浴行业猫腻大曝光    厂商如何解决信任危机?


厂家偷工减料和虚假宣传

一些卫浴厂家为追求利益最大化,在生产过程中尽可能偷工减料,以次充好,以低于真品的成本生产出假品,由于生产者和消费者之间信息不对称,所生产的假品不易被消费者所发现,可以冒充真品在市场中销售,从而可获得高于正常水平的利润。

即使卫浴厂家不偷工减料,用正常的原料生产产品,但为了获取高额利润,一些不良企业往往会进行许多虚假宣传,制造种种名牌、环保等假像,引诱消费者。如:很多卫浴商家打着卫浴环保的口号,为获取消费者信任,更是花钱买各种“绿色环保”证书加以佐证。


经销商“克隆”品牌,销售冒牌货

从表面上看,建材行业的经销商大都做到“专营”,店面陈列的只有一个厂家的产品。实际则不然,业内人士对经销商的做法都一清二楚,他们打着厂家的旗号,背地里却找一些小加工厂就地生产冒牌货,更甚者完全克隆一家工厂,用厂家的品牌招揽生意,卖的全是冒牌货。


厂商如何共同解决信任危机?

造假销假,不仅使厂家的利润受到严重损失,品牌的形象也大打折扣。最终厂家还得替经销商的不法行为承担后果,对整个卫浴行业来说,造假必定带来信任危机。可见,厂家要维护捍卫自己的品牌及消费者利益,必须采取有效的解决之道。


1、采取有效的“防伪”手段

其实,仿冒是卫浴行业所有厂家所面临的一个品牌共性。

首先,产品缺乏个性特征,容易造假。鉴于此,厂家只有在工艺技术,防伪标识上多下功夫,使得产品更具个性风格,产品和防伪标识不轻易被模仿,让消费者容易鉴别,才能有效解决此棘手问题。

其次,厂家的产品要有“身份证”,要让每个终端客户可以查询产品身份,厂家也可以查证每个终端客户的购买情况,厂家要把制度通过宣传告知消费者,避免经销商把厂家的规章制度给忽略了。


2、讲诚信需从自身做起

这是最基本也是最重要的一点:厂家和经销商自身必须讲诚信。

如果厂家都偷工减料,那么所谓的“信任危机”就无从讲起。厂家讲诚信是首要条件,而经销商作为重要的环节,厂家应该对经销商严格挑选,严格要求,从源头上杜绝不讲诚信的行为,不做虚假宣传。只有做到了厂家与商家的共同维护和监督,造假现象才能得到有效的控制,整个卫浴行业才能健康有序发展。

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